Golden Tulip Al Shakreen

Lokasinya bagus, tetapi kamarnya terlalu kecil....

Lokasi sangat bagus

Kami menginap di sana selama 3 hari dan dikenakan biaya sebesar 2880SAR, yaitu 960SAR per hari. Kamarnya sangat kecil sehingga sulit bagi kami untuk berdiri di dalam kamar bersama-sama. Kamarnya tidak bersih. Tidak ada yang menjawab telepon di bagian resepsionis atau menyampaikan pesan apa pun kepada staf terkait. Mendapatkan bantuan dari petugas kebersihan merupakan tugas yang sulit karena Anda harus mencarinya di lantai setiap kali yang memerlukan setidaknya 2-3 kali percobaan minimum. Hanya ada 1 soket yang berfungsi di kamar yang benar-benar harus kami cari. Hampir selalu ada kantong sampah yang disimpan di koridor. Staf bagian penerima tamu sangat kasar sejak kami check in karena kami adalah ORANG INDIA, yang sebenarnya diungkapkan oleh resepsionis pria saat berbicara dengan seseorang di meja resepsionis. Kami mendapatkan sarapan yang termasuk dalam paket kami. Kualitas makanannya sangat buruk dan restorannya tidak bersih. Ini adalah kunjungan kami yang ke-8 ke Madinah tetapi ini adalah pengalaman terburuk hingga saat ini.

Waspada dan Jangan Menginap di Hotel Ini!!! 1 - Pria masuk ke kamar tanpa pemberitahuan, tanpa mengetuk pintu, saya sangat sakit hingga tidak bisa bergerak dan suami saya keluar dan mereka terus datang, saya bertanya apa yang mereka inginkan dan yang mereka katakan hanyalah 'memeriksa' ini terjadi sepanjang hari, mereka tidak masuk ke kamar untuk sesuatu yang spesifik jadi saya berjaga-jaga sepanjang waktu saya berada di hotel. 2 hari sebelum kami check out seseorang masuk ke kamar lagi ketika suami saya tidak ada di sana untuk menanyakan apakah kami akan check out. 2 - Tidak sekali pun selama menginap mereka membersihkan kamar, benar-benar kotor dan menjijikkan, tidak pernah disedot, remah-remah makanan di seluruh lantai, seprai tidak pernah diganti, handuk tidak pernah diganti, tidak ada yang diganti termasuk handuk, teh, air, tisu toilet. Tidak heran semua orang di grup kami jatuh sakit segera setelah kami menginap satu malam, saya ragu mereka mengganti seprai di kamar kami ketika kami tiba, jadi kami tidur di seprai yang sama dengan tamu terakhir. Ada bau asap rokok terus-menerus di kamar saya, yang menyesakkan. 3 - Sarapan, makanan lama yang sudah tidak dipakai lagi, tidak ada yang segar untuk dimakan, tidak ada buah, kue kering sudah basi, kami akhirnya hanya minum teh dan membeli makanan sendiri dari luar. Suatu hari ada seorang koki yang membuat telur dadar dan dia mengeluh tentang hal itu. 4 - Jika Anda berkulit putih, Anda akan diperlakukan dengan baik. Saya menyaksikan seorang anggota kelompok kami diajak bicara dan dirawat oleh manajer yang juga bersikeras agar dia menulis ulasan yang bagus di Trip Advisor, siapa pun yang lain diperlakukan seperti sampah di lantai. Saya meminta untuk berbicara dengan manajer hotel beberapa kali, tetapi diberi tahu bahwa 'tidak ada'. 5 - Kamar tidur ganda sangat kecil sehingga Anda hampir tidak bisa berjalan apalagi membuka koper atau berdoa, dll. Ketika kami mencoba pindah kamar, orang Arab di bagian penerima tamu menyuruh kami berbicara dengan agen, yang terus mengatakan kepada kami bahwa keesokan harinya mereka akan mencari, dan 3 hari berlalu dan mereka masih belum melakukan apa pun, mereka mengatakan tidak ada kamar meskipun faktanya mereka telah memindahkan beberapa anggota kelompok kami ke kamar baru dan orang-orang keluar setiap hari. Mereka terus memberi kami kalimat yang sama bahwa kamar kami adalah 'Kamar VIP' seperti kami orang bodoh! Saya jadi sangat frustrasi dan akhirnya harus memberi tahu mereka untuk berhenti berbohong kepada saya dan jika mereka tidak melakukan apa pun, kami akan keluar. Dia kemudian menunjukkan kepada kami beberapa kamar yang persis sama dengan kamar kami saat ini, hingga akhirnya dia menunjukkan kepada kami kamar dengan ruang beberapa inci lebih banyak dan kemudian mengatakan kami harus membayar ekstra untuk tempat tidur tambahan dan pemandangan, CATATAN: orang-orang dalam keluarga beranggotakan 4 orang dalam kelompok kami mendapatkan 2 kamar dengan 6 & 8 tempat tidur tanpa biaya tambahan jadi meminta tambahan sama sekali tidak pantas, selama seluruh proses mereka sangat kasar dan sombong. Orang Arab di bagian penerima tamu tidak berguna, manajer tidak terlihat (kecuali Anda orang kulit putih dan istimewa) dan agen tidak peduli kecuali Anda benar-benar membuat keributan selama berhari-hari dan mengatakan kepada mereka bahwa mereka berbohong kepada mereka! 6 - Para pekerja tidak berbicara sepatah kata pun dalam bahasa Inggris jadi Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mereka, mereka hanya duduk-duduk di koridor, seseorang meminta seprai baru di kamar dan