Nanjing Drum Tower Xuanwu Lake light Residence Hotel

Saya menginap di kamar yang sama dan menggantinya tiga kali. Pertama kali baunya lembek. Saya minta diganti demi alasan keamanan Setelah menunggu lama, ada yang datang dan saya ganti. Tidak ada bau di kamar. Saat pertama kali masuk dan ingin ke toilet, saya menemukan ada kertas bekas di toilet, dan ada barang berwarna kuning yang kelihatannya seperti air seni. Saya menelepon meja depan, dan meja depan meminta saya menunggu lama, tidak ada yang datang. Saya menelepon lagi dan menunggu lama sebelum orang yang tidak berdaya datang, membawa sepotong buah dan berkata maaf, bisakah aku mengurus ini untukmu? (Maksudnya membuang barang-barang di kamar mandi.) Saya tidak setuju dan meminta untuk mengganti kamar. Saya tidak membawa kartu kamar. Mereka terus meminta saya untuk menunggu. Itu sangat tidak profesional 460 yuan. Beginilah cara jaringan hotel menangani berbagai hal. Apakah ini masuk akal? Pertama kali kita bertemu, aku tidak bisa berkata-kata mengenai penanganan seperti ini😒Aku menunggu hampir sepanjang malam untuk pergi tidur dan harus bangun pagi-pagi untuk mengatakan apa pun, namun caramu menangani masalah ini sama sekali tidak bisa diterima. Sangat tidak direkomendasikan. Butuh waktu lama untuk check-in di meja depan. Panas sekali. Saya berkeringat dan ingin mandi dan tidur lebih awal, tetapi semuanya terjadi.

The room was great, breakfast was tasty. Even though there was a language barrier, the staff was friendly and helpful. I would stay there again!

I had an amazing stay at the Atour. The cleanliness was impeccable - everything from the lobby to the rooms felt fresh and spotless. The staff went above and beyond to make sure I was comfortable and had everything I needed. They were incredibly helpful and always greeted me with a smile. The location was also perfect - close to everything I wanted to see and do, with great dining and shopping options just a short walk away. The subway was a 5 minute walk to Line 1. Breakfast was standard fare Chinese hotel breakfast buffet but the check in staff did give us a discounted rate because we were staying for 4 nights. I highly recommend this hotel for anyone looking for a hassle-free and enjoyable stay!