Ulasan Anjum Makkah Hotel

Diiklankan sebagai hotel bintang 5 namun menyisakan banyak hal yang diinginkan untuk pengalaman bintang 5. Akan merekomendasikan sebagai hotel murah untuk 1-2 malam tetapi tidak untuk lebih dari ini (kami menginap 7 malam). 1) Ruangan itu tidak bersih ketika kami masuk, itu tampak belum dibersihkan karena kami menemukan tulang ayam tua di lantai (lihat gambar) 2) sayangnya kami memiliki kamar dengan mesin kopi yang rusak, disebut housekeeping 4/5 malam berturut-turut, akan dijanjikan bahwa seseorang akan datang dan tidak ada yang datang - akhirnya membuang banyak waktu berharga menunggu layanan ini. Di sisi lain - saat memesan layanan kamar, mereka sangat cepat (kurang dari 5 menit). Mungkin karena satu layanan menghasilkan uang dan yang lainnya tidak. Akhirnya memutuskan untuk mengajukan keluhan ke hotel - karena kami membayar teh alih-alih memiliki akses ke air panas kami sendiri - ketika menyebutkan ini, wanita di resepsionis mengatakan dia akan mengirimi kami ketel. Akhirnya menunggu lebih dari satu jam untuk ketel tersebut (yang tidak pernah tiba), menelepon resepsionis lagi dan mengatakan kepada mereka untuk tidak mengirim ketel dan bahwa saya ingin mengajukan keluhan resmi setelah 6 malam tidak ada akses / harus berkeliling untuk mendapatkan ini diperbaiki, entah bagaimana mendengar ini mereka berhasil mengirim seseorang dalam waktu kurang dari 5 menit. Kami memiliki akses ke fasilitas untuk 1 dari 7 malam. 3) lokasi - tidak disebutkan pembangunan yang terjadi di sekitar hotel Anjum dan oleh karena itu jalan pintas ke masjid dibuat lebih panjang dengan blok jalan/blok area. Waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk tiba untuk sholat adalah 10-15 menit (kami adalah dua orang muda jadi tidak ada masalah namun ini mungkin tidak cocok untuk semua orang) 4) Rumah tangga tidak akan membersihkan kamar, tidak mengganti seprai selama kami menginap dan tidak menyediakan kebutuhan sandal / shower yang diharapkan dari hotel bintang 5. (Mereka memberi kami sandal pada hari terakhir setelah seluruh masalah ketel😂). Juga tidak mengambil handuk apapun jadi kami memiliki sebuah bukit besar handuk pada akhir kami tinggal. 5) hanya 2 orang di konter pada jam-jam sibuk, menunggu dalam antrean selama 20 menit untuk check-in (check-out sedikit lebih mudah karena tidak terlalu sibuk) 6) tidak ada / sangat sedikit pilihan buah selama sarapan prasmanan, namun makanan lain yang disediakan berkualitas baik Secara keseluruhan- semua jenis ziarah adalah kesempatan yang berharga dan harus berurusan dengan masalah-masalah seperti ini selama Anda tinggal kadang-kadang dapat membayangi pengalaman yang ingin Anda miliki. Kami memesan hotel Anjum berharap bahwa mereka akan membuat waktu kami di sini sedikit lebih mudah bagi kami (karena kami bepergian begitu lama dan dari jauh), sayangnya ini tidak terjadi. Saya akan merekomendasikan hotel ini untuk mereka yang tidak terlalu khawatir tentang bebas stres, namun secara pribadi saya tidak berpikir saya akan memesan di sini lagi.