Durrat Al Eiman Hotel

Tempat ini mengerikan!!! Walaupun stafnya ramah, tapi pelayanannya tidak ada. Hotel ini rusak dan perlu direnovasi. Kamar mandinya kuno dan tidak dibersihkan dengan benar. Kami tinggal di lantai 8 dan ada bau lembab segera setelah Anda keluar dari lift. Bau lembab juga ada di kamar. Pemandangan ke luar jendela tertutup oleh kotoran dan debu. Pemeliharaan dan pemeliharaan tempat ini sangat buruk. Hotel ini tergolong bintang 3, namun tidak mendekati standar bintang 3 di Eropa atau Turki. Menjauhlah dan pesan di tempat lain. Kami senang meninggalkan tempat ini!!!

JANGAN BUKU. Memesan di sini melalui *********** untuk orang tua saya dan mereka terus menyatakan bahwa kartu saya ditolak, mencoba memperbarui rincian kartu EMPAT kali! Mereka pasti memesan terlalu banyak dan mereka hanya ingin membebankan biaya kepada kami tanpa memberi kami kamar! JANGAN MEREKOMENDASIKAN

Hotel yang bagus, tapi bukan yang terbaik. Saya tidur nyenyak di sini. Dekat dari Masjid Nabawi, Anda bisa berjalan kaki sekitar 500m. Makanannya enak, tapi mungkin bukan seleraku. Kamarnya tidak terlalu luas, dan menyediakan 3 tempat tidur single untuk saya dan orang tua saya. Terkadang sulit membuka koper besar saya di sini. Tapi bukan masalah besar.

Saya tinggal di hotel ini 6 hari bersama anak-anak kami. Kamarnya sangat kecil tanpa kursi atau meja. Kamar kecil memiliki jamur dan mereka memberi Anda sedikit kertas toilet. selama 6 hari kami tidak mendapatkan layanan pembersihan satu kali pun. Saya menelepon petugas kebersihan untuk membersihkan kamar, mereka hanya memperbaiki seprai dan tidak membersihkan kamar dan tidak memungut sampah. kamar sudah usang dan colokan listrik tidak berfungsi dengan baik. Manajer tidak berada di lokasi mulai sebelum jam 10 pagi dan setelah jam 6 sore. Tidak mendapat paket makanan atau sarapan, sangat buruk. Saya tidak merekomendasikan hotel ini jika harganya lebih dari $40 per malam.

LEBIH. Pengalaman terburuk bahkan tanpa menginjakkan kaki di hotel ini. Layanan pelanggan yang buruk Mereka membatalkan pada menit terakhir. Ketika kami memiliki keluarga dengan orang tua, anak-anak, dan bayi. Mereka adalah staf yang tidak profesional ketika Anda menelepon mereka, mereka akan berbohong di hadapan kami bahwa kami telah memesan. Menipu orang-orang di kota suci ini ketika orang-orang sedang melakukan perjalanan jauh demi agamanya, adalah dosa besar orang-orang tersebut. Itu nit Durrat ul Eman, itu Durrat ul Scam.

Satu-satunya hal positif adalah lokasinya. Saya memesan hotel ini karena dikatakan check-in lebih awal diperbolehkan dan karena saya memiliki orang tua lanjut usia dan kami tiba lebih awal memilih ini daripada yang lain yang mengatakan check-in jam 4 sore. Meskipun menunjukkan kepada mereka tanda terima check-in, kami menunggu enam jam sebelum kami mendapat kamar. Ruangan itu sangat kecil sehingga kami tidak punya tempat untuk menaruh koper, kami tidak bisa berjalan di sekitar ruangan. Karpetnya kotor, dindingnya kotor dan kotor. Kamar mandinya menjijikkan. Kami tidak punya air panas selama tiga hari sampai kami menemukan seorang penutur bahasa Arab lokal dari Inggris untuk berbicara dengan mereka. Itu sudah diperbaiki tetapi tetap hangat. Fob kunci tidak berfungsi, meskipun Anda menjauhkannya dari ponsel; jadi bersiaplah untuk banyak perjalanan naik dan turun. Sarapan adalah yang terbaik dan pilihannya menarik seperti nugget ayam. Kamar tidak dibersihkan dan Anda harus mengejarnya dan ketika Anda melakukannya mereka menaruh seprai dan selimut kotor. Sayangnya tidak ada yang mau mendengarkan atau peduli dan ini membuat kami menginap di Medinah sangat menegangkan dan tidak menyenangkan.

