Assala Hotel

1) alors que nous avions une réservation confirmée depuis février, à notre arrivée l’incompétente de service nous annonce que c’est complet mais que nous pouvons prendre une suite + chère, ben voyons ! Puis devant le mail reçu que je lui mets sous le nez, hop, une chambre est libre !🤦‍♀️ 2) les chambres sont extrêmement bruyantes 3) les chambres sont loin d’être nickel (voir photos) 4) les draps sont en polyester très désagréable 5) la douche sent la pisse 6) il n’y a pas de mitigeur dans la douche (ou parfois est monté à l’envers) résultat vous êtes en alternance ébouillanté ou glacé 7) la wi fi ne fonctionne pas 8)nous avons demandé pendant 2 jours à changer de chambre pour essayer d’avoir du calme, ce ne fut possible qu’au 3eme jour 9)l’incompétente de service de la réception ne sait même pas que les musées sont fermés le vendredi et le samedi. Je vous rappelle mademoiselle que vous travaillez dans un HÔTEL, pas une boulangerie, donc faites un minimum d’efforts ou changez de métier ou taisez vous l’unique point positif : le personnel de restauration : accueillant, professionnel, souriant et la nourriture est bonne au petit déjeuner comme au dîner