Ulasan Arte Hotel Salzburg

Hotel ini berjarak sekitar 5 menit berjalan kaki dari stasiun kereta api pusat dan stasiun bus yang nyaman jika Anda bepergian ke tempat lain seperti Konigssee dan Hallstatt. Hotel ini sedikit lebih jauh dari tempat wisata utama Salzburg, sekitar 15 menit berjalan kaki. Tidak ada pintu untuk kamar mandi dan ada kaca tembus pandang antara kamar tidur dan kamar mandi, tidak terlalu pribadi jika Anda bepergian dengan orang lain. Kamar mandi dan toilet terpisah. Tersedia tirai elektronik di luar jendela, yang menjaga sedikit privasi dari kamar ke luar. Air minum hanya tersedia di lantai dasar di luar bagian penerima tamu. Bagian penerima tamu membantu tetapi dibandingkan dengan pengalaman saya sebelumnya, tidak terasa sangat ramah. Ada restoran dan toko kios 24 jam di sekitar hotel.

Meja depan sangat berlebihan. Mereka mengatur kamar untuk saya di rel kereta. Mereka memperjelas bahwa itu adalah ruangan yang tenang dan jauh dari lift Bagus!

Ada seorang pria di meja depan yang terlihat sedikit lebih serius. Dia sangat membuatku takut sehingga aku tidak menginginkannya Hahaha, tapi wanita di meja depan itu pasti baik.

Meja depan hotel tidak memiliki keterampilan profesional dasar: Supervisor wanita paruh baya dan pria muda yang bekerja shift malam memiliki saran untuk Anda berdua. Berikan lebih sedikit perlakuan berbeda pada ras yang berbeda, dan latih serta kumpulkan lebih banyak profesionalisme staf layanan .Ini akan baik untuk karir Anda. Karena hotel tidak mengakui adanya diskriminasi, saya secara halus menggunakan kata canggih untuk merangkum kualitas layanan dari dua staf meja depan. Kesopanan dasar: saat memasuki layanan, jangan bersikap sombong dan meremehkan tamu yang Anda layani. Gunakan bahasa Jerman untuk menyela tamu lain dua kali berturut-turut untuk membingungkan tamu asing yang dilayani. Anda harus dengan sopan mengatakan "mohon tunggu" kepada tamu lain; jangan asal-asalan. Kami tidak mengerti bagaimana cara menambah jumlah kamar tamu untuk membebankan biaya terlalu tinggi kepada tamu asing dalam pajak kota, tapi kami tidak pantas tertipu oleh penipuan Anda yang tampaknya tidak disengaja, Anda dapat terus melakukan pemasaran online itu tidak sesuai dengan pengiriman sebenarnya, tetapi jangan abaikan permintaan tamu untuk kamar terlebih dahulu atau di tempat, jangan Pengulangan yang tidak profesional: ini adalah kamar yang Anda pesan! foto tidak dapat direferensikan dan ini adalah kesalahan Ctrip - lihat juga foto dari ******* dan platform lain, Anda bingung dengan tipe kamar yang sama Kami telah memberikan foto platform tipe kamar dengan tata letak berbeda. Kami tidak akan berkomentar apakah ini disengaja atau tidak terlalu tidak profesional untuk menolak tamu mengutip foto untuk pertanyaan dan pertanyaan. Setelah tidak memuaskan para tamu, Anda di meja depan Ratu terus menunjuk ke belakang dalam bahasa Jerman. Jika Anda bisa puas, Itu juga bagus untuk menyeimbangkan kecemasan sama saja: tenang, cobalah untuk tenang. Emosi perlu disesuaikan tidak hanya untuk pekerjaan tetapi juga untuk tubuh Anda sendiri. Kamar: Wastafel di lantai tersumbat; sebagian tirai tidak dapat dibuka; meja depan tidak menjawab telepon; pembersihan kamar tamu buruk, dan remote control serta barang-barang yang jatuh ke lantai tetap di tempatnya . Lingkungan: Sepuluh menit dari stasiun kereta api, tetapi sebagai ganti lingkungan yang kotor dan sikap pelayanan "ruangan penuh" yang terlalu bangga. Bahkan, pengalaman itu mungkin akan lebih indah jika disertai daya tariknya. Terima kasih kepada layanan pelanggan Ctrip yang segera turun tangan untuk mengurus seluruh proses. Saya tidak berharap pihak hotel memberikan permintaan maaf tertulis. Akan sulit bagi mereka untuk merasa bersalah tanpa mengumpulkan pengetahuan profesional meja dan petugas shift malam masih bekerja normal seperti biasa. Salzburg juga merupakan kota teraman dan terindah, dan hotel ini harus menjadi contohnya.

Saya memesan suite. Hotel ini menarik sekali. Kamar mandinya memiliki jendela kasa transparan, tidak cocok untuk keluarga, tapi cocok untuk pasangan. Kamarnya ada dua area terpisah, kamar double bed dan single bed. Fasilitas keseluruhan relatif baru, ada kulkas dan brankas, serta sofa dan kursi untuk duduk sendiri. dan ada garasi di lantai bawah, 18 euro per malam, lumayan, lebih nyaman. Ada buah-buahan gratis di lobi, yang cukup bagus.

I really like this hotel, very modern and directly at the main station located, very friendly and open staff. The bar at the top floor is awesome. Just the breakfast could have a bit more options.

The attitude of hotel staff is very rude, The room condition and breakfast are also bad. I don't recommend this hotel

Good location just 5 mins walk from the main station. Hotel room is clean and spacious. Do check out their restaurant for roof top view.

Have breakfast at roof level , very near to the station , good for 2 side of rooms for one twin bed and one sofa bed: however, it is not good for no door about bathroom

Kettle, slipper and towel not in the room have to go down reception take for few times and kettle not clean

Just beside the Salzburg hbf which is very convenient. Gym is a bit small and doesn't have free weights. Room is nice and clean and mini bar is free but they didn't mention.

The bedding looks dirty The toilet is not really clean as there’s a dirt on the wall The room is dimmed

Excellent view of the mountains for both sunrise and sunset. Location is perfect for public transport in Salzburg. The bar on the 14th floor is wonderful for scenic views and relaxing.

Location was good as it’s only a few minutes to the main train station - but we’re not happy that there’s no kettle/ jug to boil hot water during our winter days here. Went to request and front desk mentioned they have given to other hotel guests who requested for kettles earlier than us. Lobby provides lemon water which has turned bad and tasted funky.