Hotel pemandangan pegunungan di Fusong

The room is spacious and exceptionally clean. We loved the Kang-style bed, which felt very authentic and added a charming touch of Northeast China’s culture. The breakfast was fantastic with a good variety of options. The staff were also very nice and attentive, making the stay even more pleasant. The only downside was the pick-up and drop-off service, which is only available for the airport. This wasn’t clearly mentioned in the package details, leading to some confusion. Overall, it was a great stay with unique cultural elements, excellent amenities, and wonderful hospitality

Overall, our stay was excellent. We experienced a minor issue at the beginning due to a language barrier. The package stated that free ski access was included daily, but we were initially informed it was only valid once. Fortunately, this was quickly resolved, and we received exactly what was published: free ski access throughout our 3-night stay, daily breakfast and dinner, and one rafting experience which was fantastic value. What truly stood out was the level of assistance from the staff (Emily, Sunny and Ada). As someone who relies heavily on Google Translate to communicate in Mandarin, I really appreciated how patient, helpful, and supportive they were throughout our stay. They assisted us every step of the way. Highly recommended.

Lingkungannya sangat bagus dan menyegarkan! Setelah saya memposting foto tersebut, banyak teman yang menanyakan keberadaan saya, jadi saya berbagi hotel dengan mereka. Saya sedikit khawatir tentang layanan yang buruk setelah membaca ulasan. Tapi pelayanannya sebenarnya bagus. Mungkin ada hubungannya dengan kepribadian orangnya, tapi masih ada ruang untuk perbaikan. Lantai 2-3 memang menghalangi atap. Saya pesan lantai 5 yang viewnya bagus. Saya tidak tahu cara menentukan lantai pertama. Sekarang sepertinya lantai pertama tidak boleh diblokir. Dari segi kebersihan, terutama saat makan di resto, saya menemukan ada noda hitam di beberapa cangkir kopi, saya bilang ke pelayan dan mereka langsung membawanya untuk dicuci. Tapi agak mengecewakan. Saya juga mengalami masalah yang sama ketika saya makan di Yama****a Italian Restaurant. Ada tanda gelap di dalam cangkir kopi, yang bisa saya hilangkan dengan tangan saya. Saya kira mereka disatukan, dan itu merupakan masalah. Perabotannya agak tua, itu bisa diterima, tapi ini tidak selalu bisa diganti. Namun sprei dan quilt terlihat gelap, mungkin karena digunakan dalam waktu lama. Disarankan untuk dibersihkan atau diganti. Singkatnya, saya berharap kebersihan secara keseluruhan bisa ditingkatkan. Bagaimanapun, ini adalah hotel berbintang. Kita tidak bisa hanya menunjuk pada lingkungan. Secara keseluruhan, saya puas dengan pengalamannya. Saya akan merekomendasikannya kepada teman-teman saya dan ingin datang ke sini lain kali. Tapi saya harap pihak hotel bisa memperbaiki kekurangannya. Saya harap hal-hal buruk dapat diperbaiki saat saya pergi ke sana lagi.

Hotel ini berada di area ski yang bagus. Tinggal keluar dan lift pertama sudah tersedia. Kamar-kamarnya cukup memadai tetapi mungkin tidak standar untuk hotel bintang 4. Contohnya tidak ada pancuran hujan, tidak ada setrika untuk menyetrika kemeja. Sayangnya, pemanas kamar yang kami pesan tidak berfungsi, jadi minus 12 tidak bisa digunakan. Oleh karena itu, kami harus pindah ke kamar lain. Para karyawannya sangat baik dan membantu serta berusaha sebaik mungkin untuk segera menyelesaikannya. Saya hanya mencoba restoran tersebut 2 kali. Untuk makan malam Natal dan sekali untuk makan siang, sup mi. Makan malamnya lumayan, kecuali ham panggangnya lezat. Sup mi tidak terlalu enak untuk harganya. Sarapannya adalah sarapan Cina standar. Saya suka sup mi di sana. (Mengapa tidak untuk makan siang?) dan panekuk Cina juga sangat enak. Bar lobi adalah tempat yang bagus untuk bersantai, tetapi pelatihan untuk hal-hal tersebut harus ditingkatkan. Saya meminta anggur merah semi kering. Akhir-akhir ini saya memilih sebotol sendiri berdasarkan anggur dan pengalaman saya karena tidak ada bantuan di sini dan untuk membuka botol, pelayan harus mencari pembuka terlebih dahulu. Namun, Cabernet Sauvignon-nya enak. Rekomendasi saya adalah kopi hitam tanpa susu dan gula di bar lobi. Sangat enak. Perlu disebutkan bahwa ada banyak kupon yang disertakan dalam pemesanan seperti untuk bermain ski, pemandian air panas, dan sebagainya. Ringkasan hotel ini layak untuk menginap tetapi mereka juga harus mempertimbangkan beberapa perbaikan.

Fasilitas: Sangat suka, nuansa liburannya sangat terasa. Kebersihan: Tidak ada masalah besar. Lingkungan: Kamar dan area umum restoran semuanya bagus. Layanan: Tidak ada masalah, cukup antusias dan perhatian. Lain kali jika berlibur ke Gunung Changbai, Park Hyatt akan tetap menjadi pilihan utama saya.

We had a very good stay at the Westin Changbaishan Resort, which is part of the Wanda Ski Resort complex. We were warmly received by butler/assistant No.3 小陈, who ensured our stay was a fulfilling and engaging one. He assisted us with transport bookings and always reached out thru Wechat to see if we needed any help. Although the hardware and fixtures at the Westin are aging, the service staff from the hotel are excellent. We had a good experience at the Club lounge, with happy hour served from 5pm to 7pm and was always served with a smile by the lounge manager and assistants. Housekeeping was also great, and our room also came with a humidifier, which housekeeper always refilled daily. We also enjoyed the complimentary hot spring access (once per stay) but didnt try the water park as the weather was pretty cold. Highly recommend a stay at the Westin if you're coming to Ski/Snowboard at Changbaishan West Slope.