Diperiksa ke Kempinski pada 14 Februari 2024, perbedaannya mengejutkan
1) Saya tiba sekitar jam 6 sore, dan satpam di pintu masuk hotel tidak membantu membukakan pintu atau membawa barang bawaan saya. Dia hanya berdiri disana dan menatapku dengan acuh tak acuh, dan tidak berinisiatif untuk menyapa.
2) Orang-orang di lobi hotel berbaring telentang dan bermain-main dengan ponselnya.
3) Tuan Shen membantu dalam check-in. Sikap pelayanannya sangat buruk selama proses dan dia mempersulit proses check-in. Dia tidak berinisiatif memberi tahu saya waktu dan tempat sarapan, dan sibuk mengumpulkan deposit. Dia tidak memberi tahu saya sampai setelah diinterogasi.
4) Dua orang check in. Tuan Shen hanya memberikan satu kartu kamar. Ketika saya meminta kartu kamar lain, dia membuat berbagai pengingkaran, mengatakan bahwa kamar tidak memerlukan kartu plug-in, yang membuat saya tertawa untuk mengajari saya bahwa saya tidak memerlukan kartu plug-in?
5) Ketika dua orang check-in, ruang turndown hanya disediakan untuk satu orang, yang sangat keterlaluan.
6) Kamar twin, kamar mandi tembus cahaya, tanpa tirai atau penghalang apa pun. Apakah kamar twin hotel ini juga cocok untuk pasangan?
7) Bar air di kamar kosong. Hanya ada dua kantong teh dan sisa sedotan dari pelanggan sebelumnya?
Saya tidak percaya hotel bintang lima bisa memeriksanya sejauh ini. Saya akan menulis email ke kantor pusat untuk mendapatkan masukan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google