Rui'an Xindu Hotel

Ulasan Rui'an Xindu Hotel

Rui'an Xindu Hotel

No.255 Guangchang West Road, Rui'an, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Rui'an Xindu Hotel
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1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
146 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas4.2
Layanan4.3
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(146)
Ulasan positif(136)
Ulasan dengan foto/video(17)
Bersih dan rapi(14)
Pengalaman menginap terbaik!(10)
Staf ramah(10)
Sarapan lezat(9)
Terlalu berisik(8)
Lingkungan mewah(4)
Buruk(10)
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Okt 2024
Bisnis
36 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jan 2025
卫生：ok 环境：ok 服务：ok 设施：ok
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好;您的好評就像強心針，讓我充滿了活力！謝謝您的鼓勵，我們會更加努力的！
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Sep 2024
Bisnis
61 ulasan
3.0/5
Diposting pada 7 Okt 2024
房間不是特別大，雖然重新裝修了，但設施一般，早餐越來越差，種類非常少，不少都是預製品，前台的服務態度不好，答應開的發票沒有按時開好，還一直找理由，退房時水單金額跟發票不一致，前台一直講衹能這樣，沒辦法，真無語了。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：新都大酒店向您表示真摯問候！感謝您入住新都大酒店並將建議反饋給我。請相信，我們重視並珍惜每一位賓客留下的每一條意見，您所遇到的問題已經得到酒店高度重視，酒店管理團隊正對此進行認真回顧及改進，相信不久的將來您再次回來時能夠體驗到更貼心細緻的服務。再次感謝您的支持與反饋，新都大酒店全體員工熱情的期待您和家人朋友的再次到來！真摯的！
Tamu
Executive Suite
Menginap di Agt 2024
Bisnis
15 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 20 Sep 2024
地方方便熱鬧！早餐豐富多彩，很新鮮！房間乾淨衞生，大氣上檔次，一次性用品質量好！基礎設施好！值得推薦的酒店！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常感謝您對我們新都酒店的認可！得到您的五星好評我們動力滿滿，我們會繼續努力，為您帶來更好的體驗服務。期待您的再次光臨
Pengguna Anonim
Executive Double Room
Menginap di Agt 2024
Bisnis
28 ulasan
1.8/5
Diposting pada 20 Sep 2024
空調幾乎是壞了，整晚抽氣的聲音陪着我到天亮。隔壁房連兩天撞擊聲，搞的都不用睡。一進房間就一服黴味，能説心情好嗎。連兩天一早出門，可以看到前台還 擱在那睡，連枕頭都備齊了...要不躺床上睡...不舒服的一次入住感。標榜的自動馬桶蓋也壞了，整晚反覆動作，一早請前台通知修理。中午回房還得自己問才知道什麼情形...要不我自個修好了
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：我想對您抽出寶貴的時間給予我們的反饋表示衷心的感謝。我們非常重視每一位客人的意見和體驗，您的反饋是我們改進服務質量、提升顧客滿意度的寶貴動力。對於您在服務方面遇到的不滿和差評，我們深感抱歉。我們明白這次經歷沒有達到您的期望，這是我們的失誤，也是我們需要立即改進的地方。針對您提到的問題我們內部已經進行詳細的核查，並分析了可能的原因。我們承認在具體環境/服務細節上存在不足，這確實是不應該發生的。我們會立即採取措施加強員工的培訓，提升服務意識和專業的水平。我們非常希望能有機會彌補這次給您帶來不便。讓我們有機會用實際行動證明我們的改變和進步。請您通過聯繫電話或在線平台與我們聯繫以便溝通，再次對您的理解和支持表示衷心的感謝，也期待在未來的日子裏，能為您提供更加優質滿意的服務。
Pengguna Anonim
Deluxe Double Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
178 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
一家老酒店，有些設施有點陳舊了，現在有的區域正在翻修，但住得還不錯。早餐很豐富，可惜沒有當地特色糯米飯豬油糕等等。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常抱歉給您帶來的不便。我們理解您對我們酒店設施陳舊的失望。我們設施確實已經存在的歷史，我們正全力以赴進行必要的維修和升級，感謝您的反饋，並給予我們五星好評。這是給我們無限動力。我們會一如既往的努力提升更好的服務質量，期待您的下次光臨！
Tamu
Executive Double Room
Menginap di Jun 2024
Bisnis
30 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Agt 2024
好的酒店 新裝修
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好:感謝您對新都大酒店的信賴，每個城市都有讓人惦記的理由，每個酒店都有她們温馨的回憶，希望瑞安新都大酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個，歡迎您在回來體驗。祝您生活愉快！
지호아빠
Executive Double Room
Menginap di Jun 2024
Bisnis
18 ulasan
1.7/5
Diposting pada 5 Jul 2024
