Ulasan Pullman ZamZam Makkah

Saya sangat terkejut. Pertama, mereka memberi kami kamar di lantai 9 yang sudah sangat bobrok (bukti foto akan saya berikan). Kemudian mereka memberikan kamar lain yang menurut Riyan sudah direnovasi, dan dia sangat membantu. Namun, bagasi kami butuh waktu satu jam untuk diantar ke kamar. Yang tidak biasa, salah satu koper saya ditemukan sudah terbuka dan gemboknya berada di dalam koper. Ketika saya mengajukan keluhan, Bapak Faisal sangat membantu dan mengatakan akan memeriksa rekaman CCTV. Namun tidak ada kabar lebih lanjut, sehingga setelah beberapa jam saya berbicara dengan manajer malam. Dia mengatakan bahwa mereka sudah melihat rekaman kamera dan tidak ada yang membuka koper. Lalu di pagi hari, ketika saya meminta untuk melihat rekaman CCTV, mereka menolak! Itu terdengar seperti alasan yang tidak meyakinkan! Jadi, saya menghubungi hotel Movenpick tempat kami juga menginap semalam. Mereka tetap mengatakan bahwa saya harus mendapatkan laporan dari kantor polisi terlebih dahulu, setelah itu saya dipersilakan untuk melihat rekaman tersebut! Karena foto terakhir koper yang kami miliki, yang diambil untuk ditunjukkan kepada pengemudi Uber untuk menghitung jumlah barang bawaan, jelas menunjukkan gemboknya masih terpasang! Saat di Movenpick, kami tidak membuka koper itu dan kemudian pindah ke Pullman. Sekarang, saat saya menelepon Pullman, mereka terus mengalihkan panggilan. Padahal, sudah saya jelaskan kepada orang yang saya ajak bicara bahwa jika Movenpick mengizinkan melihat rekaman CCTV setelah laporan polisi, apakah saya juga bisa melihat rekaman mereka! Mereka terus mengalihkan panggilan saya. Jadi, saya akhirnya melaporkan insiden ini ke Kedutaan Besar. Jika insiden ini menimpa siapa pun, laporkanlah sampai ke kantor pusat Pullman, dan laporkan juga ke Kedutaan Besar. Saya benar-benar terkejut, tidak ada yang ditanggapi dengan serius..! Harap berhati-hati dengan barang bawaan Anda!!!! Meskipun sudah terkunci. Staf Asia tidak dapat dipercaya.

Kamar luas dan sangat nyaman. Fasilitas teko air panas, dan air mineral selalu d antar. Cleaning servis pandai bhd Indonesia dan sangat ramah

Hotel bintang lima, harga paling murah dari semua hotel lain di Tower zamzam. Sangat oke sekali untuk umroh

Ini adalah kali kedua saya menginap di sini saat Umrah. Benar-benar luar biasa. Staf resepsionis waktu itu dengan baik hati meng-upgrade kamar saya menjadi kamar deluxe. Semua staf bellboy sangat membantu. Staf housekeeping cepat tanggap. Saya pasti akan kembali lagi di lain kesempatan. Terima kasih, Pullman. Suka sekali!

Akses keluar masuk gampang, tidak terlalu jauh dari halaman masjidil haram

Ibadah nyaman dan tenang dengan akses yg begitu dekat dengan masjidil haram

Lokasi strategis. Hanya 5 menut dr kamar ke gate king abdul aziz gate. Harus melalui 2 lift. Dan keluar lewat mall zam zam tower. Sarapan banyak menu dan bervariasi tiap hari. Kebanyakan menu middle east, ada asian corner tp rata rata makanan dari pakistan dan india. Masaih cocok lidah indonesia, karena kari nya tdk strong. Kamar luas, twin classis menghadap sebagian ke kabah. Fasilitas kamar lengkap. Ad akulka, kompor dan setrika dan linya. Kamar mandi juga luas dan ada bathtubenya. Wifinya kencang..sil Recommended untuk keluarga.

************* menyenangkan selama di Makkah

Akan duduk lagi di sini jika Allah rezekikan. Dekat dengan Masjid, bilik pun selesa. Siap dapat Free Upgrade ke bilik yang mahal. *************. Terima kasih Pullman Makkah ❤️

Hotel nya nyaman

Hotel terbaik untuk menunjang ibadah umroh

Sudah 2 kali menginap di sini akan tetapi Booking dengan View Haram dengan harga mahal setelah datang tidak di berikan view haram

Service slow respon, air mineral untuk 2 orang cuma diberi 4x600ml per hari, itupun harus diminta via telepon, dan pengirimannya sangat lama.

Sangat menyenangkan menginap di Pullman Zamzam. Lokasi yang strategis mempermudah kami dalam beribadah. Musholla yang ada di P10 juga sangat membantu karena kami masih memiliki bayi yang kadang tidak memungkinkan untuk selalu ke masjidil haram.