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Ulasan terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas4.0
Layanan4.0
Kebersihan4.1
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(60)
Ulasan positif(13)
Ulasan dengan foto/video(2)
Buruk(1)
Tamu
Kamar Standard Queen dengan Tempat Tidur Sofa
Menginap di Agt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 1 Sep 2024
Die Zimmer waren sauber und groß.
Leider gibt es keinen Kühlschrank, was um Sommer für Getränke oder Snacks sehr hilfreich wäre. Auch gibt es im Hotel keinen Getränkeautomat für gekühlte Getränke.
Lebensmittelgeschäfte sind leider etwas weiter entfernt so dass man an der teuren Tankstelle in der Nähe Getränke kaufen muss.
Extrem wichtig war mir eine Klimaanlage da ich an einer Erkrankung leide mit welcher ich sehr stark schwitze.
Leider war in beiden gebuchten Zimmern die Klimaanlage defekt und in einem Zimmer hat sie sogar die ganze Nacht aus der Decke getropft was auch noch störend war.
Es hatte 29 Grad im Zimmer, nachts.
Das Problem wurde an der Rezeption zweimal mitgeteilt und es wurde immer nur gesagt dass der Techniker kommen würde, welcher nie kam und somit selbst von uns gesucht wurde und ins Zimmer begleitet wurde, aber er konnte nichts ändern auf die Schnelle.
Eine Entschädigung (z.B 15% Rabatt wurde laut meinem Reiseanbieter vom Hotel abgelehnt. Das finde ich ganz schön frech weil es ja ein Fakt ist dass die Klimaanlagen defekt waren und auch viele andere Gäste die sind Rezensionen und auch im Hotel vor Ort bestätigen konnten. Das ist ein Mangel und muss eigentlich entschädigt werden.
Das Frühstück war gut bis auf das fehlende Rührei, allerdings oft sehr voll und man bekam keinen Platz.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr nett. Das Frühstück ist sehr einfach, bei unserem eintägigen Aufenthalt gab es zum Frühstück nicht einmal Rührei. Besonders schwierig ist es die Rezeption telefonisch zu erreichen. Nachdem unsere Tochter ihre Spielzeuge im Zimmer vergaß und wir uns bereits mit dem Auto über 100km entfernt hatten, wollte ich die Rezeption anrufen und fragen, ob die Spielzeuge gefunden wurden. Anstelle der Rezeption wurde ich mehrmals mit der Reservierung verbunden, die jedoch wollte oder konnte uns nicht weiterhelfen. Ca. 1,5 Stunden hatte es gedauert bis ich die Rezeption erreicht hatte. Zumindest erhielten wir am Ende die Spielzeuge.
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Kerstin
Kamar Standar Tempat Tidur Ukuran Queen dengan Pemandangan Gunung dan Sofa Bed
Menginap di Jul 2024
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 23 Jul 2024
Hotel schön und gemütlich. Leider war es sehr laut (Sitzplätze vorm Hotel mit Gästen bis spät in die Nacht) und das Personal hat zur Nachtruhe auch nicht durchgegriffen. Sehr ärgerlich, da somit kein guter Schlaf möglich!!!