Hotel dengan Parkir Gratis di Kabupaten Garut

Kesan kami menginap di mercure, memyenangkan. Semua ramah dari depan (security, bell boy, reservasi) mengerti arti hospitality. Kamarnya nyaman banget, interior keseluruhan hotel estetik bagus membuat orang senang, kebersihan keseluruhannya bersih..kamar dan kamar mandi wangi. Karena bersebelahan dengan citimall jadi memudahkan kami untuk mencari makanan... Namun kalau mencari lingkungan untuk healing disekitar ya tidak akan dapat.

Pelayanan nya baik, Fasilitas bagus bgt, dri kolam renang anak hangat, dewasa ada hangat dan air biasa, kolam jacuzzi, spot foto semua bagus... Kolam renangnya besar.... Makanan bervariasi , rasa lumayanlah... Bersih bgt kamar nya cuma ga wangi aja,, fasilitas kamar lengkap sekalipun yg deluxe non balkon.... Sangat puas liburan di Harmoni

Kami datang jam 15 lebih, ternyata kamar belum siap, kami diminta menunggu 20 menit..yang bener aja..jam co kan jam 12 ya masa sih team HK harus menyelesaikan kamar2 sampai 3 jam..bahkan jam 16 aja kamar2 masih ada yang dibersihkan...terlalu lambat kerjanya atau SDMnya tidak sesuai jumlah kamar. Kami menempati kamar premier tapi dengan view water tank...kami kecewa hotel selevel bintang tidak punya fasilitas SPA ..kamar kami 623 harusnya tidak layak untuk dijual harusnya dibuat fasilitas spa..karena harga tinggi tapi viewnya terganggu oleh tangki2 air. Makanan tastenya enak namun variannya sedikit untuk makan malam. Breakfast tastenya cukup aja untuk sekelas santika premier. Fasilitas untuk hiburan anak2 memadai ada atraksi menunggang kebo berbayar keliatannya, bagus untuk hiburan anak2 kota..hamparan sawah2 yang dijadikan jogging track membuat menarik. Kami rasa pihak manajemen santika harus banyak perbaikan, juga dari pelayanan fo kurang aware terhadap tamu..misal sedang antri untuk co.. ada 1 staf fo yang sedang asik dengan komputer, harusnya mempersilahkan tamu antri untuk dilayani.

Suka, nyaman, lokasinya mudah dijangkau, kamar bersih, fasilitas kamar juga bagus, cocok utk memginap bersmaa keluarga