'Tersembunyi' dengan baik di jalan utama Soi Buakhao yang sibuk, di pusat kota Pattaya. Sempurna jika Anda ingin berada tepat di jantung kota, namun begitu sampai di hotel, lokasinya cukup dan tampaknya jauh dari hiruk pikuk bar dan lalu lintas.
Kamar-kamarnya, setidaknya yang saya tinggali, dan berdasarkan pengamatan orang-orang di sekitar kamar saya, sangat proporsional dibandingkan dengan banyak hotel lain di daerah tersebut. Itu memiliki kamar mandi berukuran sedang - bak mandi dengan pancuran.
Balkon adalah salah satu yang terbesar yang pernah saya miliki di ruangan kelas ini. Sebenarnya saya akan mendeskripsikannya sebagai tempat yang sangat besar dalam artian aslinya, dengan dua kursi besar dan sebuah meja, meskipun bisa menampung dua kursi berjemur juga.
Area umum terpelihara dengan baik, dan hotel ini memiliki dua kolam renang.
Sarapan, satu-satunya makanan/makanan yang disajikan di sini, adalah ***a prasmanan swalayan panas dan dingin. Ada banyak pilihan, meskipun tidak lebih dari telur dan roti panggang yang dapat dianggap sebagai sarapan ala Inggris. Tapi hotel ini melayani berbagai negara, jadi itu bisa dimengerti.
Anda tidak harus memilih untuk makan di hotel, dan tarif akan diturunkan jika Anda tidak melakukannya. Ada banyak tempat untuk mencari makanan dengan banyak deskripsi di luar hotel, yang kemungkinan besar menjadi alasan mengapa mereka tidak menawarkan pilihan bersantap lebih lanjut... mereka tidak perlu melakukannya, dan menurut pendapat saya, akan membuang-buang waktu jika mereka telah melakukan.
Proses check in lambat. Lebih dari satu orang, atau sekelompok tamu dalam satu waktu, dan satu-satunya anggota staf yang memeriksa tamu kesulitan untuk mengimbanginya. Ada staf lain di sekitar, tapi saya tidak yakin dengan peran mereka dan mereka menunjukkan ketidaktertarikan terhadap tamu yang menunggu atau mengantri. Anggota staf check-in juga tidak terlalu menarik atau berpusat pada pelanggan. Bahasa tidak menjadi masalah, saya bisa berbicara sedikit bahasa Thailand dan istri saya orang Thailand, begitu pula penutur asli.
Hubungan/interaksi pelanggan jelas merupakan area yang memerlukan banyak perbaikan karena sikap apatis ini muncul selama saya tinggal dan semua kontak dengan karyawan hotel.
Secara keseluruhan, hotel yang bagus, lapang, ditata apik, dan tidak terlalu mahal.
Saya yakin ini akan menjadi lebih dari pilihan yang cocok untuk tinggal satu atau dua minggu di Central Pattaya.
Ini adalah, atau begitulah klaim mereka, sebuah hotel bintang 4. Saya pikir 4 bintang mungkin saja untuk peringkat Pattaya, tetapi peringkat tersebut tidak akan mencapai peringkat setinggi itu jika berlokasi di Dubia, Monaco, Jamaika, atau kota besar seperti New York, London, atau Paris.
Mengatakan semua itu, apakah saya akan merekomendasikannya?
Ya, berdasarkan pemahaman di kota dan negara mana, dan paling lama dua minggu.
Namun mereka perlu meningkatkan hubungan dengan tamu di semua tingkatan dan departemen, dimulai dari meja depan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google