Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

Ulasan Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

2 Rue Édouard VII, Paris, 75009, FranceLihat Detail Hotel
Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel
Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG HotelHotel Indigo Paris - Opera, an IHG HotelHotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
Luar Biasa
81 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas4.3
Layanan4.2
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(81)
Ulasan positif(37)
Ulasan dengan foto/video(9)
Lokasi strategis(15)
Staf ramah(7)
Lokasi strategis(4)
Buruk(2)
Tamu
Menginap di Jun 2023
Keluarga
5 ulasan
1.7/5
Diposting pada 27 Jul 2023
Sangat sampah! Saya adalah berlian hitam Ctrip, dan saya biasanya tidak membuang waktu untuk menulis ulasan, tetapi hotel ini membuat saya sangat tidak senang, dan membuat saya sangat meragukan peringkat tinggi Ctrip. Sedemikian rupa sehingga saya memesan beberapa hotel pada perjalanan lanjutan dengan pemesanan. Mari kita bicara tentang harga dulu, jika biayanya sekitar 2.000 yuan per malam, maka saya tidak punya apa-apa untuk dikatakan, dan semua masalah dapat diterima. Lagi pula, dalam posisi itu, Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Tapi tapi! Harga suite kecil untuk kamar triple yang kami pesan mencapai 6.000 per malam, dan kami menghabiskan lebih dari 12.000 untuk dua malam.Kamar dan layanan seperti itu tidak sepadan! Yang pertama pelayanannya, karena ctrip komunikasi dengan agen dan memberikan tipe kamar yang salah, saya coba komunikasi dengan front desk, tapi front desk tetap menekankan agar diatur sesuai pesanan, dan tidak ada yang salah penataan. Seluruh proses dilakukan secara mekanis, tanpa ada permintaan maaf atau sikap hormat. Dia menceritakan keunggulan bahasanya, dan kemudian bertanya apakah saya mengerti? Hanya berusaha menyingkirkan saya secepatnya, bukan benar-benar berusaha menyelesaikan masalah pelanggan. Belakangan dipastikan agen tersebut memang salah mengatur ruangan. Ctrip juga memberikan kompensasi dengan kupon tunai! Ngomong-ngomong, front desknya kecil dan menyedihkan, mirip hotel keluarga, dan hanya satu orang yang check-in. Ini pertama kalinya saya menjumpai hotel bintang empat tanpa ada pelayan yang membantu membawakan barang bawaan. Kedua, ruangan selalu memiliki bau yang tidak dapat dijelaskan namun tidak nyaman. Suite duplex tempat saya tinggal memiliki kamar mandi kecil di pintu masuk, dan setelah disiram sekali, butuh waktu yang sangat lama untuk menyiram untuk kedua kalinya. Ketiga, sarapannya sangat buruk! Itu adalah perjalanan terburuk dan terburuk yang pernah saya lakukan di Eropa selama lebih dari 20 hari! Sangat kecil. Lihat gambar. Saya juga melihat seekor lalat raksasa (bukan lalat kecil) menatap daging itu, tidak bergerak, yang membuat saya mual. Secara keseluruhan, hotel ini, mulai dari kamar hingga layanannya, tidak menunjukkan kepedulian dalam setiap detailnya! Contoh paling sederhana adalah kulkas kecilnya kosong, bahkan sebotol air mineral pun tidak! Dibandingkan dengan hotel kecil bintang empat yang sama di Barcelona nanti, tetapi layanan penuh perhatian dan sikap antusias dari hotel ini sangat berbeda!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Kami sangat menyesal bahwa pengalaman Anda baru-baru ini di hotel kami tidak memenuhi harapan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, karena membantu kami mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu. Mengenai harga kamar, kami memahami kekhawatiran Anda dan mohon maaf karena merasa nilainya tidak sesuai dengan biayanya. Kami berusaha keras untuk menawarkan akomodasi yang memberikan nilai terbaik untuk tarif yang dikenakan, dan kami akan meninjau struktur harga kami untuk memastikannya selaras dengan kualitas layanan kami. Kami juga mohon maaf atas kendala komunikasi yang Anda hadapi