Al Safwah Hotel First Tower 1

Terbaik dari yang terbaik. Nilai untuk uang. Pemandangan Ka'bah sungguh tak ternilai harganya. Di luar!! Sarapan Prasmanan disajikan dengan baik dengan banyak makanan lezat. Sangat dianjurkan.

Saya sering menghadiri umrah bersama teman-teman dan saya menginap di tempat-tempat seperti Hilton dan Jam Gadang. Tinggal di sini untuk pertama kalinya dan itu adalah mimpi buruk total. Manajer tugas yang bernama Abdurahman itu sangat kasar dan sombong, dia memperlakukan kami seolah-olah kami tinggal di sana secara gratis. Kami adalah 6 wanita lanjut usia dan diberi kamar dengan lantai berbeda meskipun kami memesannya di lantai yang sama, ini menjadi kesulitan besar bagi kami. Belum lagi layanan yang mengerikan!! Saya sarankan untuk tidak menginap di hotel ini karena saya sangat menyesalinya dan Anda juga akan menyesalinya.

saya masuk ke hotel karena saya tidak senang dengan hotel grup wisata. Pak Yasir melayani saya dengan sikap yang hangat dan ramah. Dia mengatur masa menginap saya selama 5 malam. Dia sangat penuh perhatian dan saya mendapatkan pemandangan Kaabah terbaik. *************🤍 betah betah disini. makanannya banyak dengan banyak belanja. Pasti akan datang lagi. Insya Allah.

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali! 1. Hotel ini tidak menyediakan keset pintu, jadi setelah mandi, lantai basah dimana-mana! 2. Hotel ini hanya menyediakan 2 handuk, padahal kami memesan kamar untuk 3-4 orang 3. Hotel ini tidak pernah membersihkan kamar kami, meskipun kami menginap di sini selama 4 malam, kami hanya punya 2 handuk dan 2 botol air selama kami menginap! Sulit dipercaya!

Pihak hotel mengusir kami karena kesalahpahaman dengan tur perjalanan kami. Mereka sangat kasar dan tidak memiliki etika dalam manajemen hotel. Tur kami seharusnya menggantikan kami dengan hotel lain hari itu, jadi mereka menyuruh kami menunggu pemberitahuan. Kemudian jam 230 malam, 2 preman seperti ******** mengusir kami dan mengklaim bahwa kami seharusnya check out pada jam 12 siang. Saya mengatakan kepada mereka untuk berbicara dengan agen karena pemesanan dilakukan di antara mereka dan mereka menolak dan bersikeras agar kami segera keluar. Saya bahkan meminta 30 menit untuk berkemas dan mereka menolak! Kami check out dan saya komplain ke agen yang meminta maaf dengan mengatakan itu miskomunikasi. Biasanya pihak hotel tidak akan bertindak seperti ini dan bertukar kamar pada jam-jam tertentu adalah hal yang normal. Saya sangat frustrasi dengan manajemen hotel yang melakukan ini di kota keagamaan! Mereka bisa menghubungi saya pada pukul 11.30 seperti hotel biasa untuk memberi tahu saya untuk check out. Dan bawa keluar bersama agennya.

Saya mengunjungi restoran untuk sarapan, sangat tenang Saya suka itu dan lokasi makanannya sangat bagus, stafnya sangat baik hati dan manajernya sufiyan sangat tersenyum, wajah tersenyum dengan sambutan yang baik, semua staf dan hotel yang bagus, terima kasih