Ulasan China Forest Nanyuan Clouds Stream

The service is wonderful. You are made to feel like a VIP guest with staff smiling and greeting and offering immediately to help you. Evening fruit and red bean dessert was a nice treat. When we requested a room change for a different view we were quickly helped with no bad feelings or sense of inconvenience. It honestly is one of the best experiences Ive had in hotels. Thank you for a wonderful stay.

Great country retreat very peaceful with lots of nature in the area. Comfortable rooms not much food options available though

It was very pleasant experience to stay in the hotel in the middle of the summer. Temperature is lower by 5-10 degree, so it is easier to breathe. Rooms are great, a lot of free space. Beautiful forest views, fresh air and smell of woods. Staff is helpful and respectful, very attentive, especially housekeeper Yujie, language barrier did not stop them (we don't speak Chinese). We also had photoshooting there, photographer is great, so energetic and enthusiastic, he was ready to use translator a lot without hesitation. Recommend to everyone who wants to stay close to nature.

We went to this lovely hotel in the ‘Cloud Forest’ directly after National Holiday with our family of 4 (2 toddlers) and my parents. We had two Songyuan rooms which were totally amazing. Stunning view of the trees and river and extremely spacious and thought out. In fact the entire resort is beautiful and our kids LOVED the golf cart rides to dinner. We got very unlucky with weather as it poured the two days we were there but we still managed the walk to Chiang Kai-sheks villa and water feature - which was beautiful and interesting. On a slightly different note, with a western perspective there were a couple areas for improvement. Ideally the restaurant menus could be translated to English and left in the rooms (it’s a nightmare trying to translate a menu, pick what to order with 2 hungry kids at a restaurant). Also, the playroom wasn’t a playroom while we were there which was a big disappointment since it was raining. Not as advertised - just carpet in a room (which the kids did still have fun running around on). Finally, a good hiking map of the area in the room would have been appreciated too.

Thank to the hotel management, upgraded us. The environment was great. Food a bit pricy. The hotel room was fabulous and clean. Hotel service excellent. Prior to your trip the hotel management will call up to inform about weather, arrange for transport to pick up from train station. The price for transport are reasonable. Driver Mr Dan has great driving skill, caring and friendly.

so good

Excellent location for biking & general countryside activities. Staff were attentive & could not do enough for you.

房間的衞生稍微有點差 蟲子多也是能理解的 畢竟在山林中 但是櫃子阿 包括電視櫃打開拿冰箱的飲料時有很多灰塵啥的 感官不好 畢竟在旅遊旺季酒店的價格不便宜 沒有匹配價值 房間亮點就是衞生間的浴缸 拍照很出片 服務挺好的 管家也是有求必應 就是浴缸套被告知賣完了 想説不應該提前補給的麼 而且不是免費提供的 酒店的設施一般般 環境挺好的 在山林裏很治癒 周邊都是景點 最好是自駕 出出行會比較方便 吃飯的話衹能在酒店的餐廳 味道還是不錯的

とても良い時間を過ごせました。なかなか言葉がわからない中でフロントとチャットを通してやり取りしていただくことができました。台風が近づいている中で、帰宅しなければなりませんでしたが、タクシーの手配や周辺施設の中止等も教えていただき、とても助かりました。 　部屋は静かで綺麗でしたので快適に過ごすことができました。また、天気が良い時期に伺いたいと思います。

環境：空氣清新，涼風習習，衹是可惜這次沒能趕上酒店搞一些活動，做做手工等 服務：服務很貼心，因為有孩子長者，坡度較大，走起來比較累，接駁車幾乎隨叫隨到，而且會主動幫助搬運行李，管家鬆鬆服務也很好，迴應都很及時。 設施：值得表揚的是酒店的菜品，真的是不錯。後來下山吃了農家菜，父親表示沒有酒店的好吃，當然我也覺得。尤其第一天我起晚了，到了飯廳已經下班了，最後經理還是為了我們特意準備了早餐，這個還是需要表揚的。畢竟這個是山上的餐廳，其實大家人手也是不足的。

