kaikon
11 Oktober 2023
Tidak bisa menginap di hotel ini. Bukan karena fasilitasnya buruk. Harga 70 yuan per malam tidak boleh terlalu mahal. Perangkat kerasnya seperti wisma di China dulu. 70 yuan dianggap sebagai nilai terbaik untuk uang. Tapi layanan ini pada dasarnya tidak ada.
Saya tiba di hotel pada jam 9, berniat untuk menyimpan barang bawaan saya dan kemudian keluar bermain, tetapi Jenderal Tie-lah yang menjaga pintu. Saya tidak punya pilihan selain bepergian dengan barang bawaan saya.
Check in hotel siang hari, mungkin karena bisnis kurang bagus, jadi bos titip toko di depan pintu untuk menanganinya. Saya dikasih kamar tanpa AC. Saya mengeluarkan formulir konfirmasi bahasa Inggris Ctrip, dan pemilik toko mengambil foto dan mengirimkannya ke bos. Menurut peraturan industri, hal-hal seperti ini harus melalui konfirmasi pelanggan, dan masalah internal akan diselesaikan secara internal. Namun bos tidak menyetujuinya, dan pemilik toko langsung menelepon saya. Bosnya berbicara bahasa Thailand dan tidak tahu bahasa Inggris, jadi kami tidak bisa berkomunikasi. Jadi saya bilang ke pemilik toko bahwa itu harus ber-AC dan saya bisa membayar selisih harganya. Orang yang membuka toko hanya berbicara bahasa Thailand, tapi bagaimanapun juga, kami bertatap muka dan kami memahami satu sama lain. Setelah bertanya kepada bos, dia menjawab 100 baht. Setelah saya bayar, saya minta kwitansi, dia menulisnya di kertas putih dan tidak memberikannya kepada saya, dia hanya meminta saya untuk mengambil foto. Setelah akhirnya masuk kamar, tidak ada air panas untuk mandi, saya tahan sebentar, mengeringkan badan dan keluar mencari pemilik toko di depan pintu. Dia mengutak-atiknya untuk waktu yang lama tetapi tidak berhasil. Kemudian saya melihat tombol di luar pintu kamar mandi dan mengingatkannya. Setelah dinyalakan keluar air panas, ternyata tidak ada listrik.
Sengketa kamar saya laporkan ke Ctrip, lagipula itu Ctrip, dan tidak sia-sia saya menggunakan Ctrip, penanganannya profesional. Segera jawab saya dan Ctrip akan menanggung 100 baht, dan Ctrip akan menangani urusan hotel.
Singkatnya, kecuali Anda seperti saya dan sering keluar sendirian, Anda punya pengalaman dan bisa menyelesaikan masalah. Jika tidak, jangan menginap di hotel ini.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google