Pyramisa Hotel Luxor

Kami memesan suite pemandangan Sungai Nil untuk 3 orang. Reservasi menyatakan tempat tidur ganda dan tempat tidur tunggal. Di gambar, ada tempat tidur besar dan tempat tidur kembar. Harganya 2100. Kamar standar biasa hanya 600+. Kami adalah 3 orang dewasa. Dengan dua anak, pihak hotel meminta saya untuk menambah kamar dengan harga lebih dari 105 dolar. Saya bertanya apakah kami semua tinggal di suite, bisakah kamar 105 dolar ini kosong? Pihak hotel juga bilang tidak masalah. Saya tidak mengerti saat itu, tapi saya tetap membayar uangnya. Ketika Anda datang, Anda berharap ditipu. Alhasil, yang namanya suite yang kami datangi hanya ada 2 single bed, lebarnya hanya 1 meter. Apalagi tiga orang, tidak layak tidur di lingkungan ini untuk dua orang suite? , tidak ada sofa atau bahkan lemari di ruang tamu. Ini benar-benar pengaturan. Saya menghabiskan lebih dari 700 yuan untuk membeli kamar seperti suite dan mereka mengatakan perlakuan khusus, 🙄🙄 Hotelnya terlihat seperti ***a tahun 1980-an, mirip dengan adegan dari The Shining, seram sekali. Ada cermin di ujung koridor hotel. Saya tidak akan menjelaskannya secara detail tidak bisa berhenti mengeluh.

I wish I could give it a 0 but hey. Had originally booked for 2 nights however the treatment from staff was poor throughout. Some occasions: - asked for assistance to book a taxi. Staff refused saying they would not get enough of a cut to make it worth his while to call a taxi. - bed sheets were bloodstained - they refused to accept the complaint - no WiFi - technically it appears in the lobby but good luck using it. It won’t even appear from the rooms And worst case. I checked out a day early due to these aforementioned problems. They confirmed cancellation and said I’d get the money back. I accept and leave. Then they tell trip that actually they didn’t check me out and so refused to accept a cancellation..

The hotel is great except Wi-Fi is not working (NOT AT ALL). I stayed three days and spent on more than 20$ just to purchase my own internet coz the hotel wifi connected but no line to the devices.