Ulasan La Serena Hotel

Lokasi strategis, dekat dengan stasiun metro Taksim. Kamar dibersihkan hanya berdasarkan permintaan. Resepsionis selalu bersedia membantu. Kamar memiliki ketel, kopi, teh, gula, air. Kamarnya kecil, tetapi nyaman.

Saya sangat menyukai hotel ini. Stafnya sangat membantu dan membantu. Jaraknya hanya 3 menit berjalan kaki ke Taksim Square.

Ada banyak sekali semut di dalam ruangan. Berisik, Anda tidak bisa tidur tanpa penyumbat telinga. Entah kenapa setelah dibersihkan, sabun dan sandalnya hilang. Hanya ada satu sendok teh untuk tiga orang, dan tidak ada tempat untuk menaruh sampo di kamar mandi. Lokasinya bagus, dekat dengan metro, kereta kabel, trem, jalan pejalan kaki. Ada tempat perawatan yang dapat dicapai dengan berjalan kaki dan toko-toko kecil di dekat hotel. Staf segera menanggapi permintaan, tetapi tidak menanggapi permintaan melalui email. Saya tidak akan memilih hotel ini untuk kedua kalinya.

Semuanya baik-baik saja, kecuali kuncinya, agak longgar, kalau diganti, semuanya akan baik-baik saja. Pemandangan dari jendela tidak begitu menyenangkan, tetapi kami hanya tidur dan mandi di sini. Sangat cocok untuk tujuan ini.

Hotel kecil yang bagus. Kamar ini memiliki balkon besar dengan pemandangan jalan yang indah.

Kami datang bersama keluarga saya, hotelnya sungguh sempurna dan dapat diandalkan, stafnya sungguh penuh perhatian dan ramah, kamarnya sungguh bersih dan rapi, terima kasih banyak sekali lagi.

Kamar-kamarnya besar dan bersih, prasmanan terbukanya sempurna, semuanya ada di sana, stafnya sangat penuh perhatian, saya merekomendasikannya kepada semua orang, terutama keluarga, sangat dekat dengan Taksim, hanya semenit jauhnya, ini adalah hotel yang sangat dapat diandalkan dan bersih di tempat seperti Taksim, ada juga layanan taksi ke bandara dan harganya sangat terjangkau.

Saya sangat gembira dengan masa inap kami di sini, tetapi kami mengalami pengalaman yang mengecewakan dengan komunikasi yang buruk dan tidak ada akuntabilitas Saya biasanya tidak memberikan ulasan negatif, tetapi pengalaman kami benar-benar jauh dari harapan dan perlu dibagikan. Kami tiba di hotel larut malam setelah perjalanan panjang, hanya untuk diberi tahu bahwa tidak ada pemesanan atas nama kami. Ini meskipun telah mengonfirmasi reservasi melalui Trip.com dengan tanggal kedatangan yang diperbarui. Saya menunjukkan beberapa email konfirmasi kepada anggota staf, dan saya bahkan menerjemahkan satu ke dalam bahasa Turki untuk membantu, tetapi kami berulang kali diberi tahu bahwa tidak ada pemesanan, tanpa upaya nyata untuk membantu atau menyelidiki lebih lanjut. Ada kendala bahasa yang jelas, tetapi masalahnya bukan hanya komunikasi. Itu adalah kurangnya perhatian atau keramahtamahan dasar. Kami akhirnya diberi kamar yang tidak sesuai dengan yang kami pesan, dengan janji samar untuk memperbaikinya keesokan harinya. Tidak ada permintaan maaf atau pengakuan atas stres yang ditimbulkannya. Keesokan harinya, kami dipindahkan lagi, tetapi kamar baru masih kekurangan fitur utama yang saya pastikan ada, dan kami sangat membutuhkannya (microwave). Saya meminta kompensasi atau isyarat niat baik melalui trip.com atas ketidaknyamanan ini, tetapi pihak hotel menolaknya. Agar adil, staf yang sama membantu kami membawa barang bawaan ke taksi pada hari terakhir kami, yang kami hargai. Namun, tindakan kecil itu tidak membatalkan perlakuan awal. Bahkan permintaan maaf sederhana pun akan sangat berarti. Trip.com sangat hebat, dan mereka melakukan yang terbaik untuk membela kami. Sayangnya, pihak hotel tidak bertanggung jawab dan tidak menunjukkan minat untuk memperbaiki keadaan. Kesalahan memang terjadi, dan kami mengerti itu. Namun, cara Anda memperlakukan tamu di saat-saat sulit menunjukkan banyak hal. Sayangnya, kami tidak akan menginap di sini lagi.

