Aspasios Atocha Apartments

This is apartment has an easy check-in process through a touch screen monitor where you can scan your passport easily and get the access card right away too. We stayed on the 3rd floor, apartment A with 2 bedrooms. There's 1 elevator that goes up and its not busy at all. The apartment has a full kitchen with with ref, stove, oven, microwave and dishwasher. There is a "nespresso" type coffee machine too with capsules included. there's also a washer but no dryer. Instructions are in spanish so you can just google for the english manual. This apartment is very clean, comfortable and modern. It is centrally located, within walking distance to the atocha train station, a metro station, groceries, restaurants and several museums. We stayed almost a week here and when we ran out of soaps, shampoo and coffee capsules, we just texted the contact and these supplies were replenished the next day. The only negative thing i need to mention is that during our last 3 days there, when we arrived past 7pm, we saw different people hanging out outside the entrance to the apartments where the garage entrance is located. We noticed one appeared to be injecting himself. Dont know if he was doing *****. He also had cardboards layed out and blankets. We were scared so we rushed inside quickly. This is something that they should definitely address. They don't have a 24/7 person manning the desk, so I guess this is not noticed by the apartment personnel.

Excelentes apartamentos, muy cómodos limpios y completos para tener una buena estadía. La ubicación es muy buena ya que se llega caminando desde la terminal de trenes de Atocha y a dos cuadras tienen estación de Metro. Sabanas y toallas muy limpias. La limpieza del apartamento muy buena en todo sentido. El único gran inconveniente (por eso no le doy 5 puntos) es que no existe insonorización entre los apartamentos. Se escucha todo lo que ocurre en los apartamentos contiguos. Es una lástima porque le quita ambiente de tranquilidad

Nos hospedamos en Septiembre 23 por 3 noches, el ultimo dia fuimos a Toledo a pasar todo el dia. El personal del hotel marco sin parar (por suerte habia contratado un plan con datos) a mi telefono, yo no tenia buena recepcion mientras estaba en el tour tratando de disfrutar mis vacaciones, acto seguido me escriben por whatsapp para “amanezarme” y decirme que iban a cobrarme adicional porque YA HABIAN ENTRADO Y mis cosas seguian ahi. Les dije que mi reservacion era por una noches mas, a lo que sin pensar contestaron “NO” y que tenian una reserva de otra persona para esa noche. Yo ni siquiera estaba en Madrid, no podia ir a sacar mi cosas, el miedo mas grande que alguien puede tener en unas vacaciones, hacer una reservacion mal y quedarse sin donde dormir. Voy a la reservacion Y YO TENIA RAZON!!! TENIA RESERVADO POR UNA NOCHE ADICIONAL!!! COMO ES POSIBLE QUE SEA MAS FACIL ATERRORIZAR A UN HUESPED QUE CHECAR BIEN LAS RESERVACIONES!!! Es a lo que se dedican!!!!! Es ridiculo!!! MANDARON A ALGUIEN A LA HABITACION ENTRARON SIN CONSENTIMIENTO!! Y si yo no hubiera tenido datos, que!!? Sacan mis cosas de la habitacion!? Parece que se dieron cuenta de su error hasta que yo mande la captura de pantalla! Una verguenza!!!