The Alts Hotel

Ulasan The Alts Hotel

The Alts Hotel

Jl. Rajawali No.8, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Palembang, South Sumatra, 30113, IndonesiaLihat Detail Hotel
The Alts Hotel
The Alts HotelThe Alts HotelThe Alts Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
Luar Biasa
113 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.2
Layanan4.0
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(113)
Ulasan positif(94)
Ulasan dengan foto/video(35)
Pengalaman menginap terbaik!(16)
Bersih dan rapi(11)
Staf ramah(10)
Kamar sangat bagus(7)
Lokasi strategis(7)
Buruk(19)
Lyla
Kamar Superior Double
Menginap di Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Okt 2024
Lokasi ada di tengah kota jadi mudah kemana2 cuma ya jadi ketemu macet, tempatnya nyaman dan bersih, makanan juga enak2
Tanggapan dari Properti: Hi Lyla, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
tiyamaaaa
Kamar Superior Twin
Menginap di Sep 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Okt 2024
Tempat strategis , nyaman sekali, makanannya enak, pelayanan baik.
Tanggapan dari Properti: Hi tiyamaaaa, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Bay96
Kamar Superior Double
Menginap di Jan 2025
Keluarga
5 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 16 Feb 2025
Agak shock ya saat petugas front desk bilang “tidak bisa pinjam mangkok, dibawa ke kamar apalagi makanannya dibeli dari luar” 1. Jangan asumsi, emang kalo tamu minta menu X bisa kasih makanan itu? Menu resto anda tidak lengkap makanya pesen diluar karena lg pengen makan yg lain. 2. Baru kali ini hotel bintang 4 menolak permintaan sederhana, dihotel lain tidak pernah permintaan seperti ini ditolak heran deh 3. Hampir semua front desknya kurang ramah, istri saya bawa anak dan stroller tidak sigap membantu Dear Alts, you can do better than this. Selain dari pelayanannya, hotelnya oke kok. Kamar fasilitas amenities semua bagus
Lestari
Kamar Superior Twin
Menginap di Jan 2025
Keluarga
13 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 18 Feb 2025
Di dekat hotel ada alfa, indomaret, pempek candy, pempek beringin, starbucks, toko roti
itsmetika
Kamar Superior Double
Menginap di Sep 2024
Bisnis
3 ulasan
2.0/5
Diposting pada 5 Nov 2024
Service nya luar biasa buruk. Resepsionisnya tidak ramah dan cenderung banyak alasan. Minta kunci dua diminta deposit dan dengan alasan kunci hotel nya habis. Tidak layak disebut hotel bintang 4. Handuk sudah kusam Kamar mandi tidak terawat Pelayanan buruk. Hanya lokasi cukup bagus dan fasilitaa gymnya cukup lengkap. Tapi sekali lagi service buruk.
Tanggapan dari Properti: Hi itsmetika,Terima kasih atas ulasan Anda dan kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap di hotel kami. Kami sangat menghargai setiap masukan, baik positif maupun negatif, karena ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Kami sangat menyesal mendengar bahwa pelayanan resepsionis kami tidak memenuhi harapan Anda dan bahwa fasilitas lain tidak dalam kondisi yang sebaik yang seharusnya. Kami akan segera mengevaluasi dan melatih tim kami untuk memastikan layanan yang lebih ramah dan profesional. Kami juga akan memeriksa kondisi handuk dan kamar mandi, serta memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan bagi kenyamanan tamu.Kami senang Anda menghargai lokasi hotel dan fasilitas gym kami. Sekali lagi, kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan. Terima kasih atas pengertian dan masukan Anda.Cheers! General Manager.
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Agt 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Sep 2024
Hotelnya enak fasilitas nya lengkap dan bagus, ada kolam renang, gym, sauna, utk kamarnya kita pilih yg superior twin agak sempit tapi cukup untuk keluarga kita cuma satu yg kurang mau cas HP colokan nya cm satu,
