Fairmont Doha

Ulasan Fairmont Doha

Fairmont Doha

Marina District Lusail City, 6th street, Lusail, QatarLihat Detail Hotel
Fairmont Doha
Fairmont DohaFairmont DohaFairmont Doha
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Sangat Baik
94 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.5
Layanan4.2
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(94)
Ulasan positif(39)
Ulasan dengan foto/video(22)
Pemilik properti ramah(9)
Kamar sangat bagus(8)
Dekorasi kamar sangat bagus(5)
Mewah(5)
Javier
Fairmont Tempat Tidur Ukuran King, Pemandangan Laut
Menginap di Nov 2024
Pasangan
6 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 29 Des 2024
Hotel dan kamarnya indah, stafnya sangat baik. Sarapan prasmanan adalah berulang-ulang dan kualitas rata-rata untuk jenis hotel. Banyak staf tetapi tidak terlalu efisien, mereka harus lebih terlatih. Salah satu dari mereka bahkan tidak mengerti kata 'telur'. Kolam renangnya terlalu berisik hingga anak-anak berteriak-teriak. Kami membeli 7 lilin besar di mal dan ketika kami tiba di hotel mereka mengambilnya dari kami karena alasan keamanan. Ketika kami meninggalkan hotel, kami memikirkannya pada detik terakhir, untungnya, jika tidak, mereka akan tetap tinggal di sana dan itu akan sangat disayangkan karena itu adalah hadiah untuk keluarga. Saya pikir hotellah yang harus bertanggung jawab mengembalikannya kepada kami ketika kami pergi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Javier sayang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pendapat Anda. Kami senang Anda menganggap hotel dan kamar kami indah, dan staf kami ramah. Kami mohon maaf atas segala kendala yang ditemui selama Anda menginap, khususnya mengenai variasi sarapan dan efisiensi staf. Kami akan meninjau prosedur pelatihan kami untuk meningkatkan layanan di masa depan. Mengenai lilin, kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan memahami betapa frustasinya hal ini. Kami akan meningkatkan komunikasi kami mengenai kebijakan keamanan untuk menghindari situasi seperti itu di masa depan. Kami berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda lagi dan menawarkan Anda pengalaman yang lebih baik. Sungguh-sungguh, Bhartti Tripathi Manajer Mutu, Fairmont Doha
Tamu
Kamar Premier, Pemandangan Laut (Tempat Tidur Ukuran King)
Menginap di Nov 2024
Bisnis
7 ulasan
3.0/5
Diposting pada 30 Des 2024
sejujurnya! Saya telah tinggal di banyak hotel bagus di seluruh dunia, tetapi saya benar-benar dapat memberikan ulasan buruk untuk hotel ini karena kualitas layanan dan kualitas dekorasinya! Tidak ada fasilitas di dekat hotel, jadi harus naik taksi untuk bepergian!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓，感謝您分享您的入住體驗。我們很遺憾地得知我們沒有達到您的期望。我們致力於提供優質的服務和舒適的環境，非常重視客人對周邊設施的反饋。您的建議將作為我們進一步改進的重要參考。真摯地， 巴蒂·特里帕蒂 品質經理 多哈費爾蒙酒店
Salma
Kamar Fairmont
Menginap di Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Des 2024
Itu adalah pengalaman yang luar biasa, benar-benar tak terlupakan. Sarapan adalah bintang utamanya, begitu pula kemewahan di dalam kamar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Salma,Thank you for sharing your wonderful experience at Fairmont Doha. We are delighted to hear that you enjoyed our luxurious accommodations and found our breakfast to be exceptional. Your positive feedback is greatly appreciated, and it motivates our team to continue providing outstanding service to all our guests.Warm Regards,Bharti TripathiQuality ManagerFairmont Doha
At1withAdventure
Kamar Fairmont
Menginap di Okt 2024
Sendiri
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 8 Des 2024
Luar biasa. Saya suka hotel ini. Saya benar-benar suka hotel ini. Pertama-tama, hotel ini SANGAT bersih, percayalah, saya tantang Anda untuk menemukan setitik kotoran. Kedua, kamarnya cantik! Pencahayaan yang baik, pemandangan yang menakjubkan, fasilitas yang luar biasa. Kamar mandinya luar biasa, pancuran yang luas, dan bak mandi yang sangat besar. Dari segi lokasi, hotel ini terletak di pusat kota, jadi Anda cukup dekat dengan sebagian besar tempat yang menggunakan stasiun metro. Saya akan mengatakan hal terbaik tentang hotel ini adalah saya merasa aman, terutama sebagai pelancong solo, terutama sebagai seorang wanita. Setiap anggota staf membuat saya merasa aman, nyaman, dan damai. *Catatan tambahan - hotel ini menerima penghargaan saya untuk tempat tidur ternyaman yang pernah saya tiduri! 5 🌟
