Ulasan TAKUTO HOTEL OSAKA SHINSAIBASHI

hotel yang bagus 1. Ada banyak ruang, empat koper berukuran 29 inci dapat disebar tanpa masalah 2. Dekat dengan Stasiun Shinsaibashi 3. Kamar ini memiliki dapur kecil, mesin cuci, dan pemanas. Saya ingin tinggal di sini lain kali jika saya punya kesempatan

Hotel ini memiliki fasilitas yang baik dan pelayanan kelas satu. Lokasi bagus, sangat dekat dengan Shinsaibashi. Belanja dan makan sangat nyaman. Kamarnya besar. AC banyak dan air panas cukup untuk mandi. Tempat tidurnya sangat nyaman.

Kamarnya sangat luas dan terasa sangat baru Lokasi hotel sangat nyaman Dibutuhkan waktu sekitar 5 menit untuk sampai ke Stasiun Kereta Bawah Tanah Shinsaibashi Naiklah ke tempat-tempat wisata lainnya dalam waktu 20 menit Ada toko serba ada dan restoran lain di dekat hotel.

Saya sangat menyesal memilih hotel ini kali ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda mengubah akomodasi Anda ke hotel lain sebelum melakukan reservasi. Saya memesan hotel pada jam 6 sehari sebelumnya dan pergi ke hotel keesokan harinya. Saya sepenuhnya sadar bahwa saya membuat kesalahan dalam reservasi saya, tetapi layanannya sangat buruk. Ketika saya membuat reservasi dan pergi ke hotel dengan menantikannya, saya diberitahu bahwa saya telah menginap malam sebelumnya. Saya juga diberitahu bahwa saya tidak bisa menginap di hotel ini karena sudah penuh dipesan. Saya diberitahu bahwa saya akan menanyakan kepada penanggung jawab untuk mengetahui apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana, dan diminta untuk menunggu beberapa saat. Saya kemudian diberitahu bahwa tanggapannya akan ditentukan dengan berkonsultasi dengan perusahaan tempat saya memesan penginapan, dan diminta untuk menghubungi perusahaan tersebut. Saya menelepon perusahaan tersebut dan diberitahu bahwa mereka akan melanjutkan kebijakan pengembalian dana penuh jika hotel setuju untuk melakukannya. Ketika saya memberi tahu pihak hotel tentang hal ini, mereka memahaminya dan meminta saya menunggu sebentar. Kemudian, orang yang bertanggung jawab muncul dan berurusan dengan pelanggan lain, bukan kami. gambar? Apakah kita dibiarkan sendirian? Itulah yang kupikirkan, tapi sepertinya keluarga itu juga mengalami masalah. Setelah menunggu kurang lebih satu jam, penanggung jawab akhirnya datang untuk berbicara dengan kami. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak akan bisa mengembalikan satu yen pun kecuali mereka bisa mendapatkan pengembalian uang penuh karena mereka memiliki kamar kosong dan kamar sudah siap dan menunggu mereka. Saya pikir mau bagaimana lagi jika kami tidak bisa mendapatkan pengembalian uang karena kami melakukan kesalahan dalam reservasi kami. Karena itu salah kami. Namun, jika Anda tidak datang pada hari check-in, bukankah lebih baik jika Anda bisa mengirimi saya pesan? Ya, saya pernah mendengar beberapa alasan mengenai hal ini, namun menurut saya tidak apa-apa untuk menyertakan satu atau dua pesan. Namun, kami tidak puas dengan tanggapan penanggung jawab. Dia tidak membicarakan detailnya, tetapi hanya berbicara secara sepihak, dengan cara yang tidak jelas. Bahkan jika aku mencoba mengatakan sesuatu kepadanya, dia tidak mendengarkan sama sekali dan terus berbicara. Apakah orang ini benar-benar yang bertanggung jawab? Kalau begitu, maka itu sampah. Sekarang jumlahnya lebih sedikit dari sampah. Sikapnya membuatku berpikir. Saya sangat terkejut meskipun saya membayar uang, saya tidak diperlakukan sebagai pelanggan. Saya tidak dapat berkata-kata. Kami ditolak dan, karena tidak puas, memutuskan untuk menelepon. Saya pikir menginap di hotel hanya membuang-buang waktu. Saya belum dapat menghubungi perusahaan di situs tempat saya membuat reservasi, tetapi saya pasti akan menghubungi Anda paling lambat pukul 9:00. Mereka berkata. Ketika saya menelepon hotel, saya diberitahu bahwa orang yang bertanggung jawab sedang pergi dan saya akan menyampaikan persyaratan saya. Ini trik yang sama lagi. Meskipun penanggung jawab berada di belakang layar ketika kami berada di hotel, dia hanya mendengarkan persyaratan kami di belakang layar dan tidak datang untuk mengambil tindakan. Setelah itu, dia akan muncul dan berbicara tentang cara menghadapinya. Saya pikir orang yang bertanggung jawab ada di hotel dan belum meninggalkan tempat duduknya, jadi di zaman sekarang ini, dia mungkin membawa ponselnya, jadi saya memintanya untuk menelepon saya kembali. Saya akan memberi tahu Anda detailnya secara langsung. Saya memberitahunya dan memberinya nomor telepon saya. Saya menunggu sekitar satu jam, tetapi tidak mendapat kabar, jadi saya menelepon hotel lagi. Kemudian dia bertanya apakah saya menyuruhnya menelepon saya sesegera mungkin. Setelah menunggu 30 menit lagi, akhirnya saya mendapat telepon. Saya telah memberi tahu mereka berbagai hal, seperti bagaimana layanan pelanggan tidak sama dengan pelanggan, tetapi mereka tidak pernah mendengarkan saya dan malah menyela saya dan memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat mengembalikan uang saya. Saya muak dengan jawaban yang tidak memberikan jawaban sama sekali dan sikap tidak mendengarkan. Aku sedang berbicara sekarang, jadi dengarkan aku! Itulah yang saya katakan. Selain itu, saat saya sedang menelepon, saya terus mendengar apa yang terdengar seperti kami sedang mengetik di komputer, yang menurut saya mustahil. Kami tidak akan pernah menginap di hotel seperti ini lagi. Saya marah bukan karena uang saya tidak kembali, tetapi karena perjalanan menyenangkan saya ke Osaka hancur. Saya berhasil menemukan hotel lain untuk menginap, tetapi itu adalah pengalaman yang sangat mengecewakan. Orang yang berurusan dengan perusahaan situs web sangat baik, yang membuat sikap manajer hotel yang luar biasa itu semakin menonjol. Ada banyak hotel di sekitar kawasan ini yang lebih murah daripada di sini, sarapannya mewah, kamarnya luas, dan stafnya baik, jadi saya sarankan menginap di tempat lain. Ada keluarga lain selain kami yang mengalami masalah, jadi menurut saya bisa dikatakan respon pihak hotel kurang baik. Selama orang ini yang bertanggung jawab, hotel ini tidak akan menjadi lebih baik. Terima kasih kepada Pak Nishi◯, manajer hotel, yang telah menjaga keluarga kami kali ini. Dengan kata lain, ini adalah perjalanan yang mengesankan. Saya tidak akan pernah menggunakannya lagi. Tadinya aku mau kasih rating 0, tapi nggak bisa, jadi aku kasih nilai 1, padahal aku benci banget.

