Hotel Federico II

Location tranquilla con personale molto gentile e disponibile per qualsiasi richiesta, la zona del hotel si trova in un area poco trafficata e riservata. Inoltre è comodo per i turisti che hanno intenzione di spostarsi con la metro, vicino si trova la fermata Policlinico

Avendo dimenticato un giubbotto nuovo di un certo valore, abbiamo chiamato la struttura, ed essi ci hanno negato di aver trovato il giubbotto. Vi sconsiglierei di dimenticare qualcosa, altrimenti succederà ciò che è successo a me! Sono indignato per tutto ciò, vi dovreste vergognare!

Sono la mamma di una ragazza disabile,ho prenotato una camera presso questo hotel chiedendo che fosse a norma per ospitarci.Quando siamo arrivati ci siamo subito resi conto che avevano trasformato una doppia in camera tripla semplicemente aggiungendo un lettino e spostando i comodini vicino alla porta d’ingresso della camera e alla porta finestra che dava sul terrazzino esterno, di conseguenza non c’era la possibilità di muoversi all’interno della suddetta camera poiché le porte erano ostruite e non potevano aprirsi completamente per il passaggio della carrozzina. La colazione era improponibile, poche brioches e yogurt contati, che puntualmente terminavano dopo 1/2 ora,non c’era un dispenser per l’acqua, sostituito da due sole bottiglie d’acqua: una liscia e una gassata per tutti gli ospiti della struttura. All’interno delle camera non c’era il frigo, per noi cosa gravissima visto che dovevamo porci i medicinali di mia figlia,e la sporcizia al suo interno era da degrado. C’era una sola persona ad occuparsi della pulizia delle camere e del servizio colazione, questo soggetto doveva interrompere un’attività per farne un’altra, svolgendo male entrambe,da qui le conseguenze della scarsa igiene ovunque. Le lenzuola erano sporche e macchiate, abbiamo dormito adagiati sugli asciugamani. Siamo stati ingannati dalle tre stelle riportate sul sito che non capisco con quale criterio siano state attribuite e tutto ciò è stato pagato profumatamente ai livelli di un vero hotel a quattro stelle.Scrivo questo post non per vendetta ma bensì per evitare che altre persone nella mia stessa situazione possano vivere lo stesso disagio. SOGGIORNO DA DIMENTICARE!