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: At1withAdventure yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Fairmont Doha sungguh luar biasa. Ucapan baik Anda mengenai kebersihan, estetika kamar, dan fasilitas secara keseluruhan sangat kami hargai. Kami sangat bangga dalam menjaga standar kebersihan dan kenyamanan yang tinggi, dan sangat menyenangkan mengetahui bahwa upaya kami telah berhasil bagi Anda. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda merasa lokasi kami strategis untuk perjalanan Anda dan pemandangan yang menakjubkan dari kamar Anda menambah pengalaman Anda secara keseluruhan. Kami selalu berusaha untuk menawarkan kepada tamu kami pengalaman menginap yang nyaman dan mewah, dan kami sangat senang bahwa Anda menikmati kamar mandi yang luas dan suasana kamar yang mengundang. Selain itu, komentar Anda tentang rasa aman dan nyaman selama menginap, terutama sebagai pelancong wanita solo, sangat penting bagi kami. Keselamatan dan kesejahteraan tamu kami adalah yang terpenting, dan sangat melegakan mendengar bahwa staf kami yang berdedikasi memberikan kontribusi positif terhadap rasa aman dan ketenangan pikiran Anda. Terakhir, kami sangat gembira menerima pujian Anda atas tempat tidur ternyaman yang pernah Anda alami! Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Doha di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha
Tamu
Kamar Fairmont
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
14 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 29 Nov 2024
Kami tidak tahu banyak bahasa Inggris saat bepergian dan datang ke meja depan. Resepsionis meminta Ibu Lucy, yang dipinjam dari Indonesia, untuk membantu kami check-in dan memperkenalkan fasilitas hotel reservasi untuk restoran di lantai 33. Saya diberitahu bahwa reservasi sudah penuh dan ditanya apakah mungkin. Saat kami meletakkan barang bawaan kami dan pergi ke restoran di lantai 33, ketika kami memberi tahu resepsionis di lantai 33 bahwa kami ingin mengambil gambar, dia mengatakan bahwa kami tidak bisa masuk dan hanya bisa masuk untuk tamu yang sudah reservasi. ketika tamu lain datang, mereka langsung mengabaikan kami, dengan wajah hitam, dan restoran itu kosong. Ya, pelanggannya tidak banyak. Saya bertanya apakah sekarang ada tempat duduk? Tanggapan acuh tak acuh adalah tidak. Saya tidak menyangka ini akan menjadi sikap terhadap tamu yang menginap di hotel, dan ini adalah salah satu landmark Doha. Kami kembali ke lobi di lantai satu dan menemui Nona Lucy untuk memberi tahu kami tentang masalah tersebut. Nona Lucy segera membawa kami ke lantai 33 dan membantu kami menangani masalah tersebut. Pengalaman menginap yang tidak menyenangkan menjadi lega.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您分享您的入住體驗。我們對您在33樓餐廳遇到的問題深表歉意。您的反饋對我們非常重要，我們將進一步加強員工培訓，以確保每位客人都能感受到熱情的歡迎。我們感謝您對露西小姐專業服務的認可；她的幫助使您的入住更加順利，我們會將您的讚揚轉達給她。誠摯的問候， 巴爾蒂·特里帕提 質量經理 費爾蒙特多哈
Marianna Afanaseva
Kamar Fairmont
Menginap di Sep 2024
Keluarga
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Nov 2024
Hotel terbaik. Kualitas harga. Ada perasaan mewah dan perhatian di seluruh bagiannya. Semuanya telah dipikirkan hingga detail terkecil, mulai dari toilet dan kamar mandi dengan sistem cerdas hingga tirai. 10 dari 10, saya merekomendasikannya kepada semua orang, Anda tidak akan menyesalinya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Уважаемая Марианна Афанасьева,Благодарим вас за отзыв о Фэрмонт Доха. Мы рады, что вы оценили наш роскошный сервис и внимание к деталям. Наша команда всегда стремится обеспечить высокий уровень обслуживания для всех гостей.Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель.С уважением,Бхарти ТрипатиМенеджер по качествуФэрмонт Доха
Elan zheng
Kamar Fairmont
Menginap di Sep 2024
Bisnis
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Okt 2024
Hotel ini benar-benar ****, benar-benar mewah, harga sangat hemat, layak untuk direkomendasikan, sangat tenang untuk ditinggali, dan insulasi suara bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，感謝您對 費爾蒙多哈 的寶貴意見。我們很高興您對我們的酒店設施和服務感到滿意。我們致力於為賓客提供高品質的住宿體驗，您的推薦對我們來說意義重大。我們期待再次為您提供舒適輕鬆的住宿，並向您展示更多高品質的服務。誠摯邀請您再次光臨！順祝安好，貝哈蒂·特里帕蒂質量經理費爾蒙多哈
Tamu
Kamar Fairmont
Menginap di Agt 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Sep 2024
Nilai uang yang sangat baik. Tinggal di hotel yang sangat indah Saya sangat puas dengan pemandangan, pelayanan, dan ukuran kamar. Melebihi ekspektasi. !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan bintang 5 yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa lingkungan sekitar, fasilitas, kebersihan, dan layanannya sempurna dan bahwa masa menginap Anda di Fairmont Doha melebihi harapan Anda. Senang mengetahui bahwa Anda menikmati pemandangan dan kamar yang luas. Kami sangat menghargai rekomendasi Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang luar biasa lainnya! Salam, Bharti Tripathi Manajer Kualitas, Fairmont Doha
