Ulasan MGM Cotai

Perjalanan ke Macau ini untuk melihat binatang itu, kami bertiga memesan dua kamar hotel melalui Journey, jam 12 siang hari itu taksi tiba di salah satu hotel yang dipesan, Hotel Conrad, check in untuk satu orang, dalam pelayanan seorang pria meja depan yang sangat sopan memproses penyimpanan bagasi dan prosedur check-in (tambahan kartu kamar). Museum itu melihat pameran pertama binatang itu, sekitar pukul 5:30, naik taksi kembali ke Taipa Meishi MGM untuk check-in dua orang (penyimpanan bagasi Conrad, bukan layanan pengambilan bagasi di depan pintu), dalam perjalanan untuk check-in, meminta pelayan untuk memesan restoran Kanton hotel, dapat membantu memesan, disuruh pergi ke kamar setelah menekan 0 dengan telepon kabel untuk memesan, hasilnya setelah panggilan telepon untuk mendapatkan jeruk, akhirnya pergi makan di dekat Hotel Conrad. Kekurangan umum: Tombol toilet MGM tidak otomatis memantul setelah disiram. Kekurangan untuk kelas atas: Karena hotel MGM menyediakan sebotol air kecil untuk tempat hiburan, beberapa botol air bersama-sama kurang dari satu teko, hampir tidak cukup untuk menyeduh dua cangkir teh bunga. Bangun pagi ingin minum secangkir air hangat, pukul 7 pagi menelepon resepsionis untuk memesan air. Nah, nah, hotel dengan harga RMB 5.800 per malam seharusnya memiliki layanan seperti ini. Layanan di bawah standar di atas masih bisa diterima. Lagipula, orang-orang kesulitan mencari nafkah sambil bekerja, dan hal itu bisa dimaklumi. Ada yang lebih memalukan lagi: sarapan jam 9 setelah berkeliling hotel, jalan-jalan sampai sekitar jam 12.30 kembali ke hotel, hasilnya kartu kamar tidak bisa membuka lift, tidak bisa naik ke atas, selama itu pihak hotel tidak menelepon untuk memberi tahu bahwa kartu kamar tidak berlaku (check-in telah meninggalkan nomor telepon) Bersumpah tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi, bersumpah untuk memberikan ulasan buruk, praktik MGM Grand yang mengusir tamu keluar dari pintu harus dipromosikan. (Singa yang diberikan pada gambar 4 hanya bisa tidur di tempat sampah)!

Ctrip dan Hotel Zhihe menipu anggota Ctrip dan memaksa mereka untuk tidak makan sarapan Cina dan Barat!

👎❌❌❌Sebuah insiden terjadi selama saya menginap. Pengalaman menginap saya sangat buruk, dan saya menemui banyak kendala selama proses pengaduan. Yang keterlaluan adalah Ctrip bahkan tidak menyebutkannya, jadi saya baru menemukan berita lama ini sehari setelah saya check-in. Saya sangat menyesal. ⚠️Harap berhati-hati jika Anda memiliki kulit sensitif! Bagikan: Beberapa hal keterlaluan terjadi selama saya menginap. 1⃣️Pencahayaan lorong sangat menyedihkan. 2⃣️Saya dan pasangan bermimpi buruk (seperti mimpi Kong Bu). 3⃣️Kami pergi ke kolam renang dan lupa membawa kartu kamar, hanya membawa ponsel. Kami tidak bisa masuk, karena mereka membutuhkan kartu. Tetapi tanpa kunci, kami tidak bisa naik lift kembali ke kamar kami. Saya melaporkan hal ini ke resepsionis, dan mereka membuat saya mengantre selama setengah jam. Mereka bilang mereka tidak bisa mengeluarkan kartu kunci tanpa ID, yang merupakan lingkaran setan yang tak ada habisnya. Akhirnya saya berbicara dengan manajer lobi, yang membutuhkan waktu lebih dari satu jam untuk menyelesaikan masalah ini. Pengalaman yang buruk. Saya merasa bingung dan linglung ketika tiba. Kemungkinan besar, ini masalah angin, air, atau medan magnet. Jika Anda tertarik, Anda bisa mencari informasi hotel secara online, tetapi Anda tidak akan menemukan apa pun di Baidu di Tiongkok daratan. Sangat GUI! 4⃣️Pencahayaan lorong redup dan tidak nyaman, dan rasanya seperti tidak ada arah. Fasilitas: Cukup baik. Hotel ini memiliki furnitur canggih di seluruh ruangan, tetapi kontrol AC sering tidak stabil. Check-in membutuhkan antrean. Layanan kamar cukup baik. Berbelanja: Harga di DFS T di lantai bawah tidak bagus, dan bahkan dengan potongan harga Ctrip, pembayarannya lambat. Mereka bilang hanya mengembalikan 2,5% sebulan sekali. Layanan: Saya tidak bermain di kasino, jadi saya kurang suka. Saya di sini hanya untuk istirahat dan makan. Ada banyak penukar uang di lantai bawah yang mencoba merayu saya, jadi hati-hati. Kami makan di beberapa restoran; kalau Anda tidak terbiasa dengan makanan Portugis, jangan coba-coba. Itu restoran cepat saji di seberang jalan. Harganya kebanyakan murah. Makanan penutup di bar lobi biasa saja, dan teh sorenya kurang memuaskan. Anda bisa memesan menu tetap dan menonton pertunjukannya. Camilan di bar kolam renang memang enak. Mungkin berada di luar ruangan bisa mengurangi stres. ❌Saya sudah menginap di banyak hotel mewah. Saat saya pesan, hotel ini sekitar 2.000 yuan per hari, yang kurang memuaskan. Anggaran 2.000 yuan atau lebih pasti bisa ditemukan di hotel yang lebih terjangkau; Wynn di seberang jalan adalah pilihan yang lebih baik. Perlu diingat, sebelum pandemi, harga hotel ini di bawah 1.000 yuan; dan seperti yang sudah saya sebutkan sebelumnya, orang dengan kulit sensitif sebaiknya tidak menginap di sana. ❌ Ateisme boleh saja. Silakan cari berita dan feng shui. Pokoknya, saya ketahuan basah kali ini. Saya menghubungi Ctrip beberapa kali, tetapi mereka hanya menawarkan pengembalian uang untuk dua minuman. Ini benar-benar penghinaan terhadap kepercayaan saya kepada Ctrip selama bertahun-tahun. Ngomong-ngomong, manajer akun mereka buruk sekali dan asal-asalan. Saya protes, tetapi mereka tidak merespons selama beberapa hari. Setelah merespons, mereka meminta maaf. Kalau beli rumah xiong, setidaknya agen propertinya harus mencantumkannya. Waktu saya menginap di hotel ini, situs webnya bahkan tidak menyebutkannya. Apa mereka mau menipu netizen Tiongkok daratan kita?

