Ulasan The Lalu Nanjing

Great stay with modern Chinese design and we live it so much.

We wrapped up our meeting in Suzhou and decided to swing by Nanjing to visit our relatives. And boy, did we stumble upon a gem of a hotel! This place was like a work of art, with Chinese artistic touches everywhere you looked. I gotta give a shout-out to Alex and Alice at the reception. They provided us with some top-notch service while checking us in. And let's not forget about Alex from the concierge - that guy was a lifesaver! Our stay was nothing short of amazing. We had such a relaxing time, and I guarantee you'll feel the same if you give this hotel a shot. Seriously, it's worth every penny. So, if you're looking for a fantastic experience, I highly recommend this place. To sum it all up, our little detour from Suzhou to Nanjing led us to this incredible hotel. It was decked out with beautiful Chinese artwork and had a vibe that was hard to beat. Alex and Alice at the reception were absolute rock stars, and Alex from the concierge went above and beyond to help us out. Trust me, you won't regret staying here if you want a wonderful, laid-back time.

Great hotel at a quiet and restful environment. Loved the interior designs of the building.

A welcoming hotel with superb/luxurious vocational vibe in Nanjing, where hotel hospitality can be quite rare. Special thanks to the chief concierge Lex, as well as his colleague Lucy. 南京涵碧楼是住过的南京诸酒店里设计最用心，最具有度假⛱️感受的酒店。 首席礼宾司Lex给我提供了一个酒店tour，他对酒店的热爱和归属感让我意外又感动。 当人表达出对工作的热爱的时候，是很让人感动。 酒店的房间也不错，对着长江流水，可以尽情爱吾生之须臾，羡长江之无穷。 also thanks to Lucy！

先説優點， 一是一樓大廳氣派，類比巴黎奧賽博物館 二是服務不錯，保安，前台，衞生阿姨都不錯，迎來送往都有小禮物 三是江景確實是整面江景 分割線，再説缺點 一是衞生對不起1400的價格，尤其對比同期市區新街口希爾頓等均價800的價格，它的衞生堪憂，房間衞生細節太差，首先衞生間水漬太多，黴點太多，浴缸太臟 二是裝修維護對不起1400的價格，很多地方都是破損的，浴缸外圍還脱落了 三是外部大環境對不起1400的價格，太偏，太荒涼，太沒有形成規模，游泳池居然都沒開放

作為全球唯三的涵碧樓，南京的這家開業於2018年，是三家裡最新的一家。秉承了日月潭涵碧樓的設計理念，酒店的奢華與現代水乳交融：挑空通透的巍峨大堂，水景光影的巧妙佈局，中國文化的一脈相承，餐飲美食的中西合璧，貼心細緻的台式服務，傳奇故事的娓娓道來，驚喜無處不在，温馨觸手可及。特別感謝行政管家Rebecca，餐飲總監Angela，西餐行政總廚Hendy，培訓經理Violet，Hojia餐廳副經理Amy，Yoki，前廳值班經理Greta，Lucy，中餐枱灣籍行政總廚，水沙漣餐廳主管Tina，Sisi，Fenny等員工在我和家人入住期間給予的悉心關照。七星級的涵碧樓，值得再來！

酒店的服務十分周到，尤其感謝夜班孫經理，笑笑和小潘提供熱情周到的服務，盡力滿足了我家人的需求。另外負責送行的小相（Jay）也非常盡心盡力。此次住宿體驗很棒，下次到南京旅行會再次來涵碧樓入住。

前台很靠譜，為了把不同的房間放到同一樓層，給升了房。而且看餐廳快結束營業，還提起給中餐廳打了電話讓預留。中餐廳服務、口味都很好。晚間自助餐廳檔口服務主動性稍微差點意思。 涵碧樓整體感受很棒，設計很棒，服務很好，會多次選擇。

第二次來住了，環境服務依舊在線，入住的時候zoe給我們提供了冬瓜茶精油香巾，辦理完手續還會送至房間，在住期間有什麼需要酒店也會盡力滿足。還有張濤經理專業的服務為我們辦理離店手續，都很用心

朋友推薦過來給自己過生日的，笑笑和hana在整個入住過程中都很熱情，還專門介紹了酒店的設施。酒店的環境也特別的安靜，雖然是園景 但還是能看到長江的，整個入住體驗挺好 下次也會選擇住這裏

真的很喜歡南京涵碧樓酒店，酒店選址很用心，正對着壯麗的江景，酒店把最好的江景規劃為客房留給顧客，格外用心。酒店服務也很好，尤其笑笑讓人印象深刻，每次聯繫都安排的很妥當。前台小潘辦理入住專業細緻，笑容很甜，讓人看了非常舒服，非常nice的一位接待小姑娘，高龍送我們到房間全程都很有耐心，第二天早晨出門剛好碰到他，非常熱情的和我打招呼，這次來從前台到客房服務到自助餐廳每一位工作人員都面帶微笑，態度親切，讓人感受到家一般的温暖，月底可能還會再來哦。

非常滿意的一次入住體驗，涵碧樓的賓客服務經理笑笑，提供了非常熱情的服務，贈送了水果和升級了房型。酒店的房間很寬敞，浴缸又大又舒服，景觀也很好，開窗就可以看到草坪和揚子江，一個小小的陽台，也是亮點，晚上小陽台上座一座，也是極好的😄。是下次還會選擇的酒店。

與家人入住南京涵碧樓兩晚，體驗涵碧樓文化，沒想到是出乎意料的差!只有入住當日的接待人員、客房保潔人員、退房後送我上出租車的張濤這三人，服務態度很好!其他人員，都很欠缺服務意識，特別是退房時，那個工作人員竟然一直衝著我打哈欠!非常沒有禮貌!退房全程都是板著臉對待我!在房間裏看到酒店提供的一本雜誌上寫着這一句話，出來度假就是可以“看不到不想看的 人……”，可是，我們也不想看那種臉色，那種不專業的粧容，那種滿身褶皺的工作服裝!此外，早餐廳的食材很不好，花生有臭的，砂糖橘有爛的，圖一為今早早餐一角，很顯然那陽光玫瑰是昨天早餐剩下的，不是不能給客人提供剩菜，只是至少修剪一下，擺放好看些！餐廳硬件很好，餐食整體擺放缺少美感！總而言之，涵碧樓南京店，愧對其名！

11月24号入住了4天，房間夠大清潔卫生，好喜歡這酒店的装修風格，芬圍很好！酒店的花園好大片綠草地，早餐后喜歡在草地上走走晒太陽！週圍种滿了杉樹，酒店臨近江邊境观也好靚，酒店內的自助早餐和中餐廳，自助晚餐的食物海鲜好新鲜，非常美味，整体的服務員好細心，下次會再入住。 设施：非常好 卫生：非常好 环境：超正 服务：一流