Aisuifengshi1988
Kamar Fairmont
Menginap di Agt 2024
Bisnis
32 ulasan
3.7/5
Diposting pada 2 Sep 2024
Staf pelayanan sangat antusias, dan keseluruhan hotel baik. Namun, detail kebersihannya kurang baik. Sandal sekali pakai jelas sudah dipakai sebelumnya, dan solnya kotor dengan rambut di dalamnya. Tirai listrik juga rusak di satu sisi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Saya senang mendengar bahwa Anda merasa tim kami hangat dan ramah, dan Anda menikmati suasana hotel secara keseluruhan. Namun, saya benar-benar menyesal mendengar tentang masalah yang Anda alami terkait kebersihan dan tirai elektrik. Ini bukan standar yang kami perjuangkan, dan saya akan membahasnya secara pribadi dengan tim tata graha dan pemeliharaan kami untuk memastikan masalah seperti itu tidak terjadi di masa mendatang. Saya akan sangat menghargai kesempatan untuk memperbaikinya. Jangan ragu untuk menghubungi saya secara langsung sehingga kita dapat membahas lebih lanjut tentang cara meningkatkan pengalaman Anda. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda yang berharga. Salam hormat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas, Fairmont Doha
Tamu
Kamar Fairmont
Menginap di Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Jul 2024
Berikut ulasan hotel berdasarkan detail yang Anda berikan: Hotel yang sangat ber***a yang melampaui ekspektasi kami. Kamar kami sangat bersih dan sangat nyaman, memberikan tempat peristirahatan yang sempurna. Stafnya menonjol dengan layanan mereka yang luar biasa, selalu membantu dan cepat dalam memenuhi kebutuhan kami. Fasilitas hotel ini sangat bagus, terutama pusat kebugaran yang menawarkan pemandangan laut yang menakjubkan, membuat olahraga menjadi sangat menyenangkan. Kolam renang adalah hal menarik lainnya; kolam renang ini sangat indah dan dirancang dengan baik sehingga bahkan di pagi yang sangat panas, tetap menyegarkan untuk berenang. Sentuhan yang menyenangkan adalah perlengkapan mandi gratis dari Le Labo, termasuk sampo, kondisioner, sabun mandi cair, dan losion. Produk-produk berkualitas tinggi ini menambahkan sentuhan kemewahan pada masa inap kami. Secara keseluruhan, pengalaman kami sungguh luar biasa, dan kami sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang mencari liburan mewah dan nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Fairmont Doha melampaui harapan Anda dan menyediakan tempat peristirahatan yang ber***a dan nyaman. Senang mendengar bahwa layanan luar biasa dari tim kami, yang ditandai dengan perhatian dan ketepatan waktu, turut membuat masa menginap Anda berkesan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas terbaik kami, termasuk pusat kebugaran dengan pemandangan laut yang menakjubkan dan kolam renang yang indah. Apresiasi Anda terhadap perlengkapan mandi gratis dari Le Labo benar-benar kami hargai karena kami bertujuan untuk meningkatkan pengalaman mewah bagi semua tamu kami. Rekomendasi Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berterima kasih atas kata-kata baik Anda. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Doha, kami berharap dapat menyambut Anda lagi untuk masa menginap yang menakjubkan lainnya. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha
Tamu
Kamar Premier dengan 2 tempat tidur single
Menginap di Des 2024
Keluarga
22 ulasan
3.5/5
Diposting pada 5 Jan 2025
Jangan bicara tentang hotelnya, tapi staf meja depannya rasis! Saya jarang memberikan ulasan negatif. Saya harus mengatakan ini kali ini. Saya memesan dua kamar twin dan check in di pagi hari. Tidak ada tamu yang check-out saat itu. Saya diminta datang di sore hari dan hanya mengambil kartu kamar. , koper saya juga akan dimasukkan ke dalam kamar. Alhasil, ketika saya kembali ke hotel jam 8 malam, tidak ada kamar yang dipesan untuk saya. Saya punya kamar double bed, saya tidak punya pilihan selain untuk berkompromi, oke! Saat saya dikasih kamar double bed, letaknya di lantai 6 lantai bawah. Kamar yang saya pesan berada di lantai 8-27. Saya tegas tidak setuju! Staf meja depan memiliki sikap buruk dan memanggil supervisor. Akhirnya, supervisor memberi kami kamar di sebelah kamar twin (lantai 17)! Staf meja depan rasis! Rakyat Tiongkok harus memperkuat diri mereka sendiri! Sebagai platform besar seperti Ctrip, kita harus memusatkan upaya kita pada hotel-hotel yang memiliki bias rasial dan menindaknya! Memukul!