Garfield cat
17 Desember 2024
明明一早收了錢確認了我的訂單,到了酒店前台自助check in時卻說找不到我的booking,最後只能打電到前台,是個男職員接聽,他全程態度惡劣,道歉都沒有還理直氣壯反罵我!好不容易取得房號和房間密碼,最後忘了問大堂門口密碼,只好再次打去前台,繼續是那個態度惡劣的男職員接聽,他繼續用惡劣的態度回答我的問題,最終好不容易取得大堂門口密碼,我看了一下自助check in的機器,在我之前短時間內就已經有8個其他客人打電話去前台的紀錄,就感覺到自己進了黑店,那個男職員也肯定經常被人罵所以面皮已經幾丈厚。唯一可讚的就是近JR站,去各大景點都方便。到了check out走那天,他們說明10點前check out,但9點前再從大堂門口進來已經說密碼失效,換言之我還沒有check out已經收回我的大堂入門密碼,幸好有人出來才能進去,因為一開始就說我們沒有booking,所以check out還是要再次打去前台,極差的一次住宿體驗,本人多次去日本也從未遇過態度如此惡劣的服務,黑店中的黑店,絕不推薦!
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