Ulasan The Luang Say Residence

中國護照請避開此酒店｜充滿對中國人的歧視 琅勃拉邦服務最低點⬇️ 旅行過多個國家和地區，入住過各種類型的酒店，從未遇到像在Luang Say Residence一樣的奇怪對待。 1⃣️，入住對中國人冷漠又機械，對白人笑臉相迎，諂媚至極。入住時沒有一點關於酒店的介紹，比如房費含了早餐都不告知用餐地點和時間，泳池使用時間，穿梭巴士時間，自行車租借服務等等； 2⃣️，特意提前幾天發英文郵件禮貌告知酒店是紀念日出遊，但是到入住第二天都無人回覆郵件，好笑的是入住我提到了沒有人回覆郵件的問題，讓我轉發到另外一個郵箱，依舊無人理睬，快要退房了我找到酒店員工當面告知才匆忙去房間疊了一個花，也是很沒有必要； 3⃣️，前面的都可以忍，但第二天早餐用餐明明比隔壁桌白人先點單，甚至比白人先入座5分鐘，卻被後上菜，且白人桌頻繁被一位男性服務員問候，用餐過程中也有被詢問”everything is good?”，反觀我桌，根本就是機械上菜，不知為何Luang Say 作為一家體量如此大的酒店會如此苛待華人； 4⃣️，服務可以分為房間和其它，入住期間百分之八十以上的服務都是需要去要求、去主動告知，全程很禮貌和小心的情況下也會遇到比如要求應有的每日房間清理這種基礎服務會被忽視，致電並專門離開房間等打掃回來卻發現沒有，致電前台卻得到很不禮貌的一句話“我們很忙，等下就來”。服務已經不到到位的情況下還要受到言語上的不禮貌對待；多要幾瓶純凈水卻被告知一美元一瓶，店內極度崇拜美元，美元雖方便結算，安縵等奢華酒店也如此但在這裏給當地貨幣居然都會顯得不太體面，不知為何…… 5⃣️，泳池很臟，甚至有渾濁物，池水也很混濁，毛巾服務也要跑去前台多次“請求”才會供應； 6⃣️，離市區不近的情況下，穿梭巴士服務縮水，房間介紹寫的全天，到了才被告知是下午五點-八點才有，這是在琅勃拉邦其他遠離市區的酒店都見不到的情況。 基本沒有服務，歧視，設施老舊是這家酒店的特色，請慎重選擇。