Room is very spacious and staff is very friendly and helpful

I was really disappointed at the front desk service, I brought 6 months old baby with me and want to check in at around 2pm when we arrived. My baby was so tired and cryinng so hard, but the front desk girl didnt allowed us to check in. She wants us to check in at 3pm sharp without considering that the Baby is Crying and has no pity on him. Aside from communication difficulty(they are not fluent in English, its really hard to communicate wisely with them), I was ALSO really SAD that the Front desk is NOT friendly, and they have rooms available but they just want us to wait. I am super regret that I booked this hotel at that moment!! Hope you should orient your hospitality and apply it next time to other guests.

Good hotel, big hotel room, wash machine, cooking good for family!

Room size is spacious enough for foir people. There are a washing machine, microwave and air purifier provided in the room.

Location is good, near to the subway station, with walking distance of 10+ mins. The family room is not so big after we opened all luggage. The shower room has full facilities and able to dry the washed clothes. Counter service is not so effective and bias, using a translator kit to entertain a Korean family sentence by sentence, but leave us to read by ourselves. There is also a 1000 yen charges to help keeping the luggage after check-out. Overall, the hotel is good for a family stay at Osaka.

good to stay.

有親子房間，兩張一米八的大床，房間夠大，主要是有洗衣機和很多衣掛還有陽台晾衣桿，地理位置在心齋橋地鐵站北8口，總體上很不錯的酒店。 早餐是日式的便當，可以衹買一兩次，1500日元還是不錯的，房間有烤箱和微波爐

作為普通的公寓式酒店 離心齋橋非常近 出門轉個彎就到了 很方便 服務因為交流和語言的問題稍微有點困難 但是前台也在努力 能定上家庭雙床房是最好 兩張1.8米的大床 但那個一張大床一張小床的房型有點坑 小床是從大床底下拉出來的 有洗衣機微波爐烤箱冰箱 親子家庭很方便 浴室也是常規的取暖式浴缸 但確實不大

房間足夠大，四張單人床，還有洗衣機洗完衣服後直接掛陽台第二天早晨就幹了，特別贊👍，出門右轉二十米就是心齋橋那個著名的商業街了，購物很方便。

地方夠大！3個行李箱打開仲有大量空間走動，仲有煮食地方用具齊全同洗衣機功能良好！惟可惜離地鐵站有些距離！附近有難波神社景點，百年古樹值得參觀一下