Tanggapan dari Properti: Hi Guest User,Terima kasih banyak atas ulasan Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas hotel kami, seperti kolam renang, gym, dan sauna, serta merasa nyaman di kamar superior twin. Kami juga menghargai masukan Anda tentang jumlah colokan di kamar, dan kami akan mempertimbangkan hal tersebut untuk meningkatkan kenyamanan tamu kami di masa depan. Semoga kami bisa menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman yang lebih menyenangkan. Terima kasih telah memilih hotel kami!Cheers! General Manager.
Tamu
Kamar Deluxe Double
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Sep 2024
nyaman bersih
Tanggapan dari Properti: Hi Guest User, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Ce
Boutique Suite
Menginap di Jan 2025
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Feb 2025
Makanannya enak-enak & karyawannya ramah.
Tanggapan dari Properti: Hai Ce, Terima kasih atas masukan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati makanannya dan staf kami ramah. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam! General Manager
Pengguna Anonim
Kamar Superior Twin
Menginap di Nov 2023
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Feb 2024
Hotel rapi dan nyaman untuk keluarga , dan di tengah kota sangat nyaman
Dwi Ruth
Kamar Deluxe Premier
Menginap di Jan 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Feb 2024
Mantap. Tidak ada yg kurang. Semua baik.
Dwie
Kamar Superior Double
Menginap di Apr 2024
Bisnis
140 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Mei 2024
Hotelnya bagus, luas dan sangat bersih, pelayanan dan staff hotel sangatbramah, sarapan enak semua 😁
Tanggapan dari Properti: Hi Dwie, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Tamu
Kamar Superior Double
Menginap di Jun 2024
Lainnya
168 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2 Agt 2024
Kamar nyaman aman makanan enak enak sangat senang sekali menikmati'
Tanggapan dari Properti: Hi Guest User, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Feb 2024
Pasangan
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Mar 2024
Untuk staff yang mengambil peralatan makan yg kotor di meja makan pada saat breakfast tolong di briefing agar lebih ramah kepada tamu, misalnya dengan senyuman, sapaan, atau permisi ya bu/pak saya ambil piringnya, ini kok agak jutek ya mukanya, wkwkwk . kalo utk kamar okelah, saya suka bersih, terus wudhu friendly, utk menu2 makanan standar aja, parkiran agak susah sih ya .
Nesi R
Kamar Superior Twin
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
3.2/5
Diposting pada 10 Mar 2024
Menu sarapan biasa, dingin keras, ikan dori aja keras dingin, pempek keras, ayam kecap bumbu kacang manis kek gado2....aneh rasa semua makannya bikin g nafsu...maaf dimeja makanan bnyk g habis jd mubazir......pelayanan breakfast ga ada senyum ramah, muka judes kek kesal....sangat beda dgn review lama2.....satpam atau penjaga dikit hanya 1 yg kerja.....lambat respon untuk buka atau bantu2 barang yg di troli lama
Tanggapan dari Properti: Hi Nesi R,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami mohon maaf atas pengalaman Anda yang tidak memuaskan, terutama terkait dengan sarapan dan pelayanan. Masukan Anda mengenai kualitas, suhu, dan rasa makanan sangat kami hargai, dan kami akan meninjau kembali menu sarapan kami untuk memastikan bahwa hidangan yang kami sajikan selalu segar, enak, dan memuaskan bagi para tamu.Kami juga menyesal mendengar tentang pelayanan yang kurang ramah dan respon yang lambat dari staf kami. Kami akan segera melakukan evaluasi dan pelatihan agar tim kami dapat memberikan layanan yang lebih baik dan suasana yang lebih menyenangkan bagi para tamu di masa depan.Selain itu, kami juga akan mengevaluasi kinerja petugas keamanan dan staf kami agar dapat memberikan bantuan dengan lebih cepat. Terima kasih atas masukan yang jujur ini, karena sangat membantu kami dalam melakukan perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa yang akan datang.Cheers! General Manager.
Aidil
Kamar Superior Twin
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 2 Jul 2024
Cukup menyenangkan, To mengisi wktu liburan.
Tanggapan dari Properti: Hi Aidil, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.