Hal terbaik tentang hotel ini adalah lokasinya. Berjarak 5 menit berjalan kaki ke Masjid Nabawi. Ada banyak toko/restoran di sekitarnya. Itu saja poin bagusnya! Saya memesan ini karena saya tidak menemukan hotel lain pada saat perjalanan saya, dan saya membutuhkan tempat untuk menginap bersama keluarga. Jika Anda membaca ulasannya, dan faktanya manajemen tidak berkomentar, ceritakan banyak tentang hotel tersebut, terutama ketika ulasan tersebut menyebutkan masalah serupa. Hotel ini memiliki kunci masuk yang salah ke kamar, dialami oleh banyak orang dan sangat membuat frustrasi. Saat Anda turun ke resepsi utama untuk mengganti kartu kunci. Hal ini membawa saya ke masalah berikutnya, liftnya sangat kecil dan jumlahnya terbatas. Perjalanan hidup sederhana menuju lantai 5 bisa memakan waktu hingga 15 menit di waktu yang baik, bila sibuk tidak ada gunanya mencoba/menunggu menggunakan tangga, meskipun Anda berada di lantai 10. Kamarnya kuno dan kamar mandinya sederhana tapi sejujurnya diharapkan untuk properti bintang 3. Wi-Fi memiliki jangkauan yang bagus. Perabotan sudah tua dan usang. Telepon tidak menelepon resepsionis, saluran TV berbahasa Inggris terbatas. Makanannya tidak sesuai selera saya, sarapannya walaupun bayar saya baru makan hari pertama. Kantong teh murah, jus ramah, tidak ada telur segar, roti dan kue-kue berkualitas buruk. Pribadi jika Anda tidak punya pilihan dan perlu memesan hotel ini, pesan kamar saja dan sarapan di tempat lain. Staf yang saya ajak berkomunikasi cukup menyenangkan, namun jumlahnya terbatas. Komunikasi hotel melalui email dan aplikasi *********** sangat buruk/mengecewakan. Mereka tidak menjawab pertanyaan apa pun, baik ketika email telah dikirim melalui ***********. Saran saya hindari hotel ini, pesan hanya karena putus asa dan ketahuilah bahwa tujuan menginap Anda adalah ibadah yang menghilangkan fokus hotel.

Sejujurnya saya bahkan tidak tahu harus mulai dari mana. Hotel ini adalah hotel paling kotor yang pernah saya lihat dalam hidup saya dan itu datang dari seseorang yang sering bepergian. Saya diberikan kamar saya pada jam 6 sore karena kamar tersebut belum "siap" dan begitu kamar tersebut diberikan kepada saya, saya langsung menuju ke kamar saya, hanya untuk menemukan seorang pria di sana mengenakan karpet baru. Itu adalah pekerjaan yang luar biasa di mana masih ada gumpalan yang tersisa di karpet sehingga saya akhirnya menginjaknya untuk memasangnya kembali. Jamur dan kotoran di seluruh kamar dan kamar mandi membuat saya bahkan tidak ingin mandi. Bau white spirit di kamar membuatku migrain terus-menerus dan menyumbat hidung dan tenggorokanku sepenuhnya. Tempat tidurnya penuh dengan kutu busuk dan saya punya setengah tisu toilet bekas yang tidak diisi ulang. Dindingnya kotor dan penuh kotoran, sprei saya ada noda darah di sana dan tidak ada petugas kebersihan sama sekali di sini. Kaget banget lihat hotel seperti ini yang malah merusak perjalananku ke madinah, sebenarnya aku ingin pulang, parah sekali! Saya berjalan-jalan di kamar saya dengan memakai sepatu karena saya bahkan tidak ingin kaus kaki saya kotor atau bahkan berpikir untuk berjalan tanpa alas kaki. TOLONG JANGAN MEMESAN HOTEL INI KARENA ANDA AKAN MALU.