Ulasan Le Méridien Petaling Jaya

Pusat layanan tamu tidak memberikan layanan secepatnya, dan tidak dapat membuat saya mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Pengisi daya tidak dapat menyediakan, dan layanan kamar sangat buruk, salmonnya sangat kering, makannya sangat sulit!

Menginap selama 3 malam di hotel itu menjadi kacau pada malam terakhir. Saya sudah meminta kamar saya dirapikan sebelum saya pergi (tanda Jangan Ganggu dimatikan), tetapi saya terkejut ketika saya kembali setelah seharian lelah dan mendapati kamar saya berantakan dan belum dirapikan. Saya biasanya tidak suka membuat keributan, jadi saya dengan sopan meminta resepsionis untuk segera mengirim seseorang untuk merapikan kamar saya. Setelah lebih dari 1 jam dan setidaknya 3 kali panggilan telepon berulang (dengan 2 petugas yang berbeda) untuk menanyakan apa yang terjadi (tanpa ada informasi terbaru dari resepsionis) dan jelas pada tahap ini saya merasa frustrasi, saya memutuskan untuk mencari petugas kebersihan sendiri di ruang layanan dan terkejut ketika diberitahu bahwa tidak ada yang meminta mereka untuk segera membersihkan kamar saya. Marah! Pada malam yang sama, saya meminta body lotion yang tidak disediakan oleh petugas kebersihan, tetapi sekali lagi saya menunggu dengan sia-sia karena tidak ada yang datang ke pintu saya, bahkan sampai keesokan paginya saat saya check out. Sangat kecewa dengan terputusnya komunikasi yang berulang dan kurangnya tingkat layanan standar seperti memeriksa kembali status pelanggan.

Sangat kecewa saat check-in. Saya telah memesan dan menentukan tempat tidur ukuran King yang dibutuhkan, namun saat tiba staf mengklaim bahwa tempat tidur sudah penuh dan karena pemesanan saya melalui pihak ketiga. Teman saya juga menggunakan Trip.com tetapi dia berhasil mendapatkan tempat tidur ukuran King. Staf yang melayani saya adalah seorang pria muda dan sombong. Temannya yang melayani rekan kerja saya jauh lebih baik, dia berjalan berbisik kepadanya, dari bahasa tubuh, baik saya maupun rekan kerja saya tahu bahwa ada kamar ukuran King yang tersedia. Saya anggota Shangri-la, tidak memesan melalui Shangri-la karena tidak tahu hotel ini milik grup yang sama. Yang membuat saya tidak nyaman adalah staf terus menyebutkan saya memesan dari pihak ketiga (Trip.com) tetapi saya pikir saya masih seorang pelanggan terlepas dari tempat saya memesan.

Lokasi hotel kurang nyaman, makanan saat sarapan kurang terawat dan agak tua.

Strategically located above Paradigm mall, super convenient. Hotel staffs are very friendly and attentive, one of the best hotels in PJ area.

1. Cant not request for Honeymoon or anniversary like Le Meridien Kota Kinabalu Sabah, they gave free cake upon arrival sis ni cerewet tau, kalau tak nice, comfirm2 rating tak cantik,sebab sini tak boleh request macam hotel2 lain 2. Malam ada gangguan bunyi (walaupun dah dimaklumkan akan ade gangguan tapi kata pagi je bunyi construction tu) 3. Best sebab ade unlimited salmon, kalau takde ni. Memang I rating tak nice hahaha 4. Betul2 sebelah Paradigm Mall, kalau mcm Le Meridien Putrajaya sebelah dengan IOI Mall, kalau Sabah punye outlet. Dekat dengan Centre Point, tapi I prefer Imago lah. Sekian, ulasan daripada saya Tu bunga2 semua saya add sendiri. Beli kt pasar seni je, sepeket rm10 banyak dapat, tapi lepas mandi kutip sendiri ler buang dalam tong sampah, jangan susahkan cleaner

We came for a Wedding dinner and found the hotel very nice hotel to stay in. Location was convenient as its next to Paradigm Mall. Great for food and shopping also at the mall.

I enjoyed my stay here at Le Meridien PJ. Walking distance to the mall via link bridge. If Paradigm mall is boring for you, can just take a quick ride to Sunway. Room was great - amazing view and amenities. Didn’t had the time to eat breakfast but hopefully next time! If you’re driving, there’s shared carpark with the mall. Might get packed over the weekend though

Very clean hotel, spacious room, have a side sofa However no freezer in room

Clean room, nice breakfast, friendly staff..nice view...

Friendly and helpful staff. However the room conditions is a bit run down for a hotel under Bonvoy Marriot and the price.. Floor were dusty.

Location: excellent. Link to mall. Rooftop bar. Complimentary parking. Cleanliness : good. Service: excellent.

Le meridian club floor room is a disappointment . When I checked I first the room was small and had to pay additional 150 rm for a slightly bigger room The amenities are good but the customer service from the rooftop needs to improved . I had arrived at 10.39 and requested for food and all they can say is the kitchen. Is closed Such for a rooftop bar is something that is appaling as the bar closes at 12 I am definitely going back to Sheraton wheee the service is beyond good

Overall a pleasant stay. However need to remind your housekeeping to open their shoes when entering the room…even in the bathroom he wears his shoes…