Le Bosphorus Al Madinah

## Hotel Le Bosphorus, Madinah, Arab Saudi: Ulasan Kebijakan Pembayaran yang Membingungkan: Booking mengiklankan "bayar di properti" tetapi hotel meminta pembayaran di muka. Komunikasi mengenai pembayaran yang diterima tidak jelas dan tidak responsif. Saya menghubungi hotel melalui Booking dan WhatsApp dan tidak mendapat respons atau diberi tahu bahwa pembayaran tidak pernah diterima meskipun sudah dikonfirmasi oleh bank saya. Saya menghubungi Booking tentang hal ini karena saya tidak mendapat balasan dari hotel dan Booking mengonfirmasi bahwa ini sangat "mencurigakan" karena bukan kebijakannya. Saat tiba, saya terus meminta mereka untuk memeriksa apakah mereka telah menerimanya dan mereka terus mengatakan bahwa mereka tidak mendengar dari "akuntansi" tetapi terus menuntut pembayaran biaya pajak yang merupakan akun yang sangat minimal dibandingkan dengan jumlah yang telah saya transfer. Setiap kali saya mencoba membayarnya di resepsionis, mereka sibuk, tetapi mereka terus mengirimi saya WhatsApp pada hari terakhir seolah-olah saya akan pergi tanpa membayar! Permintaan Check-In Awal yang Tidak Dipenuhi: Meskipun telah berkomunikasi sebelumnya, check-in awal ditolak dan memerlukan pembayaran tambahan. Bau Busuk Terus Menerus di Kamar: Kamar mandi mengeluarkan bau busuk yang sangat memengaruhi kenyamanan kamar. Meskipun sudah berkali-kali mencoba mengatasi masalah tersebut, baunya tetap ada. Ketidaknyamanan Saat Mengganti Kamar: Hotel menawarkan untuk mengganti kamar karena masalah bau, namun, kamar yang baru jauh lebih sempit (karena kamarnya terdiri dari tiga orang dan tempat tidurnya memenuhi semua ruang) dan tidak layak. Janji untuk pindah ke apartemen dua kamar tidur tidak pernah terwujud. Biaya Tambahan yang Mengejutkan: Hotel meminta pembayaran tambahan untuk pajak yang tidak diiklankan di *********** dan terus menindaklanjutinya meskipun ada masalah yang belum terselesaikan. Masalah lainnya: Hotel ini adalah hotel bintang 2 dan ini tidak disebutkan di mana pun! Tekanan air di kamar mandi sangat rendah! Pengalaman Keseluruhan: Menginap di Le Bosphorus Hotel sangat terpengaruh oleh masalah yang disebutkan di atas. Kurangnya kejelasan mengenai kebijakan pembayaran, permintaan yang tidak terpenuhi, masalah kamar yang tidak terselesaikan, ketidakprofesionalan, dan biaya yang mengejutkan mengakibatkan pengalaman yang negatif. Hanya ada dua hal yang bagus tentang hotel ini: lokasi dan Razinah, orang yang kami temui di hari terakhir dan menyampaikan semua masukan negatif kami kepadanya.

Bosphorus Salam Madinah, it was Nice hotel with modern style in western area Masjid Nabawi. The hotel offered luxurious amenities and comfortable accommodations for guests. The location was convenient for visiting the beautiful Masjid Nabawi. The staff was friendly and provided excellent service throughout the stay. Overall, it was a pleasant experience at Bosphorus Salam Madinah.

A poor quality hotel with very basic facilities. Windows let so much noise through it is unbelievable so if you want a decent nights sleep, do not stay here as you will hear everyone talking outside, constant vehicle horning and traffic. The windows are closed but they may aswell be open, that’s how much noise they let in. The hotel is very expensive and is no more than a 2*. The portable bidet in the bathroom leaked all week causing a flood on the bathroom floor, no hand towels, very old style toilets. Breakfast is very limited and severly understaffed. On a positive note, the rooms are clean and somewhat spacious and the staff are friendly

5 star service, clean room and great location, VIP amenities for standard room Specials thanks to Hanen in reception for her amazing hospitality⭐️⭐️⭐️ Recommend it ………………………………………………………………………....………;…………………………………….……………………………

Nice beautiful clean hotel located with a 10 min walk to Masjid Al Nawabi or just 1 min walk to the extended courtyard where the speakers buildings create an amazing echo sound. The staff here are amazing and helpful. We were upgraded from a room to a suite when we checked and it was so quick an easy, same with checking out so smoothly. The breakfast buffet was very good with a change in the main items on a daily basis. They even catered for teenagers so was amazed how they managed to do that with chicken steaks, nuggets and doughnuts plus many other items the kids enjoyed. Really enjoyed my stay here and it was beyond my expectations.

A really decent hotel for visiting Medina, Masjid Nabawi is only 5 min walk away. Hotel is clean and spacious and the rooms are nice and shower was warm and powerful! Sadly my room did smell like cigarettes for some reason though which wasn’t pleasant. And at night there’s lots of traffic you can hear. The food isn’t great at all and the breakfast is terrible as well as the buffet dinner. But it’s edible. Staff were so kind and helpful and even allowed me a later checkout time at 1:30 for no costs. I’d happily stay here again. One thing I realised was it’s not close to any food shops so you have to go walk a bit for that.