Tidak pernah memesan kamar di hotel Golden Tulip melalui Trip.com. Mereka tidak memiliki perjanjian langsung dengan pihak hotel. Saya harus menunggu hingga tengah malam untuk mendapatkan kamar karena pihak hotel mengatakan Tidak Ada Pemesanan untuk kami, padahal saya memesan secara online dan membayar 6 bulan sebelumnya dan memeriksa ulang dengan Trip untuk memastikan pemesanan. Itu adalah pengalaman yang sangat buruk yang saya alami di sana. Anak-anak saya sakit, duduk di lobi selama 3-4 jam untuk menyelesaikan masalah. Mereka meminta untuk memeriksa dengan hotel terdekat untuk mendapatkan kamar alternatif, tetapi sayangnya tidak ada yang tersedia saat itu. Untungnya, agen pihak ketiga datang dan berhasil mendapatkan kamar pada akhirnya.
Lobi hotel bagus tetapi kondisi kamar sangat buruk. Karpet lantai penuh debu dan noda. Sarung bantal, selimut ada nodanya. Bahkan kami menemukan kutu busuk!!! Layar pancuran kamar mandi terlalu kecil, air keluar dan membasahi seluruh kamar mandi saat mandi. Air bocor dari atap kamar mandi!! Pengalaman yang gila, menghabiskan lebih dari AUS $250 per malam dan petugas layanan hanya datang jika Anda menelepon dan meminta untuk memberikan sesuatu. Untungnya, saya berhasil memberi mereka beberapa seprai, handuk, dll. tambahan
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google