B&B Ungheria Ottantaquattro

We stayed here for one night, we could hear rats screeching and scratching all night. We contacted the host and she said she could do nothing about it, we decided to stay as it’s in a dodgy area and we couldn’t find new accommodation in the middle of the night. The screeching got worse, we sent her videos of the noise, but she told her there was no rat, ignoring our complaint. I asked her nicely if we could work this out between us as I didn’t want to take this further by complaining or leaving a bad review. She then rang me and had a terrible attitude shouting at me over the phone when I simply and nicely requested a refund, which is the least she could do! We had to leave at 6am as we couldn’t bare to spend another minute in the place! Ruined our holiday and we had a book an earlier flight home. None of us got a wink of sleep. Worst hotel experience ever for all of us! Disgusting and extremely unprofessional. I wish I could attach the videos of the noise so others can hear just so bad it was!

Il b&b è pulito e la camera è davvero molto bella, ma purtroppo devo esprimere un parere negativo in merito alla gestione del b&b. La signora Noemi, che è stata la nostra referente per la prenotazione del b&b, dovrebbe curarsi di più delle modalità in cui si pone con gli ospiti. Per fare un caffè, abbiamo ricevuto per ben 3 volte lo stesso messaggio (una volta nello stesso istante mentre lo stavamo facendo) ricordandoci di dover sentire il “click” della leva della macchinetta. Piuttosto cambiate macchinetta, invece di contattare in continuazione gli ospiti per un caffè come se foste in confidenza. Mi sono stati mandati due messaggi e ho ricevuto nello stesso minuto la chiamata senza darmi il tempo di leggere i messaggi, precisamente all’01:26, in cui la signora mi ha chiesto di spegnere la tv perché chi era nella stanza accanto la sentiva. Ed effettivamente è vero: una grossa pecca è quella che da stanza a stanza si sente praticamente tutto, compreso noi che sentivamo russare, e che ancora PIÙ GRAVE l’indomani mattina, intorno alle 10:00, abbiamo assistito alle urla della signora Noemi in discussione con un’altra host in merito alla pulizia di una delle camere. Per finire, la mattina, prima di lasciare la stanza, abbiamo deciso di scendere a scambiare i soldi per lasciare la tassa di soggiorno, e con tono inquisitorio, sono stata richiamata dalla Signora dicendomi che ci aveva visti scendere e che non saremmo stati lontani insistendo nel tornare seduta stante per lasciare d’urgenza la tassa di soggiorno, come se fossimo due fuggitivi. Mi chiedo come ci abbia visti e il perché abbia aspettato che uscissimo dalla struttura per chiamarci telefonicamente e non fermarci quando ci ha visti, anche se noi non abbiamo visto nessuno né quando siamo arrivati né quando siamo andati via. P.S. la colazione inclusa NON è nella stessa struttura ma bisogna letteralmente uscire dal condominio dove si trova il b&b e andare fuori in un bar della zona, è bene specificarlo prima di far intendere agli ospiti che la colazione inclusa sia all’interno della stessa struttura. Mi dispiace, ma non tornerò.

Abbiamo soggiornato due notti in questo splendido B&B a pochi minuti di camminata dal centro, dalla fermata del bus da/per aeroporto e da tutto. Accoglienza, pulizia e funzionalità sono i punti di forza. Non manca nulla per pernottare dopo una giornata di visita alla città. Bagno in camera molto spazioso e comodo. Nello spazio comune, tra le stanze, un tavolo self-service con frutta, dolcetti, spremiagrumi, caffè e te' attendono gli ospiti. Per la colazione la struttura offre un buono per caffè e cornetto nel Bistrot vicino. Rapporto qualità /prezzo molto molto buono. Consigliato a tutti!

Evitare questo posto. Ingresso fatiscente, ascensore ancora peggio, arroganza e zero ospitalità. Ce ne siamo andati. Prego signora Noemi di specificare che ora di arrivo è TASSATIVA (guai anticipare) e non si ammettono sgarri e di voler versare in beneficenza nostro pagamento con Booking.