Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(664)
Ulasan positif(653)
Ulasan dengan foto/video(136)
Lingkungan mewah(67)
Cocok untuk pecinta belanja(40)
Sarapan lezat(35)
Dekat tempat belanja(35)
Parkir mudah(33)
Resepsionis sangat ramah(24)
Sudah menginap berkali-kali(12)
Pemandangan sungai menakjubkan(12)
Buruk(11)
Pengguna Anonim
Premium Queen Room
Menginap di Sep 2024
Pesan untuk orang lain
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Okt 2024
Saya didenda 50 yuan karena kehilangan kartu kamar. Sekarang bahkan hotel bintang lima sudah lama berhenti menagih kartu kamar. Bisakah saya menelepon 12315 dan mengadu ke Biro Harga? Awalnya hanya untuk kenyamanan dan dekat dengan komunitas keluarga saya, tapi saya tidak bisa melakukannya lagi. Kebersihan juga rata-rata.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk mengulas Chengyu Hotel dengan tulus. Kami sangat menyesal telah memberikan firasat buruk kepada Anda. Mengenai masalah layanan yang Anda sebutkan, saya telah mencatatnya dan akan mengambil tindakan perbaikan berikut secara tepat sasaran: Berkomunikasi dengan departemen terkait dan memerlukan pelatihan yang ketat, menerapkan tindakan penghargaan dan hukuman staf terkait dan merumuskan mekanisme penghargaan dan hukuman. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidakpuasan yang ditimbulkan atas kekurangan pihak hotel. Kami juga berharap bapak/ibu dapat memberikan kesempatan kepada kami untuk memperbaiki kesalahan kami. Kami akan terus bekerja keras dan siap menerima bapak kembali sewaktu-waktu.
Tamu
Premium Queen Room
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
1.8/5
Diposting pada 29 Des 2024
Ringkasan: Seluruh hotel berbau asap tebal, lokasi dan pelayanan rata-rata, tidak direkomendasikan.
Hotel ini bebas rokok. Awalnya saya pesan kamar tanpa jendela dan bau asapnya sangat menyengat. Setelah berkomunikasi dengan front desk, saya pindah ke kamar yang berjendela. Masih ada bau asap yang samar-samar, dan tempat saya menunggu lift juga sangat berasap.
Ketika saya memeriksa barang bawaan saya, meja depan mengatakan saya bisa meletakkannya di sebelahnya. Saya pikir itu akan dimasukkan ke kamar kecil lain, namun ketika saya kembali beberapa jam kemudian, barang bawaan saya masih di tempat yang sama. Bahkan tidak ada yang memperhatikan ketika saya pergi untuk mengambilnya. Siapa pun yang masuk dapat mengambil bagasi Anda keterlaluan🙃
Di seberang pusat perbelanjaan terdapat supermarket yang sangat nyaman, namun musik cuci otak akan diputar dengan keras di pagi hari, sehingga tidak cocok untuk bangun kesiangan.
Untuk menuju tempat wisata lainnya harus naik taksi. Walaupun tarifnya tidak mahal, namun tetap merepotkan. Pasti ada pilihan hotel di Meizhou yang lebih baik dengan harga yang sama.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk mengulas Chengyu Hotel dengan tulus. Kami sangat menyesal telah memberikan firasat buruk kepada Anda. Mengenai masalah layanan yang Anda sebutkan, saya telah mencatatnya dan akan melakukan perbaikan berikut secara tepat sasaran. Kami akan berkomunikasi dengan departemen terkait dan memerlukan pelatihan yang ketat dan dihargai dan dihukum. Meningkatkan upaya hotel dalam menerapkan kamar tamu bebas rokok. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidakpuasan yang ditimbulkan atas kekurangan pihak hotel. Kami juga berharap bapak/ibu dapat memberikan kesempatan kepada kami untuk memperbaiki kesalahan kami. Kami akan terus bekerja keras dan siap menerima bapak kembali sewaktu-waktu.
Yingxiaobao
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 6 Mei 2024
Kebersihan: Kebersihan kamar cukup memuaskan. Saya sangat sensitif terhadap bau dan tidak ada bau.
Pelayanan: Walaupun variasi sarapannya tidak banyak, namun acar mienya enak. Ruang sarapannya tidak besar, dan para pelayan akan mengantarkan sarapan yang baru dimasak yang dipesan oleh para tamu ke meja.
Hotel ini tepat di seberang Keduhui dan sangat nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas kunjungan Anda dan telah memberi kami kesempatan untuk melayani Anda. Ulasan dan saran Anda merupakan aset langka dan berharga bagi kami. Kami akan terus bekerja keras untuk terus meningkatkan berbagai layanan dan fasilitas, dan berharap dapat bertemu Anda lagi di Chengyu. Saya berharap Anda memiliki suasana hati yang bahagia dan keluarga yang bahagia!
Pengguna Anonim
Cozy Suite
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2024
Great location and service was excellent.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您對 誠御酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情 O(∩_∩)O~
Budi Santoso
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Nov 2024
Good experience!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您對 誠御酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情 O(∩_∩)O~
Darius Kam
Deluxe Triple Room
Menginap di Apr 2023
Keluarga
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Mei 2023
excellent service
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來