Premetto di aver prenotato con Booking questa struttura due mesi prima di partire in Thailandia. La struttura, sebbene non abbia mai alloggiato personalmente, la conoscevo perché era gestita molto bene, sino ad un anno fa circa, da un ragazzo italiano molto gentile e affidabile. Credendo che ci fossero gli stessi presupposti, ho prenotato una camera nonostante avessi letto alcune recensioni recenti poco confortanti. Bene, un giorno prima di arrivare in struttura, ricevo una mail da Booking avvisandomi stranamente di aggiornare la carta di pagamento. Aggiorno immediatamente la carta e Booking mi conferma che è tutto ok e che la carta risulta in regola. Invio un messaggio alla struttura chiedendo se fosse tutto a posto ma non mi risponde, anzi mi cancella la prenotazione con la scusa che non avevo inserito il cvc. Non hanno voluto sentire ragioni nonostante avessi rappresentato che avevo ricevuto il messaggio da *********** che mi assicurava di avere la carta in regola e hanno messo in serie difficoltà perché patong era full dappertutto. Infatti, subito dopo la mia camera era stata resa disponibile dal good nice hotel ad un prezzo triplicato. Atteggiamento vergognoso. Assenza di serietà e di totale affidabilità, fate attenzione alla gestione di questo hotel se doveste prenotare.
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