Imperador Turismo Hotel

Hospedamos no andar 3 de frente para o mar e avenida beira mar. Pontos positivos: - Localização excelente. - Quarto casal: Bom. - Cama: Bom. - Chuveiro: Bom. - Café da manhã: Bom. - Atendimento: excelente. Pontos negativos: - Não tem isolamento acústico nas janelas, e o barulho dos carros na avenida beira mar pode atrapalhar quem tem o sono leve. - O almoço é jantar no restaurante do hotel precisa melhorar.

Avaliação do hotel forma suncita: 01 casal + 01 criança com café a manhã incluso Localização: 10 = de frente para o Mar Atendimento: 10 = funcionários atenciosos e simpáticos Instalações: 4 = Mt antigo Elevadores lentos Ar-condicionado barulhento Quartos pequenos. m2 Ex: Não há espaço suficinte para roupas de 03 pessoas Cama e colchões razoáveis Higiene: 10 = roupas de cama, toalha e instalações limpas Café da manhã: 5 = não há mts opções e alguns sucos são artificiais Estacionamento 4 = descoberto e chave fica na recepção Restaurante 3 = poucas opções e qualidade mediana preço razoável Custo: tarifa relativamente alta pela entrega em geral do hotel Custo×Benefício = para mim a Diaria deveria ser equivalente a 65% do que pagamos Esse valor é referente a média geral que o Hotel me deixou de impressão, o qual está baseado nas notas destacadas acima Espero ajudar !

Muito agradável. Em frente ao mar, limpeza acima da média e atendimento sempre com cortesia. Poucos canais de TV a cabo e o restaurante que é terceirizado não atende na beira da praia, mas não chega a ser problema pois há várias opções.

Comida incrível, atendimento perfeito. Angel sempre arrasa em tudo que faz, café da manhã, almoço ou janta. Recomendo para todos que conheço, pq sem dúvidas é a melhor da região! Se passarem por Piçarras, não deixem de vir aqui. Amo!!

Os funcionários são excelentes mas o gerente Felipe é péssimo, mal educado e nada solicito, só passei constrangimento. Porque conversamos na recepção, ele falando alto, dando um show de má conduta. Nem nos chamou pra conversar reservadamente, ele falava alto na frente dos funcionários e dos hóspedes que passavam. O problema: O hotel ficou sem água quente 24/08/2022 quase o dia todo, de antes de 12h até 21hs, por conta do cano da água quente. Eu estava com uma criança de 4 anos que ficou na areia da praia, pois ESTAVA FRIO. O hotel não tinha nenhuma solução para resolver o problema da água quente. Não pude dar banho na MINHA FILHA que FICOU ASSADA. Detalhe: o hotel é de frente pra praia, paguei mais caro justamente pra ter a facilidade e comodidade pra minha filha pequena. Enfim, peguei minha chave na recepção às 12h30, quando cheguei no quarto a surpresa da água e NINGUÉM ME AVISOU!! Pedi um balde de água quente pra poder dar banho na minha filha DE BALDE, SÓ LEVARAM ÀS 17h50. No único dia que ficamos o período inteiro, nos outros dias ficamos fora o dia todo. Quando estávamos saindo fomos conversar com o gerente, afinal pagamos por algo que não foi suprido (o hotel tinha a responsabilidade de resolver a questão desse incidente mesmo não tendo culpa do cano quebrar) e foi então que vi um show de falta de educação e grosseria do gerente Felipe. Pedi então pra falar com outra pessoa, porque ele estava sendo rude. Ele disse que acima dele só o dono e acrescentou que o dono não faria nada, que "isso" já era procedimento. (É procedimento ser descortês?!) Sequer o contactou, ou seja, não queria mesmo prestar um bom atendimento. Nunca me hospedei em um lugar com um gerenciamento tão ruim. Deveriam ao menos abater uma porcentagem do valor da diária que ficamos sem água quente, no inverno de uma cidade do Sul!! Sequer houve um pedido de DESCULPAS. O hotel tinha pouquíssimos hóspedes. Eu e minha família fomos os únicos que estavam na praia nesse dia!! Não recomendo por conta desse gerenciamento e a estrutura é bem velha. Só ficamos la por recomendação de uma amiga, que foi apenas com o esposo por um dia, mas está bem arrasada por eu ter passado por isso e não o recomendará mais. Já que tem outros também na mesma região. Quanto a minha filha fui ao primeiro hospital que achei pegar um laudo do pediatra, para anexar à minha reclamação. Farei uma queixa formal aos órgãos competentes.

O hotel ganha pela excelente localização, pé na areia praticamente! Funcionários muito sorridentes simpáticos e prestativos desde a nossa chegada ate o fim da estadia. Café da manhã muito gostoso, bastante opção. Quarto era de tamanho bom, chuveiro era bom, mas o travesseiro é ruim. É um hotel simples, pelo valor cobrado podiam melhorar, colocar o secador nos banheiros, (tem q pedir na recepção e não funciona direito, melhor levar de casa) precisa de pintura nova nos quartos,paredes bem sujas, banheiros precisam de uma atenção também, mto antigos.

Estive por três dias neste hotel e avalio em médio conforto. Dou nota 7.0. O café da manhã é muito bom, bastante agradável e diversificado. Atendimento bom e pessoas amáveis. Limpeza muito boa. Wi-Fi não presta. Se vc precisa ou curte Internet...esqueça o Wi-Fi do Hotel. Instável e o sinal cai a toda hora. Secador de cabelo, leve de casa, pois do Hotel não presta. Ainda não tem no quarto e tem que pegar na recepção. Fica funcionando por 10 segundos e quando esquenta, desliga sozinho. TV a cabo é ruim. Muito poucos canais. Carrinho de levar malas são muito poucos e tive que descer carregando as minhas malas pesadas. Ficam estas dicas como uma crítica construtiva.

O quarto era bom, algumas coisas não funcionavam, como o painel da cama pra controlar TV, Ar e essas coisas...mas tranquilo dava pra usar pelos controles remotos. Só não dou 5 estrelas porque a internet não funcionou.

O hotel é bem localizado, com diversos restaurantes na volta. Os quartos são um pouco antigos mas todas as toalhas e roupas de cama estavam muito bem limpos. O ponto alto é o atendimento do pessoal que compensa em muito qualquer problema. No quarto que ficamos estava com problema no banheiro e nos trocaram para outro quarto rapidamente. O pessoal da recepção é muito prestativo e nos deram várias dicas sobre a região. Se você tem problema de insônia, recomendo NÃO pegar os quartos de frente para o mar, pois o barulho das ondas é bem perceptível. O café da manhã é muito bom, com várias opções saborosas além do básico que qualquer hotel oferece.