Chez Georges

I had three wonderful days at Chez Georges in September 2023. The Hotel is a quiet, well hidden space within the lovely centre of Santa Teresa. The concept is a very personal, elegant and somehow minimalistic approach. In some ways it felt like a luxury B&B, with beautifully arranged interiors in the common areas and simple, yet high quality rooms. If you go, please give a warm hug to Vanessa and Mohammed, how took care of me in a stressful situation. I feel thankful for them, my time at the hotel and the amazing city of Rio de Janeiro.

Este é um lugar que quero voltar sempre. A casa e os quartos são planejados com muito bom gosto, casando o conforto com a beleza. A área externa com piscina e ofurô apresenta uma vista privilegiada do Rio de Janeiro. E tudo isso a 1 minuto do centro de Santa Tereza. Parabéns ao staff também sempre muito simpático e acolhedor.

Chez Georges, confesso que estava super feliz para passar uns dias na villa-"hotel". Uma villa que aparentemente pelo que podemos acompanhar nas redes sociais, tem tudo para ser incrível. Mas não se deixem enganar como nós. Fizemos reserva de sexta a segunda, saímos logo no primeiro dia passado umas quase duas horas. À chegada, o acesso é bem restrito (embora isso até não seja um problema grave), mas as vagas para os carros são duas, bem limitado. Uma zona com várias favelas do lado, deveria no mínimo ter um segurança. Em relação ao comer, achávamos que iria ter alguém para dar atenção aos clientes que quisessem fazer refeições. Mas enganem-se, façam o vosso comer (numa cozinha desarrumada e nada convidativa) e não se esqueçam de levar o mercado às costas porque de facto nem uma água mineral se podem contar , ou preparem-se para mandar buscar. Enfim, pensamos em ir comer algo fora e distraír um pouco. Mas a moça avisou-nos logo que às 22h ia embora, e que depois não tinha ninguém para abrir o portão. Falamos com a moça que estava nos atendendo para a possibilidade da cozinheira deles vir no dia seguinte preparar um jantar para nós, passados alguns minutos ela disse que a cozinha estava em manutenção e que não ia ser possível. Ao passar na sala de estar, deparo-me com cadeiras Fasanello num estado feio, com falta de manutenção, deu pena o estado delas! Fomos para o quarto (que fica por baixo da piscina), as janelas aparentemente trancadas mas depois você consegue abrir tanto de um lado como do outro! Não se trancam de verdade! Colchão desconfortável e com lençóis lavados mas manchados. O banheiro é ok! Quando escureceu, tínhamos que ligar a lanterna do celular pois não tinha luz. Tentamos rodar um botão que tinha no exterior mas nem rodava! Colchões da piscina num estado feio! Sentámos numa mesa mas tivemos que mudar pois estava suja e ainda com migalhas de comer de outros clientes. Preço da diária, super elevado para o que é oferecido. Muita falta de SENSIBILIDADE na prestação dos serviços e manutenção. No site deles, dizem que fazem parte do " Design Hotels", mas já nem parte fazem e continuam a ter essa informação no site. A villa tem uma arquitetura de facto bonita mas isso e a vista não chegam para tornar a vossa estada agradável. Não esperem as comodidades normais de um hotel.