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. I am very sorry to hear that you experienced a frustrating and disappointing situation during your stay. No guest should feel unwelcome or treated unfairly. I am deeply concerned by your feedback and I sincerely apologize for the inconvenience this has caused and the unacceptable behavior you have described.Please know that this matter will be taken seriously and shared with the relevant teams to ensure that such incidents are handled appropriately. We are committed to providing equal and respectful service to every guest, regardless of nationality or background.I would greatly appreciate the opportunity to contact you directly to discuss your experience further and explore ways we can make it right. Your feedback is invaluable in helping us improve and we deeply regret that your stay did not reflect the level of care and service we strive for.Thank you again for your honesty and we hope to be able to restore your trust if you decide to give us another chance in the future.Warm regards,Bharti TripathiQuality Manager, Fairmont Doha
Tamu
Kamar Fairmont
Menginap di Jun 2024
Keluarga
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 9 Jul 2024
Kelebihan - Hotel yang sangat modern dan indah - Stafnya ramah dan membantu - Teknologi pintar yang digunakan di hotel ini keren Kekurangan - Jacuzzi dan ruang uap tidak berfungsi - Jam buka pusat kebugaran dan spa bisa lebih lama - Beberapa restoran hanya buka pada hari-hari tertentu
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati hotel kami yang modern, staf yang ramah, dan Teknologi Cerdas yang inovatif. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan Jacuzzi, ruang uap, dan jam buka terbatas fasilitas kebugaran dan spa kami. Komentar Anda tentang ketersediaan restoran telah dicatat untuk perbaikan. Kami menghargai wawasan berharga Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha
Belén Huang
Kamar Fairmont
Menginap di Mei 2024
Lainnya
19 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 21 Jun 2024
Kali kedua saya check in, kamarnya tetap bagus, tapi sayangnya saya diberitahu bahwa kamar balkon sudah penuh dipesan. Staf hotel dapat memenuhi kebutuhan yang berbeda dan mengetahui itu adalah perayaan ulang tahun dan mengirimkan kue.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Belén Huang, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami lagi dan berbagi pengalaman Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar Anda. Kami menyesal mengetahui bahwa kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda untuk kamar balkon kali ini. Senang rasanya merayakan ulang tahun Anda bersama Anda dan menyediakan kue. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha
Tamu
Kamar Fairmont
Menginap di Mei 2024
Pasangan
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 23 Jun 2024
Hotel yang sangat ber***a. Kamar kami sangat nyaman dan sangat bersih. Terutama stafnya yang sangat membantu, mereka membantu kami dalam segala hal mulai dari membeli tiket untuk tempat-tempat yang akan kami kunjungi hingga menyewa mobil. Terima kasih untuk semuanya. Kami sangat merekomendasikannya. Hotel terbaik dan juga ikonik di Lusail.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan baik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami ber***a dan kamar Anda nyaman serta bersih. Kami senang mengetahui bahwa staf kami memberikan layanan yang sangat baik dengan membantu Anda dalam berbagai pengaturan. Kami menghargai rekomendasi Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha
Lawrence
Kamar Fairmont
Menginap di Mei 2024
Pasangan
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 19 Jun 2024
Secara keseluruhan, ini merupakan pengalaman menginap yang luar biasa. Kamar, pemandangan, dan layanannya luar biasa. Satu-satunya hal yang menurut saya dapat ditingkatkan adalah pilihan makanan untuk bersantap di dalam kamar, mungkin pilihannya dapat lebih banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Lawrence yang terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik positif Anda tentang pengalaman menginap yang luar biasa di Fairmont Doha. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar, pemandangan, dan layanannya. Kami menghargai saran Anda mengenai pilihan makanan di kamar dan tentu akan mempertimbangkannya untuk perbaikan di masa mendatang. Kenyamanan dan kepuasan Anda selalu menjadi prioritas utama kami. Salam Hangat, Bharti Tripathi Manajer Kualitas Fairmont Doha