Hotel du Collectionneur

Kami sangat-sangat marah dengan hotel ini. Kami memesan penginapan selama lima hari dan dibangunkan oleh suara air mengalir di tengah malam. Baru kemudian kami menemukan atapnya bocor dan sudah dalam bentuk air. Semua barang bawaan kami basah. Tengah malam, tidak mungkin ada yang memperbaikinya sampai keesokan harinya. Jam 10 pagi, kami pergi ke meja depan untuk melaporkan bahwa mereka akan mengirim seseorang untuk segera memeriksanya, tetapi kami menunggu di kamar selama dua jam dan tidak ada yang datang. Kami menelepon beberapa kali untuk mendesak mereka segera datang, tetapi tidak ada yang datang. Kemudian kami keluar untuk makan siang, seorang manajer yang keluar memiliki sikap yang sangat buruk dan mengatakan bahwa dia dapat mengganti kamar kami dan mengirimi kami sampanye. Bisakah kami melupakannya karena kami sangat berisik sepanjang malam dan barang bawaan kami basah? Pakaian kami semuanya mahal! Kemudian kami juga memesan hotel ini di akhir bulan dan meminta pengembalian dana, tetapi mereka tidak memberi kami pengembalian dana! Katanya tidak mungkin! Pada akhirnya, kami menjadi sangat marah dan bertengkar. Mereka mengganti manajer dengan posisi yang lebih tinggi. Setelah bernegosiasi lama, mereka hanya bersedia mengembalikan tarif kamar satu malam kepada kami, dan mereka tidak menunjukkan reaksi apa pun terhadap basah kami. bagasi! Saya sangat marah. Terakhir, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Ctrip karena selalu bekerja sama dengan kami untuk menangani masalah ini, dan Ctrip secara terpisah memberi saya kompensasi sebesar 3.000 yuan untuk biaya pembersihan bagasi! Terakhir, saya sarankan kepada semua orang untuk tidak menginap di hotel ini. Lingkungannya buruk, kamarnya bau dan fasilitasnya super tua. Hampir sama dengan hotel ekspres domestik... Yang terpenting adalah sikapnya yang buruk .Sikap yang begitu negatif dan buruk setelah hal sebesar itu terjadi. Sungguh menyebalkan! !

Fantastic hotel. Location was perfect for all central attractions. Loads of boulangeries, restaurants and shops along the Champs Elysee in walking distance. Staff were outstanding, answering any queries about the city, printing our flight boarding passes and providing games for the kids. We had a great time in the city and the hotel was the perfect base for our holiday.

Top 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