SAii Phi Phi Island Village

Hotel yang sangat bagus dengan lingkungan yang asri, anak-anak dan orang tua sangat menyukainya. Pantainya yang luas memiliki air yang sangat biru, dan sangat nyaman untuk mengunjungi pulau-pulau terdekat. Pastikan untuk menyewa perahu dan pergi ke laut.

Saya dengar ini adalah salah satu hotel terbaik di Pulau Phi Phi. Saya naik perahu selama 2 jam dari Phuket ke Teluk Tonsai, lalu naik perahu ekor panjang selama 20 menit hingga akhirnya tiba. Karena air sedang surut, Saya harus berjalan kaki dari pantai. Saya sangat kecewa melihat pantai saat air surut. Air laut menjadi sangat indah setelah air pasang keesokan harinya. Anda dapat mengambil kerang-kerang yang indah setelah air surut. Masih banyak juga pantai lainnya di pulau yang bisa anda tuju dengan sepeda, lebih asyik untuk berpetualang. Kamar-kamarnya adalah kabin kayu kecil dengan kedap suara yang sangat buruk dan toiletnya sangat gelap, yang saya tidak terlalu suka. Saya kehilangan kunci kamar saya di pulau. Resepsionis mengatakan bahwa kuncinya perlu diganti dan dikenakan biaya 1500b. Namun, ketika saya check out di akhir, saya tidak melihat staf datang untuk mengganti kunci. Ini sangat buruk. Saya tidak tahu apakah itu benar atau tidak, dan saya merasa tidak enak. Anda bisa melihat indahnya matahari terbit di pantai pada pagi hari, sangat sepi dan indah!

Ketika saya berangkat untuk check out hari ini, sesuatu yang sangat tidak menyenangkan terjadi. Menghancurkan semua kesan baik yang saya miliki sebelumnya, layak mendapat ulasan buruk dari saya! Sebelum check in ke hotel, kami memesan shuttle boat hotel melalui Ctrip dengan biaya 300 baht per orang. Setelah berhasil memesan hotel, Ctrip memberi tahu saya bahwa kapal hotel adalah yang terakhir sebelum jam 4 sore. Jika saya melewatkannya, saya akan melakukannya harus pergi ke pulau itu sendiri (ini adalah satu-satunya pilihan saya). Informasi yang diberitahukan kepada kami setelah pemesanan) Kapal terakhir kami diharapkan tiba di pelabuhan pada pukul 3:20, jadi saya mengonfirmasi reservasi. Baik Ctrip maupun situs web resmi hotel menginformasikan kebijakan pembatalan lainnya. Pada tanggal 1 Juli terjadi hujan lebat di Pulau Phuket, dan kapal sempat tertunda selama satu jam. Kami turun pada pukul 04.25 dan segera menuju lokasi hotel untuk mencari petugas penjemputan hotel. Setelah mencari sekitar 20 menit, kami mengkonfirmasi bahwa staf penjemputan sudah tidak ada lagi. Setelah menghubungi Ctrip lagi, kami diberitahu bahwa antar-jemput hotel adalah Mereka tidak menunggu kami karena kami terlambat, jadi kami naik taksi ke hotel sendiri hari itu . Saat check in, petugas mengeluarkan tagihan shuttle boat hotel berjumlah 600 baht untuk 2 orang dan meminta saya untuk menandatanganinya. Saya informasikan bahwa kami tidak menggunakan shuttle boat hotel karena kami datang terlambat dan boat hotel sudah tidak ada lagi. Kami harus naik perahu antar-jemput sendiri. Itu datang dengan perahu. Staf mengambil tagihan dan mengatakan mereka memahaminya. Jangan khawatir, mereka akan menangani masalah ini. Sejauh ini, tidak ada seorang pun dari hotel yang memberi tahu kami tentang kebijakan pembatalan apa pun untuk layanan ini. Saya menghabiskan seminggu di hotel dengan aman; Saya check in hari ini. Ketika saya menunjukkan tagihan di hotel, saya masih melihat tagihan shuttle boat 600 baht muncul, jadi saya katakan lagi ke meja depan bahwa kami tidak menggunakan shuttle boat hari itu Kami membuat reservasi untuk layanan shuttle, tetapi tertunda karena cuaca. Resepsionis mengatakan bahwa mereka akan memeriksa dan kembali dalam 15 menit untuk memberi tahu dia. Karena saya tidak membatalkan layanan setelah penundaan, biaya tetap harus dibayar meskipun saya tidak naik perahu. Jadi saya mengklik situs web dan aplikasi mereka untuk memberitahunya, selain diberitahu bahwa saya perlu membuat reservasi satu hari sebelumnya. ; Tidak ada kebijakan tidak datang atau kebijakan pembatalan menit terakhir. Saya yakin tidak ada kesalahpahaman dalam komunikasi saya dengan meja depan Mereka mengatakan mereka mengetahuinya ketika Ctrip membuat reservasi dan meminta saya untuk menghubungi Ctrip. Jadi saya check out dan pergi. Setelah sekitar 6 jam negosiasi antara ketiga pihak, pihak hotel tetap bersikeras bahwa mereka memiliki kebijakan ini. Namun faktanya baik Ctrip maupun saya tidak mengetahui tentang persyaratan untuk membayar biaya penuh meskipun itu adalah tidak berguna. Dan pihak hotel juga memberi tahu Ctrip bahwa saya telah menerima potongan tersebut. Saya tidak akan menindaklanjuti masalah ini karena hanya 600 baht. Karena kebijakan hotel tidak perlu diposting secara online, para tamu mungkin tidak menyadarinya, meskipun mereka tidak menggunakan layanan dan menolak menandatangani tagihan, pihak hotel hanya dapat membuat apa yang disebut kebijakan dan menagihnya sesuka hati. Tamu, menurut saya hotel ini sangat tidak jujur. Selama saya menginap, hotel memiliki cukup waktu untuk memahami berbagai hal, karena pada hari pertama saya check in, saya diberitahu bahwa saya belum menggunakan uang kertas 600 dan tidak akan menandatanganinya; saya tidak mengatakan apa pun selama periode ini, dan pada akhirnya saya dengan jujur ​​menyampaikan kepada platform bahwa saya menerima biaya tersebut. Jadi jika Anda perlu memesan kapal antar-jemput hotel, harap tetap membuka mata. Ada banyak kapal antar-jemput di dermaga dan Anda dapat segera berangkat. Anda memesan kapal hotel karena kepercayaan dan kenyamanan, tetapi sekarang meskipun Anda tidak melakukannya menggunakan layanan ini, Anda akan Seluruh biaya dipotong dari tagihan akhir. Dan situasi ini mungkin juga terjadi pada biaya proyek yang lebih banyak! Juga, saya mengganti kamar pada malam terakhir saya dan ada banyak semut merah di tempat tidur. Sangat tidak profesional!