酒店在山裡，從山腳開上來需要半個小時，開上來就不太願意開下去，住了3個晚上，晚餐都是在酒店用的，酒店的晚餐出品還不錯，量大味道好，三天基本菜沒有重複，三大一小基本五六百元一頓。 環境：可以給滿分，大氧吧，山裡的空氣很好，植被豐富，蟲子説實話還算可以，沒有蚊子。 服務：沒有主動服務，都是被動服務，但是管家鬆鬆每次反饋都還是很快的，基本上可以算秒回，安排的房間也很不錯，還額外送了早餐券，mini bar一開始漏給了，後面提醒了也馬上補全了。 美中不足的是，之前大家評價裏有提到甜湯、夜間水果，實際入住這些都沒有，水果衹有第一天的歡迎水果，還是自己主動提醒才給到的，甜湯是一晚上也沒看到過…… 設施：户外泳池很臟，漂浮的都是小蟲，沒法使用。書吧，衹有收費點餐和收費DIY活動。 衞生：房間衞生還算可以，阿姨打掃很及時，備品也每天都給補全了，備品之前大家説是帕爾瑪之水，還説有送小包，實際上今年已經都沒有了。 另外，酒店充電樁衹有2個好的，使用前叫下工作人員會有人幫忙刷卡。 總的來説，1K一晚的價格還是可以的，再貴就沒有性價比了，總體服務不如之前去的安吉柏翠，酒店本身也沒有安排任何活動。

這次入住寧波中林南苑雲上清溪酒店，體驗感直接拉滿~踏入酒店就被環繞四周的青山綠水治癒，宛如住進了現實版的世外桃源。房間佈置得温馨雅緻，拉開窗簾，蒼翠山色瞬間鋪滿視野，裹挾着森林泥土芬芳的清新氣息撲面而來，整個人彷彿墜入了一場治癒的綠野夢境，身心的疲憊都被悄然撫平。 管家應程遠熱情周到，耐心解答各種問題。無論是想逃離城市喧囂，還是帶家人度假，這裏都是不錯的選擇，秋冬季有機會還會再來。

這幾年基本上年年都會來，但是可以説酒店一年比一年差，如果衹是設備老舊了，那可以理解，不要緊，但是服務和品質下滑就是酒店的問題了。 給要入住的朋友和酒店看看我羅列的這幾點是否可以接受。 1. 廁所衞生打理不仔細，我們入住的房間裏，廁所馬桶後面有一塊被啃過的餅乾，不知道什麼時候遺留下的，然而在我繼續入住的幾天裏，客房打掃過後，直到我退房，餅乾還在，或許這塊餅乾會一直“住”在廁所裏。 2.房間裏的普娜飲用水，竟然衹給我入住當天放一下，第二天就沒了，變成了普通塑料瓶小水，我找到了放水的客服服務人員，得到的答覆是“不好意思先生，玻璃瓶水我們倉庫沒了，多給你幾瓶其他的小水喝喝吧”，然後搞笑的來啦，隔壁幾幢後就是我家人的房間，到那又有普娜水了，做法真的low到爆炸吧？ 還是説酒店想通過一瓶水告訴客人，酒店深陷經濟危機，沒有資金提前儲備普娜的水，對了，酒店做集采普娜單價是個位數每瓶吧？提前囤上百瓶壓力很大的話可以試着乾脆不放？亦或者酒店可以解釋為採購員的問題，採購員不懂提前採購餘量哦。 3.以往夏天來入住，客房服務會在午後送來綠豆湯解暑，今年去，直到退房都沒有送來，我們以為酒店取消了，然而卻聽到其他房間用户收到了綠豆湯，並不在意你給不給，而是酒店態度和流程都有問題。 4.自助早餐，餐品越來越少，越來越敷衍，最可怕的是天天早上坐在那看服務生往橙汁里加冰塊，讓橙汁永遠“喝不完”，其實我自己也帶了，可以送給酒店的，看着實在有點可憐。 5.餐廳晚餐，菜的價格不低，但是念在山頂運輸成本高可以接受，好吃的話貴也不要緊，做的不好吃又要貴，身為一家酒店，該想想原因了，再想想酒店剛開那會晚餐餐廳人頭攢動，對比這些年餐廳客人越來越少，是不是有些原因的。 6. 房間內一些實在破舊的設施，酌情也是可以更換一下或者深度清潔一下的，不然體驗感真的不太好。 *整個酒店，服務最好的就是一位黃頭髮的帥小哥，負責開短駁車接送客人的，有禮貌，有效率識眼色，要好評。 酒店的環境不錯，周邊也很美，當初剛造好時也看得出是花了很大的心思在這一塊的，不知道現在怎麼了，運營的可真不行。

這次是二刷了，因為距離上一次來還是冬天，夏天的雲上還是別有另外一番味道，綠樹成蔭，溪水涓涓流，這次入宿選擇了3天2晚，雖然入住遇上了一些小插曲，但是應經理處理得又快又利索，之後承蒙應經理的照拂，我們一家三口度過了快樂的3天2晚，再次感謝小桃，小鄭幫忙安排房型升級，感謝雲上人，期待下次再見！