정말 최악. 중국어를 못한다고해도 계속 방문 두드리며 중국말로 씨부리고 방에 예어컨은 고장나고 복도에서는 밤새 시끄럽게 떠들어대고 이른아침부터 실내공사한다고 쿵쿵거리고 정말 짜증이 폭발할듯
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Tanggapan dari Properti: Hello, I'm sorry for the bad experience you had. When checking in, it was mentioned that we are renovating and we have also offered you a discount on the room rate. Thank you for your valuable feedback. We will make reasonable adjustments accordingly
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
18 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 24 Mar 2024
房間設施乾淨服務員態度很好基礎設施齊全就是停車不太方便
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Tanggapan dari Properti: 感謝您贈予毫不吝嗇的好評星星，願您如同星星一般，閃耀而不孤單。在您的支持下，我們將繼續努力，創造更好的優質服務！
지호아빠
Executive Double Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
18 ulasan
3.2/5
Diposting pada 30 Mei 2024
이전보다 많이 좋아진듯, 공사 소음은 약간 들리고 위층에서 매일 의자나 가구 끌어내는 소리 빼고는 괜찮았음.직원들의 영어소통이 필요함
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們蔣及時做出改進，此次沒能給您帶來美好入住旅行。真誠跟您抱歉，期待下次能夠全都補上（要給我們機會哦）我們在努力，期待您的見證：祝君一切順利！
Tamu
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Menginap di Jan 2024
Lainnya
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2024
酒店設施較好，位置在塘下鎮中心附近，生活還算方便。酒店前台的服務人員態度非常熱情。酒店的性價比很高，酒店有自備的食堂，早餐比較豐富，午餐和晚餐在房間點餐很方便，且量很足，還有水果送。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：感謝您的鼓勵和肯定，很高興您選擇我們新都大酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了。酒店地處塘下繁華地段，有着都市的熱鬧和方便。酒店自助早餐品種豐富。美味可口，家，是避風的港灣，温馨的小窩，是温暖身心的有愛才是家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心成為您心中的那個家外之家。期待您的下次回家！
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Sep 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Okt 2023
雖然核實入住有點誤差，但還是比較滿意。客户反應前台服務態度很好，下次還會繼續光臨。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常榮幸的獲得您的好評，新都酒店將始終如一的保持優質的入住環境。温暖如家的貼心服務，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Tamu
Executive Double Room
Menginap di Jan 2025
Bisnis
64 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2025
新裝修後，整體大氣多了。非常滿意！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：感謝您選擇我們瑞安新都大酒店並對酒店的整體服務、設施及服務表現感到滿意，您的滿意對我們而言非常重要！謝謝您對我們服務表現的肯定，我們一定會分享您的好評。期待不久的將來，再次接待您的入住。
Tamu
Executive Double Room
Menginap di Nov 2024
Bisnis
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 1 Jan 2025
酒店不錯，正好跨年還送了一盤水果拼盤。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常感謝您百忙之中抽空分享您的入住體驗，並給予好評。您的建議我們設施方面我們會及時跟上級反映，期待您再次入住我們酒店。
skylube1
Executive Double Room
Menginap di Des 2024
Bisnis
21 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 26 Jan 2025
早餐豐富，吃飯唱歌住宿一體，比較方便
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：來自新都大酒店的真誠問候。由衷感謝您留下寶貴的評價，我們非常開心和榮幸得到您對本次入住酒店的整體體驗感給予了充分肯定。酒店全體員工隨時歡迎您的再次到訪，並將竭盡所能為您的下一次蒞臨做好充分準備，創造更多難忘的回憶及體驗。真誠的祝福及問候。期待您的到訪！
Tamu
Kamar Eksekutif 2 Tempat Tidur
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 13 Des 2024
之前定的大床房還不錯，標間的牆紙有點臟
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：來自新都大酒店真誠的問候。十分抱歉未能給您滿意的入住體驗，謝謝您的點評分享，這也讓我們發現了工作中的不足之處，我會分享給團體避免以後此類問題再次發生，新都大酒店全體員工隨時歡迎您再次到訪，真誠的祝福及問候。