Deva Hotel Sonnleiten

Check in was strange. We had our name and room keys waiting for us on the staffless front desk. We did not arrive late, maybe 5pm. Rooms were very clean and comfortable. We booked very last minute and received the last 2 rooms available located on the basement floor. The hotel is very quiet. The buffet breakfast was outstanding! Very fresh breads, an amazing assortment of fruits, cheeses, meats, yogurts, scrambled eggs, sausages, bacon, and more. I recommend renting the upper floor rooms with a fabulous view of the Bavarian mountains.

Very good hotel, clean and comfortable room. We were happy that the staff prepared the Saturday breakfast as a picnic due to our early morning trip. The only problem = Smelling of the room used by smokers.

Die Zimmer sind, wie sie wohl in den 60er Jahren mal eingerichtet wurden. Völlig abgewohnt, uralter Teppichboden, schreckliche Vorhänge. Auch das Bad, in kleinster Weise mehr heutiger Standard. Im Keller gibt es drei modernere Zimmer von welchen wir eines aufgrund unserer Beschwerde eines bekommen haben. Das ist nicht urig wie mancher schreibt, das ist einfach nur alt und Abzocke.

Die Anreise war etwas holpprig. Da die Rezeption nicht besetzt war, lagen die Schlüssel auf dem Tresen. Dann sollte man die Anmeldung wegen der Kurkarten ausfüllen und abgeben. Haben wir gemacht, am nächsten Morgen. Uns wurde gesagt, die Kurkarten sind für uns nur an der Touristen Info erhältlich. Somit mussten wir ca, 30€ mehr für den Skipass bezahlen. Am nächsten Tag stellte sich heraus (Auskunft einer sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin), dass lediglich das Geburtsdatum des Kindes fehlte. Das wäre schnell zu lösen gewesen. Weiter liegen alle Kurkarten und Anmeldungen für jeden der hereinkommt, sichtbar auf dem Schreibtisch. Von Datenschutz keine Spur. Diesen leichtsinnigen Umgang mit Namen und Adressen, Personalausweisnummern finde ich sehr bedenklich. Die Einrichtung der Zimmer war alt und kaputt. Sitzbänke mit kaputten Stoff, unangenehmer Geruch.

Die Zimmer sind alt, aber sauber mit einer schönen Aussicht. Das Hotel könnte modernisiert werden. Die Badezimmer sind renovierungsbedürftig Leckeres Frühstück. WLAN-Qualität könnte verbessert werden.

Bei der Ankunft hat das Zimmer leider sehr unangenehm nach Fäkalduft gerochen, sodass wir erst mal alle Fenster aufmachen mussten um den Geruch rauszubekommen. Ansonsten war der Aufenthalt aber angenehm, Frühstück war reichhaltig, Service war in Ordnung.

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt okay, jedoch gab es einige Punkte, die mich nicht vollständig überzeugt haben. Einer dieser Punkte war das Frühstück. Leider wurde das Frühstück erst um 8 Uhr serviert, was für Frühaufsteher wie mich ziemlich enttäuschend war. Es wäre schön gewesen, wenn es eine Option gegeben hätte, früher zu frühstücken. Zusätzlich zu meinen vorherigen Punkten möchte ich noch zwei weitere Aspekte erwähnen, die meinen Aufenthalt im Hotel beeinflusst haben. Erstens fiel mir auf, dass für den Besuch der Winkelmossalm eine Mautgebühr anfiel. Dies war für mich überraschend, da ich mir dessen vorher nicht bewusst war. Es wäre hilfreich gewesen, wenn das Hotel diese Information bei der Buchung oder während des Check-ins mitgeteilt hätte. Dies hätte mir die Möglichkeit gegeben, meine Ausgaben besser zu planen. Zweitens wurde uns eine inklusive Card angeboten, die angeblich verschiedene Vergünstigungen und kostenlose Aktivitäten in der Umgebung beinhaltete. Leider stellte sich heraus, dass diese Karte für uns völlig umsonst war. Keine der beworbenen Vergünstigungen oder kostenlosen Aktivitäten waren während unseres Aufenthalts verfügbar oder wurden uns angeboten. Dies war enttäuschend, da wir uns darauf gefreut hatten, von den Vorteilen der inklusiven Card zu profitieren. Ein weiterer Aspekt, der mir nicht gefallen hat, war das Essen am ersten Tag meines Aufenthalts. Es war leider nicht besonders gut. Es gab zwar eine Auswahl an Speisen, aber als Vegetarier oder Veganer hatte man nicht viele Optionen. Es wäre schön gewesen, wenn das Hotel auch auf die Bedürfnisse dieser Gästegruppe Rücksicht genommen hätte. Trotz dieser zusätzlichen Punkte bleibt meine Gesamteinschätzung des Hotels unverändert. Es gibt Bereiche, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können, aber das Hotel bietet immer noch einen akzeptablen Aufenthalt mit freundlichem Personal, sauberen Zimmern und angemessenem Service. Reisende sollten jedoch berücksichtigen, dass eine Mautgebühr für den Besuch der Winkelmossalm anfällt und die inklusive Card möglicherweise nicht alle beworbenen Vorteile bietet.

Beim Frühstück ist die Auswahl an Brötchen und Müsli ausbaufähig Die Portionsgrößen des 4-Gänge-Menüs fallen v. a. beim Salat und der Hauptspeise eher klein aus Die Vorspeise (Salate) und Beilagen zu den Hauptgerichten könnten abwechslungsreicher sein Gastgeberfreundlichkeit ist ebenfalls ausbaufähig (Ausflugstipps geben, Zugänglichkeit, Kommunikationsfreudigkeit)

Für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen. Bestes Personal, Frühstück sehr gut. Gute Lage. Das Abendessen war nicht so unser Geschmack, aber trotzdem in Ordnung. Alle sehr bemüht und zuvorkommend. Sauna haben wir nicht getestet.