It was very nice to be at MGM Cotai for our anniversary. The hotel is of good quality for both facilities and services and accesses a convenient location. Definitely worth a recommendation and will come back again.

Very well-trained hotel staff, polite & thoughtful. A pleasant stay experience.

Amazing stay.. loved the hotel and hospitality. Will be going back again to stay there

excellent service by the staff of MGM Cotai, from the reception to the front desk. Very well service by the individual restaurants staff , including the Chinese catering 淳， and 好煱。Very helpful and nice service staff, not only rendering appropriate seats and recommending delicious but suitable dishes, according to the needs of the customers. It was difficult to obtain transportation means in the morning, but the staff , namely Richard Liu of the main lobby, has spent extra efforts to call a taxi for our aged patients. Many thanks to this gentleman and his fellow workers.

Check in computer system has error. We are told to go out for sightseeing for a moment. When we come back at 5pm. The system is not fixed. So we went to have dinner in hotel. Then when we come back at 7pm, the system has still not fixed, and we need to line up for 1 hour to check in!! The line management is awful and not professional. They even don’t have a contingency plan. I didn’t expect a 5 star international hotel will have such a problem! We originally plan to enjoy their swimming pool in the afternoon and we ended up enter the room at 8pm that the pool already closed.

Excellent hotel, with excellent service and excellent food. Compare to other hotels in town, the MGM COTAI is definitely the best choice to enjoy a true 5 star privilege. Highly recommended!

I had an event there during the weekend and all I can say is Kudos to MGM Cotai! They made miracles that night and all the guests enjoyed the food, ambience, facilities, ballroom and the service par excellence. My room accommodation was exceptional too! Keep up the good work!

Great hotel. Staff are very accommodating and very helpful. Rooms are clean and very functional. Swimming pool is lovely with lots of loungers and fresh water. Would definitely return to and stay at this hotel again.

Just stayed for four nights at MGM Cotai, had to add on an extra night at the last minute and the staff, particularly Shellee helped so much with this, going out of her way to make sure my room was decorated (was a celebration with friends), and making sure that notes were carefully made to assist me upon check-in. The free coach from/to the border was a huge help as well. Even after I checked out, Vincent walked my luggage for me to the shuttle area and was kind and generous. Drinks at the bar, though pricey, are really worth it. Someone is always there to help if needed and the twice daily room cleaning/turn down were so nice to have after a day exploring and when bed time came. Will be returning and bringing friends, so very happy to have this wonderful escape close to home. As a note to anyone visiting the area, convenience stores on the strip are not easy to find or are closed, so bring cigs and snacks for times before you find a store with a taxi. Can't wait to return!

Hotel was busy & our room located in first floor with no view at all, requested king size bed but not allowed, other than that, it seems ok

check-in at 5pm and was informed that rooms not yet ready. A bit surprised and glad to know the rooms are ready before we finished checking-in. Promised fruits were not delivered to rooms though. Appreciate an alternative way to allow luggage getting through the casino (not staying in casino area, just passing through from one entrance to one exit) Thx