mengenai tipe kamar dan respon dari front desk kami. Kami memahami rasa frustrasi yang Anda rasakan dan setuju bahwa pendekatan yang lebih penuh perhatian dan berfokus pada pelanggan harus diambil untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Komentar Anda mengenai layanan yang Anda terima telah ditanggapi dengan serius, dan kami akan menggunakan umpan balik ini untuk melatih staf kami dengan lebih baik dalam menangani situasi seperti itu dengan hati-hati dan empati. Permasalahan yang Anda sebutkan mengenai kebersihan kamar, fungsi kamar mandi, dan kualitas sarapan sangat memprihatinkan, dan kami akan menyelidiki dan memperbaiki area ini secara menyeluruh untuk memastikan semuanya memenuhi standar tinggi yang kami tuju. Sekali lagi, kami mohon maaf karena gagal memberikan Anda pengalaman yang memuaskan. Masukan rinci Anda sangat berharga bagi kami seiring upaya kami untuk meningkatkannya. Kami akan berterima kasih atas kesempatan lain untuk memperbaiki keadaan dan mendapatkan kembali kepercayaan diri Anda. Jika Anda memilih untuk tinggal bersama kami lagi, kami berkomitmen untuk melebihi harapan Anda dan memberikan layanan dan pengalaman yang pantas Anda dapatkan. Salam, Emeline G
Tamu
Kamar Aksesibilitas dengan Tempat Tidur Ukuran Queen Standar
Menginap di Jan 2023
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Mei 2023
It is a nice safe area with amenities nearby. Friendly staff too. Will stay again 😊
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Menginap di Jan 2023
Sendiri
38 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 14 Feb 2023
Super convenient location - rooms are spacious and bed was comfortable
Terjemahkan
Tsun Yiu
Kamar Standard
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mar 2024
Excellent Hotel
Terjemahkan
Anocha Petchsook
Kamar Standard
Menginap di Okt 2023
Bisnis
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 17 Nov 2023
Feel goodddd
Terjemahkan
Elo 50
Menginap di Nov 2022
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2023
Nice hotel Great location Easy park
Terjemahkan
Tamu
Kamar Aksesibilitas dengan Tempat Tidur Ukuran Queen Standar
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
26 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 5 Nov 2024
indigo品牌在巴黎的唯一分號,雖然不及國內的標準,但寸土寸金的巴黎有着這樣的陽台和房間面積已經相當難得,地理位置也是十分優越.
Terjemahkan
xin8357
1 Queen Bed Premium With Single Sofa Bed
Menginap di Jan 2025
Keluarga
8 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 28 Feb 2025
裝修比較簡單,基本就是白牆上貼了點壁紙,我定的房型房間挺大的,廁所和浴室分開,但廁所內沒有設定洗手枱,導致上完廁所還得去浴室洗手不是太方便。酒店位置很好,購物吃飯很方便,走一會就是老佛爺和巴黎春天,但也有一點小問題,酒店出口處於步行街,車無法停到門口,需要走幾步,對於第一次打車到店的客人可能會造成些疑惑。前台服務熱情,但餐廳的服務一般,主體來説還算滿意。
Terjemahkan
mamegoma
Kamar Standard
Menginap di Mei 2024
Sendiri
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Jun 2024
愛這個酒店。到巴黎兩天遇到降温時差還倒不過來,又冷又困,進到酒店房間就被治癒了。安全,舒適,便利,整個人都放鬆下來睡得超好。Feel like home!!
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Mei 2024
Bisnis
9 ulasan
3.6/5
Diposting pada 8 Agt 2024
洗澡水很小,服務一般般,需要多次溝通和鑒定要求才可以,設施比較老舊了,房間都很小,勉強放下兩個人行李.
Terjemahkan
Tamu
Twin Room
Menginap di Jan 2025
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 12 Feb 2025
早餐比較少,西式早餐,可能不太適合中國胃,其他都還好
Terjemahkan
Tamu
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
50 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Jan 2025
酒店人員特別友善,早餐也很豐富,地理位置優越,去哪都方便
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Jun 2024
Bisnis
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Sep 2024
地理位置很方便 我的那個房間不大 同事的房間格局比較好 相對安靜 早餐一般吧 對外國的早餐也不敢報太大希望 哈哈
Terjemahkan
Tamu
Menginap di Des 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Feb 2025
位置優越,早餐美味,工作人員很熱情,房間的街景很棒
Terjemahkan
Tamu
1 Queen Bed 1 Bedroom Duplex Suite With Single Sofa Bed
Menginap di Jun 2023
Keluarga
10 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 26 Jul 2023
位置不錯,服務設施房間都不推薦。訂了兩晚,受不了狹小壓抑的房間提前離店了。複式的套房感覺真的有點壓抑…窗户朝天開的很小,一面牆斜着的。
Terjemahkan