Ulasan Pullman Ciawi Vimala Hills Resort

Tanggapan dari Properti: Dear JayantoJaya,Thank you for taking the time to mark us with an excellent rating. I am very happy to know that you really enjoyed the experience at our resort.Thanks again and I hope you will visit us again for a more enjoyable experience.Sincerely,Yosua SiregarGuest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time for sharing your positive review regarding your recent stay at Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention.It is always a great pleasure to receive such kind words. I will be sure to share your comments with our team, as I am confident they will serve as encouragement for all of us to continue delivering excellent service.Once again, thank you for sharing your experience and returning to our hotel. We truly look forward to welcoming you back, and we hope your next visit will be just as enjoyable as the last.Warm regards,Yosua SiregarGuest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Tamu Kami yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik terperinci mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa pengalaman pertama Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills tidak memenuhi harapan Anda. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekurangan yang Anda alami—mulai dari pengalaman penyambutan awal hingga layanan yang diberikan selama Anda menginap. Komentar Anda tentang jarak ke kamar Anda, kurangnya bantuan untuk membawa barang bawaan, dan kondisi fasilitas, termasuk lift dan kebersihan jalan setapak, sangat memprihatinkan dan tidak mencerminkan standar layanan yang ingin kami junjung tinggi. Kami juga mohon maaf karena makanan dan keramahtamahan secara keseluruhan tidak meninggalkan kesan yang berkesan. Umpan balik Anda telah dibagikan dengan tim terkait kami untuk segera ditinjau dan ditingkatkan. Yakinlah, kami menanggapi komentar Anda dengan serius dan akan menggunakannya untuk meningkatkan pelatihan dan pemberian layanan tamu kami. Kami sungguh menghargai umpan balik Anda karena membantu kami untuk menjadi lebih baik. Kami berharap memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda dan melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Yoshua Siregar Guest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Valued guest,Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort, Spa & Convention. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati berbagai aktivitas yang kami tawarkan serta pelayanan yang ramah dari staf kami.Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap respons cepat kami dalam memenuhi permintaan Anda untuk pindah kamar yang lebih dekat dengan kidsclub. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan kenyamanan terbaik bagi tamu kami.Kami senang Anda menikmati sarapan yang bervariasi, kenyamanan kamar, serta kebersihan dan kenyamanan kasur yang kami sediakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan.Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Pullman Ciawi. Sampai bertemu lagi di kesempatan yang akan datang.Salam hangat,Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty and Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas tanggapan baik Anda atas kunjungan terakhir Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa and Convention. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang luas, berbagai fasilitas, dan terutama makanan yang lezat. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kata-kata positif Anda benar-benar memotivasi tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap bersama kami lagi. Salam hormat Yosua Siregar Guest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Kemal Prabowo, Thank you very much for sharing your satisfying experience on your recent visit Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa and Convention. We are pleased to know that our location, being secluded from the city’s hustle and bustle yet easily accessible, was ideal for your corporate activities. We’re glad the peaceful atmosphere and fresh air helped create a conducive environment for focused meetings and team-building events.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you and your team again in the near future.Warm regards,Yosua Siregar Guest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Falaq, Terima kasih telah memilih Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention untuk merayakan anniversary Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas kami dan pelayanan dari tim kami, khususnya Amalia, serta sesi pemotretan yang memuaskan.Terkait kebingungan mengenai sarapan, kami ingin menginformasikan bahwa untuk pemesanan sarapan melalui Travel Agent, anak-anak di bawah usia 12 tahun dapat menikmati sarapan gratis untuk 1 orang jika Anda memesan sarapan untuk 2 tamu dewasa. Selain itu, anak-anak di bawah usia 4 tahun juga dapat menikmati sarapan secara gratis.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan kami akan memastikan komunikasi lebih jelas antara pihak Travel Agent dan hotel di masa depan. Terima kasih atas pengertian Anda.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya.Salam hormat,Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty & Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Meidiyanto,Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar, menikmati keramahan staff kami, serta fasilitas dan area bermain yang kami sediakan. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap tamu, dan apresiasi Anda sangat berarti bagi kami.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort, Spa & Convention untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan. Terima kasih telah memilih kami.Salam hangat,Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty and Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Agung,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda mengenai pengalaman menginap di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort, Spa & Convention. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati berbagai aktivitas yang kami tawarkan selama menginap di hotel kami.Kami selalu berusaha untuk menyediakan berbagai kegiatan yang menarik dan lengkap agar setiap tamu, terutama keluarga, dapat menikmati pengalaman yang menyenangkan dan bermanfaat. Kami senang bahwa fasilitas dan aktivitas kami memenuhi harapan Anda.Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Pullman Ciawi untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa mendatang.Salam hangat,Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty and Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Ferry Kurniawan, Thank you for your feedback on your recent visit at Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa and Convention. We’re happy to hear that you found our location comfortable and highly recommendable for a family vacation. However, we deeply apologize for the negative experience you had with the photo staff. This is certainly not the impression we want to leave with our guests, and we will address this issue with our team to ensure a more positive and professional experience for everyone. Your feedback is very important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much more enjoyable stay in the future. Thank you again for sharing your thoughts.Sincerely, Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty & Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Astrid Damarin,Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention berjalan dengan baik, terutama terkait dengan respons cepat dari tim Customer Service kami. Kami selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan kenyamanan tamu kami dalam setiap situasi, termasuk dalam menghadapi kendala seperti ganjil genap.Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap layanan yang kami berikan, dan akan terus berkomitmen untuk menjaga kualitas pelayanan kami. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan dan berkesan.Sekali lagi, terima kasih atas dukungan Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda lagi di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention.Salam hangat,Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty and Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Adelio yang Bijaksana, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention dan saya senang menerima penilaian luar biasa Anda pada kunjungan terakhir Anda. Saya dan tim berharap dapat menyambut Anda kembali dengan penantian yang lebih menyenangkan! Sungguh-sungguh, Lukky Fadillah Pengalaman Tamu, Manajer Loyalitas & Kualitas

Tanggapan dari Properti: Dear Rina, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya pada kunjungan Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa and Convention. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan fasilitas dan layanan yang kami berikan dalam rangka spesiall dan Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu kami, dan komentar Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap bisa melayani Anda kembali di masa depan.Salam hangat, Lukky Fadillah Guest Experience, Loyalty and Quality Manager

Tanggapan dari Properti: Tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention dan saya senang menerima penilaian luar biasa Anda pada kunjungan terakhir Anda. Saya dan tim berharap dapat menyambut Anda kembali dengan penantian yang lebih menyenangkan! Sungguh-sungguh, Lukky Fadillah Pengalaman Tamu, Manajer Loyalitas & Kualitas