Dusit Thani Manila

makanan enak, kamar bagus kecuali toiletnya ada yang bocor dan saya kesulitan memikirkan cara menggunakan kamar mandi

Dikasih kamar tanpa kloset dan pengering rambut, AC dan kulkas tidak dingin dan terlihat jamur di langit-langit. Kamarnya cukup tua dan tidak sesuai dengan status bintang 5. Saya dipindahkan ke kamar yang lebih baik setelah memberikan tanggapan ini tetapi hanya bertanya-tanya mengapa mereka masih memberikan kamar seperti ini kepada tamu mereka? Hotel ini telah melihat masa-masa yang lebih baik dan cukup letih. Saya harus mengatakan bahwa layanan staf hotel baik, ramah dan menampung keramahtamahan khas Filipina yang terkenal.

Terletak sangat dekat dengan mal Greenbelt dan SM yang sangat cocok untuk berbelanja dan makan. Ruangan itu luar biasa dan ditawari upgrade saat check-in. Pelayanannya luar biasa, stafnya sangat ramah. Pasti akan menginap lagi saat bepergian melalui manila.

Lokasi bagus. Staf yang hebat. Liburan keluarga yang luar biasa. Hotel tua yang bersih dan terawat dengan baik. Sangat mudah diakses ke pusat perbelanjaan, restoran, dan mal. Gym dan restoran yang bagus. Akan kembali lagi.

Hotel ini merupakan langkah mundur dari masa lalunya Kamar hotel: Lambat mengatur kamar. Saya minta kamar extra bed. Tempat duduk toilet di toilet ukurannya tidak pas dan banyak masalah di dalam kamar! Saya harus pindah kamar. Saya mengambil penerbangan semalam dan tiba di hotel jam 1 pagi sudah sangat lelah! Membersihkan kamar: Beritahu resepsionis sebelum keluar jam 12 siang bahwa kamar bisa dibersihkan. Saat kami kembali ke hotel jam 5 sore, kamarnya masih belum bersih! Petugas front desk lupa lagi! Setelah makan malam, saya kembali ke kamar. Pembersihannya sangat menuntut dan tidak ada pengisian cairan mandi atau sampo. Saya harus memberi tahu staf lagi dan menunggu selama 25 menit tetapi masih belum sampai! Membuat kami sangat marah!  Bagian dalam wastafel benar-benar berjamur, sangat menjijikkan! Pelayanan restoran: Pergi ke restoran hotel untuk sarapan jam 9 pagi dan memesan 2 cangkir teh lemon panas. Setelah menunggu lama, masih belum sampai. Sebagian besar makanannya dibekukan, dan makanannya tidak diisi ulang. Ini tidak adil bagi wisatawan yang makan pada jam 9-10 pagi! Para pelayan di restoran memiliki pelayanan yang buruk dan tidak memiliki pengalaman. Mereka sering mengobrol bersama dan tidak fokus pada pekerjaannya! Perlu lebih banyak pelatihan! Pramutamu: Pada hari saya meninggalkan hotel, saya membutuhkan staf untuk memanggil mobil ke bandara, tetapi tidak ada staf di meja depan. Saya menunggu 10 menit sebelum seseorang datang untuk membantu! Ringkasan: Saya tidak akan memilih hotel ini lagi lain kali

Kamarnya bau debu dan futonnya lengket dan tidak nyaman. Saat saya reservasi, disebutkan kamar ada bathtubnya, tapi tidak ada bathtubnya. Tidak banyak yang bisa dimakan untuk sarapan juga. Namun, ada pusat perbelanjaan besar tepat di sebelah hotel, jadi lokasinya bagus.