Ulasan Wyndham Olimpia Royal Hotels

The structure of the hotel and the location are very good.

Adoramos o hotel! Comida super gostosa e funcionários atenciosos

1) A localização do hotel é boa. Colado no parque aquático o que facilita demais o acesso a ele. 2) A comida fiquei surpreso com a qualidade ruim da mesma. Ou seco demais, ou sem gosto (ou até um gosto estranho de comida velha). Fora que a quantidade de opções achei pouco pela qtde de hospedes. 3) A limpeza geral é ruim. O meu quarto só foi feito a limpeza depois de 2 dias. O espaço bebê que fica no andar lotado de lixo (um monte de sacos de lixo empilhados no canto). 4) Serviço: de um modo geral o atendimento é bom. São cordiais e simpáticos (não são todos mas a maioria). Só fica o detalhe que tive que ir no supermercado da cidade pq eu havia falado no 1o dia na recepção que estava sem sabonete nos quartos (eu aluguei 2 quartos para comportar a família) e anotaram mas não resolveram o problema até a data da minha saída. 5) Preços: achei um absurdo cobrar pela toalha da piscina. Mais absurdo ainda cobrar se tivermos que trocar, ou seja, se quisermos economizar temos que usar a mesma toalha todos os dias! Fora os preços dos alimentos que estão muito caros. Acho que foi a 1o vez que minhas filhas perguntaram ao longo da estadia se podiam mudar de hotel.

Mesmo depois de eu ter explicado e provado minha situação de emergência me cobraram taxa de cancelamento em 2 hotéis, pra mim foi uma exploração, falta de respeito, empatia, tudo que em países do exterior eles tem o maior cuidado com o direito do consumidor, essas ferramentas de viagem brasileira nossos hotéis tem que aprender muito ainda com os gringos, parabéns pelos r$3000,00 e suas comissões que vocês conseguiram sem nenhum custo ou serviço prestado ao consumidor, muito inteligente se aproveitar da incapacidade momentânea do consumidor.

Muito bem localizado, quarto amplo e bonito. A comida é muito boa!

Hotel com meia idade faltando gerenciamento e manutenções, roupa de cama não condiz com o hotel e o preço, qualidade baixa e os cobertores velhos provavelmente comprados nas Casas Pernambucanas, muitas coisas não funcionam por falta de manutenção, café da manhã tumultuado pq o restaurante é sub-dimensionado.

O hotel é muito bom. O atendimento é um diferencial. Gostei muito de tudo. O volume.do som da piscina poderia ser.mais baixo porque ao final.do dia vc esta surdo...rs