Lokasinya dekat dengan segalanya: kafe, restoran, taksi, laundry, pertokoan - sebut saja. Bersih dan tenang, resepsionisnya buka 24 jam, pemiliknya sangat sopan, ramah, dan suka menolong.

Maret 2025. Hotel bujet yang bagus. Foto angka sesuai dengan kenyataan. Kamar (kami mengambil 2 kamar keluarga) memiliki dapur kecil dengan ketel, piring (3 piring, 2 cangkir, sendok, garpu, pisau), dan kulkas. Saat check-in mereka membawa microwave (kami tidak menggunakannya). Ada kantong teh dan gula. Minum air dalam gelas. Tidak ada sarapan, tetapi ini tidak menjadi masalah bagi saya, ada kafe di dekatnya tempat Anda dapat makan tanpa masalah. Luas ruangannya tentu saja tidak 50 m2 seperti yang disebutkan, melainkan 30-35, tetapi masih cukup ruang. Ada pemanas. Wi-Fi-nya bagus sekali. Di dalam kamar dengan tempat tidur terdapat lemari pakaian dan meja rias. Tempat tidurnya double (1,8x1,8 m, kemungkinan besar, jika tinggi Anda lebih dari 1,8 m, kaki Anda pasti akan menggantung ke bawah), nyaman, tidak ada keluhan tentang kebersihan sprei dan handuk. Di ruang kedua ada 2 sofa (lipat dan tidak), TV, dapur kecil. Kamar mandinya nyaman, ada pengering rambut, sabun, sampo, sandal. Staf resepsionis (2 orang) hebat. Mereka menyelesaikan semua masalah yang muncul dengan cepat kapan saja di hari itu, dan bahkan membantu mengatur taksi murah ke bandara. Terima kasih banyak! Dibutuhkan tidak lebih dari 5 menit berjalan kaki dari hotel ke Taksim Square (awal Jalan Istiklal). Dalam ulasan yang kami baca, hotel tersebut berlokasi di daerah kumuh yang mengerikan - tidak seperti itu (lihat foto). Beberapa bangunan di dekatnya sedang direnovasi, tetapi secara keseluruhan areanya sangat bagus. Jika Anda berjalan 100 m dari Taksim, Anda akan menemukan diri Anda di jalan "mahal" dengan hotel-hotel bintang 5 (halte bus bandara ada di dekatnya). Dengan harga kamar ini (pada 13.03.25 kami membayar 3700 rubel/malam), tentu saja kami akan menginap di sini lagi.

Daerah yang mencurigakan, jauh dari Taksim yang biasa. Tempat tidurnya nyaman, semua yang Anda butuhkan ada di sana

Hotel ini persis seperti yang kami harapkan. Kamar-kamarnya sangat bersih dan nyaman. Stafnya sangat membantu dan ramah. Saya pasti akan kembali ke hotel ini.

bagus dan kamarnya sesuai gambar...sangat direkomendasikan dan semoga bisa menginap di sini lagi karena saya kangen banget sama istanbul..

Semuanya bagus. Lokasi bagus dekat metro taksi dan alun-alun taksi. Toko murah terdekat a101 dan sok. Pembersihan sesuai permintaan. Microwave ada di kamar. Itu, barang yang dibutuhkan keluarga. Kamar bagus dengan harga murah. Perlu dicatat, nomornya kurang dari 50 meter ;)