Saya menginap di sebuah hotel untuk merasakan suasana yang luar biasa, namun saya gagal dalam memilih hotel. Bahkan ketika saya berbaris di depan meja resepsionis untuk check in, para wanita di resepsionis hanya melirik saya, melihat ke bawah dan mengutak-atik komputer atau sesuatu dan tidak mengatakan apa-apa. Sepertinya dia mengotak-atik sesuatu. Apakah dia memproses orang yang baru saja check-in? Saya sedang menunggu, tetapi tampaknya bukan itu masalahnya, dan apakah staf wanita yang bertugas check-in untuk orang lain check-in? Saya bertanya, dan dia membimbing saya ke staf yang sedang melihat ke bawah. Pertama-tama, jika Anda melihat sekilas seseorang yang terlihat seperti pelanggan, mengapa Anda tidak menyapa saja? Itu mungkin pendamping, tetapi mengapa Anda tidak memanggil sekali, "Apakah sedang ditangani?" Juga, saya bertanya-tanya apakah itu ****, staf yang melihat ke bawah. Nada suaranya sopan, tetapi dia tidak meminta maaf karena membuat saya menunggu, dan mulai menjelaskan check-in dengan acuh tak acuh, hanya sikap bisnis. Tidak ada niat untuk membuat hotel nyaman untuk Anda. Saya pikir.
Saya juga menggunakan sarapan, tetapi bisakah saya mendapatkan satu dari staf pria yang mulai mengatur bahan-bahannya? Ketika saya memanggilnya, dia berkata "tolong" dengan wajah datar, tetapi dia bahkan tidak melihat saya dan bahkan tidak tersenyum. Hotel ini benar-benar gagal karena mereka terus bekerja dengan acuh tak acuh. Saya yakin.
Yang mereka lakukan hanyalah bekerja dan tidak tahu apa yang bisa mereka lakukan untuk membuat hotel nyaman bagi mereka. Beberapa staf baik, tetapi kualitas hotel dimanjakan oleh beberapa staf yang tidak ramah.
Itu adalah kamar yang tidak jauh berbeda dengan hotel bisnis, dan itu relatif tua. Saya tidak bisa mengatakan bahwa saya dapat menggunakan uang itu dengan baik, maaf. Jika staf dapat memikirkan apa yang dapat mereka lakukan untuk membuat para tamu yang datang ke hotel merasa nyaman, mereka akan merasa sangat puas dengan uang yang dikeluarkan di hotel ini. Saya benar-benar gagal.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google