Marinashuizhongshuangyu
25 Maret 2025
Sudah lama saya tidak menginap di Atour Hotel. Kali ini untuk tamasya musim semi kami memilih Atour Hotel di Terminal Kapal Pesiar Qinhuai Kuil Konfusius Nanjing. Kami tidak kecewa. Kami tiba terlambat dan staf hotel berinisiatif menyarankan kami pergi ke restoran untuk camilan tengah malam. Kamarnya sangat bersih, tenang di area yang ramai, dan sangat nyaman untuk bepergian. Variasi sarapan juga sangat beragam, dan staf pelayanan membersihkan meja tepat waktu sehingga lebih banyak tamu dapat duduk dan makan tepat waktu. Kami ingin bermain selama beberapa hari lagi, jadi kami memutuskan untuk tidak berpindah hotel dan tinggal selama dua malam lagi. Ketika kami check in, staf meja depan menanyakan bagaimana kami beristirahat. Saya dengan santai menyebutkan bahwa tamu yang menginap tadi malam mengobrol sangat keras dan lama sekali. Mereka masih mengobrol sampai pukul 1.30 dini hari. Petugas pelayanan langsung mengatakan bahwa mereka akan memasang kartu pengingat di dua ruangan yang bersebelahan hari ini. Tak disangka, saat kami kembali istirahat siang, petugas pelayanan berinisiatif naik ke atas dan membawakan buah-buahan sebagai ucapan permintaan maaf.
Singkatnya, hotel ini membuat tamu merasa seperti di rumah sendiri, mulai dari konsep pelayanannya hingga kesadaran akan pelayanannya. Saya sudah mantap menjadi tamu kartu emas Atour dan menantikan setiap pertemuan dengan Atour di berbagai kota.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google