Grand Plaza Al Madina

Meskipun lokasi hotel ini sangat bagus dan nyaman, ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan pengalaman tamu. Pertama, menyediakan 4 tempat tidur dalam kamar yang dimaksudkan untuk 3 tamu tidak masuk akal secara praktis. Tempat tidur diletakkan terlalu berdekatan, sehingga hampir tidak ada ruang untuk bergerak. Hal ini membuat kamar terasa sempit dan tidak nyaman. Kebersihan kamar rata-rata, terutama di kamar mandi. Khususnya, di Kamar 529, dudukan toilet tampak sangat tua dan sebagian rusak, yang tidak dapat diterima untuk properti yang bertujuan untuk memberikan kepuasan tamu yang tinggi. Masalah utama lainnya adalah lift. Masuk ke lift sering kali menjadi tantangan, terutama bagi tamu yang tidak terbiasa dengan sistem tersebut. Memiliki petugas lift atau staf untuk membantu dan memantau penggunaan lift akan membuat segalanya jauh lebih mudah, terutama bagi tamu dari berbagai daerah yang mungkin menghadapi kendala bahasa. Hotel ini memiliki potensi besar karena lokasinya yang sangat baik, tetapi mengatasi masalah ini sangat penting untuk menarik lebih banyak tamu dan mendapatkan peringkat yang lebih baik.

The best hotel I had stayed in Medina

الفندق قريب من الحرم ولاكن عيوبه زحمه المصاعد وصغرها وسكنت في الدور الرابع التكييف سيء للغايه لم استطيع الاستمراربه فيه الرجاء من مالك الفندق النظر في الموضوع مامر علي في حياتي فندق بالتكيف سيء زي جراند بلازا المدينه فندق متهالك

Checked in. Went in elevator to go to the room, then pressed the floor number then it takes you to a different level. left right out .

تاخير في معاد استلام الغرف و المغادره بدري و عدم كفايه الاسانسيرات مع حجم الفندق