Grand Plaza Al Madina

Lokasi bagus, hanya beberapa menit dari Masjid. Layanan kamar di lantai 13 sangat baik. Kakak Hannan dan Saqib luar biasa. Liftnya sibuk dan penuh sesak. Harus menunggu beberapa saat untuk lift.

Ini adalah pengalaman pertama saya di KSA dan salah satunya ke Madinah. Hotel ini berlokasi dekat dengan Gerbang 338/339 Masjid Nabawi dan berfungsi sebagai lokasi yang baik untuk berjalan kaki karena untuk Hotel itu sendiri proses check-in tertunda karena kesibukan hotel. Tampaknya hotel ini populer di kalangan penduduk Asia Tenggara dan menurut saya area resepsionisnya berantakan karena lift yang melayani hotel berkapasitas kecil dan jelas jarang digunakan saat waktu salat. Layanan Bellboy dibatalkan ketika mereka berbagi lift yang sama dan ini akan menguji kesabaran! Hal ini perlu diperhatikan atau diawasi secara serius oleh manajemen hotel karena hal ini benar-benar mengikis kepuasan secara keseluruhan. Komentar ini telah dibagikan kepada manajemen! Adapun kamar kami tinggal di tempat tidur quad dan ini bagus dan kamarnya bersih dan terima kasih kepada tuan rumah kami di lantai 11 (Kauser & Kassam) mereka mampu membuat layanan lebih bersinar. layanan yang benar-benar hebat dan selalu memiliki senyum di wajahnya! Cakupan WI-FI dan jaringan seluler adalah salah satu yang terburuk yang pernah saya alami dan diperlukan upaya atau investasi yang lebih besar untuk memperbaikinya secara signifikan! selama waktu saya dalam tiga hari saya telah menghubungi resepsionis beberapa kali namun tidak ada yang dilakukan. saya menerima kunjungan saya di Madinah adalah untuk Ziyarat Masjid Nabawi dan tempat-tempat menarik setempat tetapi beberapa faktor yang saya sebutkan telah meninggalkan saya dengan ulasan ini. Kamar dilengkapi dengan brankas, fasilitas membuat teh, lemari es, air kemasan, dan fasilitas shower yang tak terhitung jumlahnya.