Ulasan CH Murallas II

Un hotel muy sencillo, viejo y caro. Hay qué subir las maletas y la sillita de bebé quedaba abajo porque las escaleras eran muy malas y ni se podía subir a pulso. No hay ascensor. No tiene una sala para trabajar con tu ordenador, con lo cual lo tienes que hacer desde la habitación que no cuenta con mesa y silla adecuadas (ambas plegables), ni espacio para ello. Tenía tanta humedad, que el marco de la ventana goteaba. Para colmo, nos hizo unos días de lluvia que agravaban la humedad. Una de las habitaciones era interior y daba a un patio de metro y medio por seis (+-). El techo tenía moho de la humedad, las paredes mojadas. La ropa de la cama estaba helada y húmeda. Incluso se humedeció nuestra ropa. Porque una habitación no tenía armarios y se colgaba la ropa en perchas en un perchero de la pared. La primera noche, en una de las habitaciones tuvimos goteras. ... y se nos mojó la ropa porque los armarios no tenían puertas. Bajamos a la recepción y a la noche no hay nadie así que tuvimos que contactar con el responsable por teléfono quién no nos dió ninguna solución hasta el día siguiente, que valorarían la situación. Al día siguiente vino alguien a arreglar la gotera del techo. Al indicarles que en esas condiciones no podíamos estar ni nosotros ni nuestros hijos la única solución que nos dieron fue ponernos una estufa para intentar quitar la humedad Mi hijo es asmático y puede suponerle un problema grave de salud estar en esas condiciones cinco noches El día de la salida quisimos hablar con los responsables sobre este tema pero no hubo nadie en recepción en toda la mañana. Así que no pudimos poner una queja directa ni pedir una compensación. A pesar de que tenía una nota en la habitación de que había HOJA DE RECLAMACIONES. Al volver a casa hemos tenido que lavar toda la ropa por el olor a humedad que traía. La hija de reclamaciones que informaban