Ulasan Residhome Lyon Gerland

Conveniently located right next to the metro station. Staff that helped us check in was nice. There is a passcode to enter pass 8:30 pm. One bad thing about the hotel is there is no housekeeping to make the room and we were not make aware of that by the staff, but we were staying only for 2 nights maybe that’s why. One other thing was that sound proofing was not the best (i could hear people opening and closing doors and cars driving by) but this did not affect my stay much.

Great experience

On nous a donné une chambre insalubre! Des poils dans le lit et des cheveux ! Le lit refait a la va vite en bouchon... Les casserole mal nettoyés. Un placard endommagé ne s'ouvrant plus. On a donc demandé à changer de chambre et là on nous a dit "ce sera propre car ça a été controlé par un manager! Le fait de demander à vos dame de ménage de faire toujours plus vite voilà le résultat. Enfin le canapé lit devrait être changé il grince énormément .... Impossible de se tourner sans réveiller tout l'appartement! Seul point positif l'emplacement et l'insonorisation phonique (sur cour)

C’était un bon séjour. Très bon emplacement. Facile accès.

Chambre très bien mais beaucoup d’odeur dans les couloirs.

Need to improve communication regarding check in and check out procedures properly.

There is a big lake just 2 minutes walking, and it is very relaxing to walk, or just sit and talk around this lake

Very nice and excellent price

je suis resté coincé dans l'ascenseur de 22h à 23h entre le 6éme et 5éme étage en voulant descendre la poubelle du studio, sans avoir pris mon tél portable... J'ai utilisé l'alarme de l'ascenseur qui a uniquement diffusé une sonnerie, pas d'interphone, donc pas d'opérateur pour me répondre. Après 15 mn de sonnerie, quelqu'un est sorti d'une chambre en hurlant pour me dire d'arrêter de sonner et est reparti en claquant sa porte... J'ai essayé de forcer et d'ouvrir la porte en la secouant et l'ascenseur s'est mis à descendre de 2 mètres puis ralentir. Après une vingtaine d'essais, j'ai réussi à forcer et ouvrir la porte au niveau -2... un rappel: La mise en place d’une téléalarme est obligatoire depuis la loi de 2003 sur la mise aux normes des ascenseurs. Tous les ascenseurs sont concernés. Cette situation est inadmissible pour un ERP et ne donne pas une image sérieuse à votre site. Ce matin, à 7h, ouverture de l'accueil, j'en ai informé la personne qui m'a simplement répondu d'avoir mon portable sur moi et d'appeler le numéro d'urgence en cas de problème! Génial!

Très bon accueil avec de très bon conseils pour visiter Lyon de la part de la réceptionniste. Chambre très spacieuse.

J'y ai passé 2 nuits et l'unique ascenseur était toujours en panne. Mon studio était au 7e étage sans possibilité de changement apparemment. On m'a monté la valise à l'arrivée mais les allers-retours dans les escaliers sur 7 étages étaient glauques !

Nous avons passé un agréable séjour..Les lits étaient confortables et l'hôtel était calme Il manquait quelques éléments cependant comme une éponge pour le nettoyage de la kitchenette ou quelques filtres à café. Très bien situé à quelques mètres du métro.

Pas de code d'accès pour les arrivées tardives. Lavabo bouché signalé en début de séjour, problème non résolu.

Très agréablement surpris par l’appartement que j’ai eu. Le salon est bien isolé de la chambre, on a vraiment l’impression d’être chez soi. Vraiment top ! L’hôtel est à proximité du métro, d’un Auchan, d’un grand espace de vie pour se distraire … c’est vachement pratique !