Lokasi bagus, mudah ditemukan, di pusat kota, dekat dengan pasar makanan, bersih, akomodasi baru, dipesan tipe Standar, tetapi sekolah harus meningkatkan dan merencanakan manajemen lebih baik dari ini. Soal pelanggan menunggu untuk check in, tiba di hotel jam 13.45, staf menyuruh mereka menunggu kamar selama 20 menit. Kamar belum siap dan mereka akan menelepon untuk memberi tahu mereka jika sudah selesai. Saya mengerti bahwa saya pergi sebelum waktu check-in, tetapi hasil akhirnya adalah duduk dan menunggu selama 1 setengah jam. Seorang anggota staf menelepon untuk memberi tahu saya untuk mengambil kartu kunci untuk memasuki kamar di depan, yang mengharuskan saya untuk melakukannya mengantri dengan pelanggan yang menunggu untuk check-in. Staf tidak menyediakan layanan untuk memisahkan antrean pelanggan. Saat kami bisa masuk ruangan, waktu sudah hampir jam 4 sore, sangat lambat. Ketika ada pelanggan yang panik ingin berbicara dengan manajer sekolah, dia segera memberikan ruang kelompok itu untuk menginap, itu sangat buruk. Bagi kami, kami harus mengantri untuk berangkat. Saya hanya merasa terpisah karena saya melayani pelanggan yang tergabung dalam sekolah yang bagus, tetapi orang yang memesan melalui aplikasi agen tidak peduli sama sekali. Anda harus kembali dan melakukan pelatihan servis lagi. Kesimpulannya, pengalaman menginap di sini buruk.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google