M Social Hotel Phuket

Pengalaman hotel terburuk dalam hidupku! Kalau saya boleh memberi 0 poin, saya akan pilih telur bebek saja! Layanan ini jauh dari layak mendapatkan peringkat bintangnya. Saya sedang menunggu untuk check in bersama orang tua dan anak saya yang berusia 2 tahun. Setelah mendapatkan kartu dan membuka kamar, kamar yang telah di-check out oleh pemilik sebelumnya belum dibersihkan! Resepsionis datang untuk mengganti kamar dan membuat kesalahan lagi. Mereka tidak memberi kami kamar twin yang kami pesan sebelumnya. Setelah naik turun beberapa kali, waktu sudah lewat pukul tiga dan seluruh keluarga lapar dan belum makan siang. Hotel tersebut tidak meminta maaf sama sekali selama proses berlangsung dan bahkan tidak menawarkan segelas air. Kemudian saya mencoba berkomunikasi dengan manajer yang sedang bertugas tetapi dia sedang rapat atau tidak yakin apa yang harus dilakukan dan menghindar dari saya. Sikap yang sangat buruk dan sangat arogan! Satu-satunya hal yang membuat saya merasa lega adalah Ctrip secara aktif bernegosiasi dengan hotel atas nama pelanggan selama seluruh proses. Sangat disayangkan setelah dua hari komunikasi antara Ctrip dan pihak hotel, pihak hotel tetap tidak meminta maaf atau mengakui kesalahannya. . . Yang dapat saya katakan adalah, semua orang menjauh dari guntur!

Jika bepergian dengan anak-anak, check out dari Karen pada pukul 12:00 dan naik taksi ke hotel untuk check in. Check in pukul 12:20 hingga 13:00. Meja depan berbicara bahasa Cina dan kecepatan pemrosesan sangat lambat Kesimpulan akhirnya adalah meskipun kami check in jam 14:00, saya tetap memberi Anda kamar! Layanan: Saya pergi ke BigC dan membeli banyak barang. Petugas di lantai pertama menutup mata dan merasa seperti udara. Kebersihan: Hotel baru, fasilitas kamar bagus, tidak ada titik buta sanitasi, dan sangat sepi di lantai 6. Lingkungan: Pasar Makanan Laut Banzan berada tepat di seberangnya, dan 711 ada di bawah.

Dekorasi keseluruhan belum selesai, seluruh hotel masih berbau dekorasi, dan jendela kaca ditutupi bekas bubuk kapur. Sarapannya sangat buruk dan kategorinya sedikit, lebih baik menunggu sampai dekorasi selesai sebelum check-in. Setidaknya aku tidak tahan dengan baunya.