Nipa Resort

Hotel ini benar-benar terlihat bagus (dengan penekanan pada penampilan). Layanan kebersihannya mengecewakan. Mereka tidak mengganti seprai secara teratur, hanya seminggu sekali. Mereka mengganti handuk setiap 3 hari jika Anda mengingatkan mereka. Itu BUKAN alasan orang memesan hotel bintang 4. Anda akan berharap bahwa kamar-kamar mewah di sayap yang lebih baik yang menghadap ke kolam lebih berharga, tetapi mereka memiliki bau udara yang mengerikan - airconditioner mungkin TIDAK PERNAH dibersihkan dan staf kebersihan menyemprotkan beberapa bahan kimia beracun di sekitar dinding dan tirai dengan harapan dapat menetralkan bau kayu tua yang dipadukan dengan udara ruangan yang mengerikan. Ada beberapa serangga pengganggu yang hampir tidak terlihat di area sekitar pembuat kopi, jadi berhati-hatilah. TIP: hindari semua hotel yang sebagian besar memiliki furnitur kayu di kamar, saya memeriksa sebagian besar di sekitar pantai Patong ketika saya ingin mengganti hotel, udara yang sama. Hotel ini memiliki staf penerima tamu yang baik, kolam renang yang bagus, dan meja layanan wisata yang bagus. "Gym" di lantai atas sangat lucu.

Morning reception is very rude n no manners raising her voice ..very disappointed.

Had booked 2 rooms for 2 adults and 1 kid per room. When we reached, they said we only booked for 2 adults and need to top up for both kids. When shown the booking on Trip.com, they said the agency that booked with them didn't inform them. Got stuck at the lobby for 30mins. No sincere customer service. To them, no money no talk... Horrible service driven only by dollar sign. In the end, i topped up and Trip.com agreed to cover half of the cost. Luckily, the room is nice with access to the pool. Walking distance to many places. Avoid if you're looking for hotel with sincere service.